Как СберМаркетинг создал самый популярный Telegram-канал среди рекламных агентств России

В 2026 году Telegram-канал агентства СберМаркетинг получил признание как лучший SMM-проект в своей категории, став лауреатом премиии Digital Communications Awards. В 2025-м году занял первое место среди каналов рекламных агентств и вошёл в тройку лидеров общего рейтинга медийности Workspace. За этим успехом стоят грамотная коммуникация и переосмысление роли бренда в диджитал-среде. О том, как из внутренней редакции выросло медиа, которое читает и цитирует индустрия, — рассказала команда СберМаркетинга. 

Контекст и цели

По итогам 2023 года, СберМаркетинг укрепил позиции в топах отраслевых рейтингов, но при всей его индустриальной известности, не обладал достаточно громким цифровым голосом для прямого и регулярного контакта с аудиторией. Коммуникация была фрагментированной и состояла преимущественно из разовых публикаций, ревью выступлений спикеров и подкастов. При этом целевая аудитория — профессионалы индустрии маркетинга и рекламы из b2b-сегмента — уже перешла в Telegram, где ожидала от экспертов и лидеров индустрии не формальных новостей, а живого, профессионального и регулярного контента.

Команда СберМаркетинга установила цель — сформировать систему коммуникации с узнаваемым голосом, которая будет генерировать вовлечение, доверие и органический inbound-интерес.

Решение

Вместо того, чтобы использовать Telegram в привычном для брендов формате — как новостную ленту или репозиторий ссылок, — СберМаркетинг подошёл к созданию канала как к запуску самостоятельного цифрового медиа.

Основная идея заключалась в том, чтобы говорить с аудиторией не как бренд, а как живая команда экспертов, которая мыслит, наблюдает, анализирует и реагирует на важные тренды и события, происходящие и влияющие на индустрию локально и глобально. Этот подход был реализован через ряд принципов и системных решений.

Редакционная система вместо контент-плана

Канал изначально создавался как внутренняя редакция с чёткой архитектурой, ритмом и рубрикатором. Вместо хаотичных публикаций и механического заполнения контент-плана была выстроена система, в которой каждый пост несёт смысловой заряд:

1. Реактивные публикации — оперативные комментарии на инфоповоды, тренды, отраслевые события.
2. Объясняющие материалы — разбор кейсов, методик, профессиональных тем.
3. Внутренние нарративы — истории из жизни агентства, рассказы о команде, новости о достижениях, запуске ярких проектов, внедрении новых технологий и инструментов.
4. Визуальные серии — лаконичные графические форматы, которые усиливают узнаваемость.

Публикации выходят в среднем 10 раз в неделю и создают ощущение живого, непрерывного диалога.

Узнаваемый голос и визуальный код

Чтобы выделиться на фоне шаблонной b2b-коммуникации, СберМаркетинг сознательно отказался от формального, корпоративного языка. Тон общения стал профессиональным, но без официоза; ироничным, но не поверхностным; личным, но не показательно субъективным.

К визуальному оформлению команда также подошла системно. Были разработаны шаблоны, паттерны, графические элементы, которые работают на мгновенное узнавание даже без явного брендинга и формируют цифровой характер бренда.

Фокус на глубину, а не на охваты

Стратегия избегает типичных SMM-механик, таких как слепая гонка за виральностью. Вместо этого акцент на  качестве аргументации, культурной и профессиональной релевантности. Отслеживать уровень вовлечения помогает обратная связь через реакции и статданные.

Интеграция канала в общую коммуникационную экосистему

Telegram-канал обладает некоторой автономией, но не изолирован от общей коммуникационной стратегии. Его назначение — быть одним из медиарупоров бренда, а также стать центром экспертизы и точкой притяжения профессионального комьюнити, в том числе потенциальных клиентов и партнёров СберМаркетинга. 

Внутренняя культура как основа контента

Контент рождается не из брифа, а из реальных обсуждений в команде, рабочих процессов, профессиональных дискуссий. Такой подход делает публикации аутентичными и позволяет аудитории ощутить причастность к внутренней кухне агентства. Сотрудники сами становятся активными распространителями контента — пересылают, обсуждают, предлагают темы.

Итоги

В результате Telegram-канал СберМаркетинга эволюционировал из инструмента распространения информации в полноценный медиаактив с репутационным весом, который говорит с индустрией на равных, формирует повестку и становится точкой встречи профессионального сообщества.

1. 01.2024-01.2025 гг. аудитория канала выросла с 13 778 до 150+ тыс. подписчиков, средний охват поста увеличился с 1 961 до 6 982 .
2. Лучшие публикации собирают по 400–500  пересылок, контент активно цитируют и обсуждают в профессиональной среде.
3. Канал стал репутационным активом бренда — точкой узнавания до первого контакта, медийным рупором и неотъемлемой частью цифровой культуры индустрии.
4. Занял 1-е место среди Telegram-каналов рекламных агентств по данным Telegram-канала ассоциаций АКАР, АРИР, РАМУ — «Рекламная индустрия России».
5. Занял  3-е место в общем рейтинге медийности Workspace.
6. Получил премию Digital Communications Awards-2026 в номинации «СОЦИАЛЬНЫЕ МЕДИА & СООБЩЕСТВО: Социальные медиаплатформы: Telegram».