операторы

13 материалов
Аихаб | ИИ-аналитика и автоматизация продаж
2026-10-07 17:32:39
Город засыпает, просыпаются ночные лиды. Как не терять заявки в нерабочее время с помощью ИИ
Маркетинговые и социологические исследования
Заявки, которые приходят вечером и ночью, в большинстве компаний ждут утра — и к утру половина из них уже не актуальна. Почему утренний обзвон не компенсирует пропущенный звонок и как закрыть первую линию в часы, когда отдел продаж не работает, рассказываем в статье. подробнее
200
Скорозвон
2026-10-07 16:44:10
Смена оператора контакт-центра: где теряются минуты и как их посчитать
Бизнес (тендеры, слияния, поглощения, партнерства, ценные бумаги, акционеры, финансы и отчетность)
Контакт-центр оценивают по средним показателям: времени обработки звонка, уровню сервиса, доле решённых с первого раза обращений. За каждой цифрой стоит один человек, который восемь часов разговаривает с незнакомыми людьми, и часть из них звонит уже раздражённой. Управленческие решения, от которых зависят эти метрики, принимаются задолго до первого звонка смены. подробнее
165
Альбина Танашева
2026-08-11 14:23:04
Топ дата-центров России 2026
Маркетинговые и социологические исследования
При размещении серверов в колокейшн или подключении к облачному провайдеру, данные физически хранятся в конкретном здании со своим охлаждением, резервным питанием и уровнем защиты от сбоев. От выбора дата-центра зависит не только цена, но и то, переживет ли сервис отключение электричества или простой ИБП. В статье разобрали крупнейших операторов ЦОД и их технические характеристики. подробнее
11304
Безлимит
2023-09-15 16:13:27
Действительно ли одноразовые телефоны невозможно отследить?
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
В мире быстро меняющихся технологий "одноразовые телефоны" давно и уверенно занимают свою нишу. Давайте вместе рассмотрим, какие возможности они предоставляют, и обсудим, стоит ли им доверять. Одноразовые телефоны - это недорогие мобильные телефоны, которые поставляются с предоплаченными минутами. Телефоны с предоплатой имеют ежемесячное обслуживание, не основанное на контракте. Вы... подробнее
20019