внедрить KPI

1 материал
ТопФактор
2026-08-30 18:17:13
От хаоса к порядку: как система учета рабочего времени и управления по целям повышает рентабельность проектного бизнеса
BPM и IT, иформация для CIO
Почему проектный бизнес теряет управляемость? Представьте типичную ситуацию в проектном бизнесе: месяц упорной работы позади, клиент подписал акт, но итоговая прибыль оказывается в разы ниже расчетной. Где произошли потери? На каком этапе команда потратила не 100, а 150 часов? Почему один проект приносит 80% маржи, а другой едва выходит в ноль? Ответы на эти вопросы чаще всего остаются за кадром —... подробнее
84
ТопФактор
2026-08-24 17:02:52
KPI и OKR в Excel не работают: как автоматизация превращает оценку персонала в инструмент управления бизнесом
BPM и IT, иформация для CIO
Ключевая головная боль HR — разрыв между стратегическими целями компании и тем, что реально делает каждый сотрудник. Внедрение KPI и OKR часто начинается с энтузиазма, но быстро увязает в Excel-таблицах, ручных согласованиях и недоверии к данным. В статье разбираем реальную статистику запросов компаний, экономический эффект от цифровизации процессов и то, как единая система управления по целям и... подробнее
137
Павел Злобин
2026-07-08 09:09:57
Почему падает мотивация, когда эффективность зависит только от KPI
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Современные компании всё чаще строят управление вокруг показателей. Продажи, производительность, сроки выполнения задач, уровень удержания клиентов и десятки других метрик позволяют оценивать эффективность работы значительно точнее, чем субъективные впечатления. Такой подход даёт очевидные преимущества. Руководители получают понятную картину происходящего, быстрее выявляют проблемы и могут... подробнее
1267
Павел Злобин
2026-06-23 10:30:40
Почему компании теряют эффективность из-за KPI
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Изначально метрики и ключевые показатели эффективности создавались как инструмент. Их задача была простой — помогать руководителям понимать, что происходит в компании, и принимать более точные решения. Показатели должны были отражать реальность, а не заменять её. Однако со временем во многих организациях происходит незаметный сдвиг. Показатели перестают быть инструментом наблюдения и начинают... подробнее
740
MOSC – оптимизация процессов продаж
2022-07-26 13:07:13
Удалённый отдел продаж: как мы настроили работу с помощью amoCRM
Кейсы
Клиент — «Регион Холод». Компания продаёт, устанавливает и обслуживает холодильное оборудование. В компании уже была настроена CRM-система, но внедрение было некачественным: была только одна воронка продаж; этапы в воронке не отражали реальных процессов в отделе продаж; не было глубокой детализации и настройки внутренних процессов; телефония работала с постоянными сбоями. Man laptop photo created... подробнее
903
Кручинецкий Сергей
2018-03-20 10:59:55
Хотите внедрить KPI? Без описания бизнес-процессов не обойтись
Бизнес (тендеры, слияния, поглощения, партнерства, ценные бумаги, акционеры, финансы и отчетность)
В одной из статей я писал о невозможности улучшения бизнес-процессов без использования системы показателей KPI . Но верно и обратное: невозможно управлять предприятием по показателям KPI без описаний бизнес-процессов. Если бизнес-процессы не описаны, участники имеют разное представление о процедурах взаимодействия, их усилия не скоординированы и о достижении амбициозных значений показателей можно... подробнее
2195