Компания готовит рекламную кампанию и просит потенциальных клиентов оценить восемь преимуществ продукта. Почти все получают по восемь, девять и десять баллов. Исследование выглядит успешным, но выбрать главное сообщение для рекламы по его результатам всё равно трудно. Как узнать, чем аудитория действительно готова пожертвовать ради более привлекательного предложения? Для этого используют MaxDiff —... подробнее

Бесплатная канбан-доска Канбано
2026-11-09 10:05:45

Правки за свой счёт: как TDABC обнаруживает убыточные проекты

Агентство продало производство рекламных материалов за 60 тысяч рублей. По смете проект должен был занять 20 часов и принести 20 тысяч рублей расчётной прибыли. Но после нескольких дополнительных раундов правок команда потратила 34 часа, а стоимость договора осталась прежней. В итоге проект, который выглядел прибыльным, ушёл в минус. Разберём, как метод Time-Driven Activity-Based Costing (TDABC)... подробнее

Бесплатная канбан-доска Канбано
2026-11-06 10:34:56

Замкнутый круг: как найти скрытые зависимости в проекте с помощью DSM

Копирайтер не может закончить текст, пока не увидит дизайн. Дизайнер ждёт окончательный текст, чтобы собрать макет. Разработчик ожидает утверждённую страницу, а маркетолог собирается проверить предложение только после того, как увидит готовый лендинг. Формально у каждой задачи есть исполнитель и срок, но проект постоянно возвращается к уже пройденным этапам. Такие зависимости можно обнаружить до... подробнее

Бесплатная канбан-доска Канбано
2026-11-05 10:47:06

Кто первый встал, того и бриф: как не испортить идею ещё до начала работы

Маркетолог ставит задачу дизайнеру, дизайнер подтверждает, что всё понял, а через три дня приносит результат, который приходится переделывать. При этом оба уверены, что действовали правильно. Причина может скрываться в самой постановке задачи: одинаковые слова ещё не означают одинакового представления о результате. Разберём метод обратного брифа, который помогает обнаруживать расхождения до начала... подробнее

247

Бесплатная канбан-доска Канбано
2026-11-03 10:25:10

Восемь тысяч знаков за 30 секунд: как превратить статью в короткое видео и не потерять смысл

Статья на восемь тысяч знаков уже готова: в ней есть примеры, объяснения, рекомендации и несколько полезных выводов. Теперь из этого материала нужно сделать короткое видео для VK Клипов, YouTube Shorts или Reels. Кажется, достаточно сократить текст, подобрать картинки и записать озвучку, но на практике получается ролик, в котором за тридцать секунд пытаются рассказать всё сразу. Разбираемся, как... подробнее

Бесплатная канбан-доска Канбано
2026-11-02 10:56:57

«Спасибо за заказ» пришло после «Мы по вам скучаем»: как не запутаться в автоматических рассылках

Покупатель оформил заказ, а магазин продолжает напоминать ему о брошенной корзине. Через час приходит скидка на уже купленный товар, а следом — письмо с благодарностью за покупку. Автоматизация работает, но вместо заботы о клиенте создаёт путаницу. Разбираемся, почему пересекаются сценарии рассылок, как установить приоритеты сообщений и что проверить, чтобы письма приходили вовремя и по делу.... подробнее

Бесплатная канбан-доска Канбано
2026-10-30 10:24:08

Двенадцать баннеров, а идея одна: как создавать рекламные креативы по матрице

Дизайнер подготовил двенадцать баннеров: разные цвета, фотографии и расположение текста. Но покупатель на всех видит одно и то же обещание. Получается, компания заплатила за двенадцать креативов, а проверяет фактически одну идею. Разбираем, как с помощью матрицы рекламных гипотез находить разные подходы к аудитории, организовывать производство и понимать, какие сообщения действительно работают.... подробнее

Бесплатная канбан-доска Канбано
2026-10-29 14:21:27

Товар закончился, реклама продолжается: как распродажа превращается в антирекламу

До распродажи 11.11 остаётся меньше двух недель. Магазины готовят скидки, запускают рекламу и рассчитывают на поток заказов. Но что произойдёт, если популярный товар раскупят за несколько часов, а объявления продолжат его продвигать? Разбираемся, как связать рекламу с остатками, вовремя останавливать показы и не терять покупателей из-за несогласованной работы отделов. Покупатель пришёл за скидкой,... подробнее

Бесплатная канбан-доска Канбано
2026-10-28 09:12:33

Как проверить рекламный креатив за пять секунд до запуска кампании

Рекламный баннер может выглядеть эффектно, но не объяснять, что именно предлагают и зачем человеку переходить по объявлению. Пятисекундный тест помогает обнаружить такие проблемы до запуска рекламы: достаточно ненадолго показать креатив потенциальным клиентам и проверить, что они успели понять и запомнить. Что такое Five-Second Test и зачем он нужен Представим, что маркетинговая команда... подробнее

Бесплатная канбан-доска Канбано
2026-10-13 09:39:52

Почему контент-план не приводит клиентов: как использовать Jobs to Be Done для выбора тем

Компания регулярно публикует статьи, собирает поисковый трафик и развивает блог, но читатели не становятся клиентами. Одна из причин — контент отвечает на общие вопросы о продукте, а не на задачи, с которыми люди приходят за решением. Метод Jobs to Be Done помогает находить такие задачи и превращать их в темы материалов. Почему контент на основе ключевых слов не всегда работает Представим сервис... подробнее

121

Бесплатная канбан-доска Канбано
2026-10-12 09:23:39

Не все «срочные» задачи одинаковы: как использовать классы обслуживания в маркетинговой команде

В маркетинге легко получить очередь, где почти у каждой задачи стоит высокий приоритет: клиент ждёт правки, акция стартует завтра, статья нужна «как можно скорее», аналитика сломалась, а лендинг всё ещё не обновлён. В итоге слово «срочно» перестаёт что-либо значить. Классы обслуживания помогают разделять задачи не по субъективной важности, а по тому, как меняется ущерб от задержки. Класс... подробнее

Бесплатная канбан-доска Канбано
2026-10-09 10:38:48

Как найти узкое место в производстве контента: разберите процесс по SIPOC

Бизнес (тендеры, слияния, поглощения, партнерства, ценные бумаги, акционеры, финансы и отчетность)

Контент может задерживаться не потому, что автор медленно пишет или дизайнер не успевает делать обложки. Иногда проблема возникает раньше: редактор получает неполное ТЗ, согласование начинается без понятного критерия готовности, а на публикацию материал приходит без ссылок, UTM и финальной версии визуала. Чтобы искать такие сбои не по ощущениям, процесс можно разобрать по SIPOC — от входных данных... подробнее

179

Бесплатная канбан-доска Канбано
2026-10-08 10:35:56

Новый клиент подписал договор: как собрать доступы и материалы до старта работы

Брендинг, стратегическое планирование

Договор подписан, сроки согласованы, команда готова начинать. Но вместо первого рабочего этапа начинается переписка: «Пришлите логотип», «А доступ к аналитике есть?», «Где лежат тексты?», «Кто согласовывает дизайн?». Через два дня часть файлов уже в почте, часть — в Telegram, пароль отправили одному сотруднику, а нужного контакта со стороны клиента всё ещё нет. Формально проект стартовал, но... подробнее

203

Бесплатная канбан-доска Канбано
2026-10-07 09:53:34

Как превратить ежемесячный клиентский отчёт в повторяемый процесс, а не собирать его с нуля

Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)

В конце месяца команда открывает прошлый отчёт и пытается восстановить порядок действий. Кто выгружал данные? Когда подключался редактор? Где лежала финальная версия? Кто отправлял клиенту? Сам отчёт повторяется каждый месяц, а процесс его подготовки почему-то каждый раз начинается заново. Это можно исправить без сложного регламента. Один раз разложите подготовку отчёта на понятные этапы,... подробнее

162

Бесплатная канбан-доска Канбано
2026-10-05 14:42:47

Как собирать правки клиента, если они приходят в Telegram, почту и макет

Клиент прислал три комментария в Telegram, вечером дополнил их письмом, а утром оставил ещё пять замечаний прямо в макете. Команда начинает исправлять первую часть, пока менеджер ещё собирает вторую, а через два дня никто уже не уверен, какая версия содержит все согласованные изменения. Проблема здесь не в количестве правок, а в том, что у них нет единой точки входа и понятного момента, после... подробнее

163

Бесплатная канбан-доска Канбано
2026-10-05 10:21:46

Контент-план заполнен на месяц, а писать всё равно нечего

В таблице стоят двадцать тем: «ИИ в маркетинге», «кейс клиента», «ошибки в рекламе», «пост про продукт». На первый взгляд работа распланирована на месяц, но в день публикации автор открывает строку и обнаруживает, что писать там пока не о чем. Проблема возникает раньше текста: в производство попадает не готовая тема, а только её название. Название темы ещё не означает, что материал можно писать... подробнее

107

Бесплатная канбан-доска Канбано
2026-10-02 11:11:21

Самая дорогая фраза менеджера: «Да, сделаем на следующей неделе»

Клиент попросил «небольшую правку», менеджер сразу назвал срок, а команда узнала об обещании через несколько дней — вместе с вопросом «ну что, успеваем?». Так одна вежливая фраза превращается в незапланированную работу, сдвинутые задачи и дедлайн, на который никто из исполнителей не соглашался. Разбираемся, как принимать клиентские запросы, не превращая каждое «давайте добавим» в пожар. Запрос... подробнее

204

Бесплатная канбан-доска Канбано
2026-10-01 10:39:05

До вебинара четыре дня — планировать пора с конца

Спикер готов, дата стоит, а запуск всё ещё держится на трёх «почти»: почти готов лендинг, почти написано письмо, почти собран баннер. Когда переносить эфир уже нельзя, вопрос «как успеть всё?» только мешает. Нужен обратный план — от точки запуска к сегодняшнему дню, с критическим минимумом и заранее выбранными задачами, которыми можно пожертвовать. Сначала определите, без чего вебинар физически не... подробнее

144

Бесплатная канбан-доска Канбано
2026-09-30 11:28:46

Как потерять ещё неделю работы на кампании, которую уже отменили

Самый дорогой этап отменённой кампании иногда начинается после слова «стоп». Запуск уже не состоится, а рабочие часы продолжают сгорать — просто потому, что никто не разобрал, какие задачи теперь нужно бросить, какие закончить, а какие передать дальше. Показываем, как остановить проект так, чтобы вместе с ним действительно остановилась работа. После «стоп» нужен новый план, а не просто сообщение в... подробнее

159

Бесплатная канбан-доска Канбано
2026-09-29 10:56:47

Как похоронить хорошую статью в день публикации

Можно написать лучший материал за месяц и так и не узнать, оценили бы его читатели: до них статья попросту не добралась. Почему редакции тратят дни на создание контента, но почти не планируют его распространение? Разбираемся, как исправить это без спама, лишней работы и одинаковых анонсов на всех площадках. Начните с вопроса, где люди вообще увидят вашу статью Представьте, что вы готовите материал... подробнее