Как мы обеспечили запросы на бронирования на миллионы рублей за счет статей в Дзене

2026-09-22 12:10:32 Время чтения 13 мин 47

Мы в Вебстер очень гордимся тем, что имеем невероятно большую экспертизу по части раскрутки отелей в Дзене. И не только потому, что начали работать с этой платформой через 3 месяца после ее запуска Яндексом. За всё время мы написали более 1 500 статей в Дзен, которые получили 42 709 819 показов, 5 266 372 просмотров и 4 523 155 полных дочитываний.

Поделимся с вами секретами продвижения в Дзене.

«Желтая пресса» или инструмент PR

До сих пор многие отели относятся к Дзену скептически. Действительно, если посмотреть ленту этой контент-платформы, то там много разноплановой информации: от финансовой до советов гадалок. И на первый взгляд люди потребляют там «информационную шелуху».

Недальновидных маркетологов отелей отпугивает не прогнозируемость работы с Дзеном. Одни статьи набирают единичные просмотры, а другие – сотни тысяч. При этом в отельно-санаторной отрасли мало кто может похвастаться тем, что статьи в Дзене приводят реальных клиентов.

В итоге за Дзеном сркеди отельеров устойчиво закрепился образ «желтой прессы».

Как мы в Webster Studio смотрим на Дзен

Мы оперируем только фактами и собственным опытом, а не досужими домыслами или гипотезами.

Во-первых, согласно официальной статистике, в 2026 году Дзеном пользуются 65 млн россиян в месяц. Напомним, население России – 146 млн человек. То есть в Дзене чуть меньше половины населения страны. Это большие охваты.

Во-вторых, в среднем каждый день пользователи читают информацию в Дзен в течение 28 минут. Часто сайты отелей смотрят гораздо меньше по времени.

В-третьих, в Дзен приходит вполне платежеспособная аудитория. 18,3% аудитории Дзена – люди в возрасте от 25 до 34 лет. 17% - возраст 45 -54 года, 18,8% - аудитория от 55 до 64 лет, 17,5% - возрастная группа 65+.

В Дзен пользователи идут осознанно. По статистике, прямые заходы составляют 61%, а через поиск – 25%. То есть сложился определенный паттерн поведения.

Мы уверенно заявляем, что:

- в Дзене можно успешно работать над увеличением узнаваемости отеля и санатория. Более того, автор Дзен-канала «Эксперт по санаториям» Владислав Буря отмечает, что люди тоже ищут информацию в Дзен по санаториям и часто звонят, чтобы получить консультацию.

- при правильной работе, с информационного канала Дзен тоже можно получать продажи.

Полезные советы по работе с Дзен

1. От привлекательности заголовка на 95% зависит открываемость статьи. Обратят ли на нее внимание и начнут ли читать. Банальные заголовки не привлекают внимания аудитории. Можно написать исключительно качественную, интересную, даже захватывающую статью, но если ошибиться с заголовком, то всё – статью читать не начнут.

Однако, это не избавляет от ответственности готовить качественный и полезный контент. Иначе привлекательные заголовки не спасут.

Автор Дзен-канала «Эксперт по санаториям» Владислав Буря говорит, что часто придумывание заголовков к статье занимает 2-3 дня. Здесь важно не делать кликбейт, потому что алгоритмы Дзена это видят, и еще это потеря доверия пользователей.

Написать качественный заголовок не так просто. В идеале нужно соблюсти 4 условия:

- показать полезность статьи (ради чего ее нужно прочитать).

- уникальность предложения (если речь идет об услуге).

- выгода. Что получит читающий.

- срочность. Пользователь должен понимать, почему ему нужно прочитать статью прямо сейчас.

В Дзене сотни статей с обзорами разных санаториев. Мы покажем на конкретных примерах, как сильно зависит успех статьи от правильно составленного заголовка.

На скриншоте показаны две статьи на одну тему. Причина того, что первая статья с 12,9 тыс. просмотров так сильно оторвалась от первой – в заголовке. Он показывает практичность и пользу статьи: прочитав ее, можно узнать о самых топовых санаториях России по качеству лечения сердца. А заголовок второй статьи с 86-ю просмотрами ни о какой пользе не намекает. Это просто вопрос, на который сразу есть ответ и для этого не нужно читать статью. Почему это выбор сотен тысяч людей? Потому что заболевания сердца в числе самых распространенных в России и само собой разумеется люди едут ради лечения в санатории.

А теперь давайте анализировать примеры удачных заголовков. Но сначала небольшая история.

В одном из премиальных санаториев Кисловодска обсуждался вопрос: заниматься ли продвижением в Дзене? Мнения разделились. Одни менеджеры говорили, что не стоит премиальному объекту писать о себе в этой «желтой прессе», ибо не солидно. Вторые утверждали, что многие санатории продвигаются и давайте попробуем. Опытный специалист по PR в Дзене написал большую статью с обзором преимуществ санатория и придумал оригинальный заголовок: «После посещения этого санатория больше не помышляю о заграничных курортах».

Расчет был на премиальную аудиторию, которая с началом СВО не могла выезжать, как раньше, на европейские бальнеологические курорты. Они искали альтернативы внутри России и статья с таким заголовком потенциально должна была «взлететь». Так и получилось. Ниже можно увидеть ее статистику. В первые часы после публикации ее начали активно просматривать, алгоритмы Дзена подхватили статью и начали рекомендовать. В итоге, санаторий получил запросов на несколько миллионов рублей.

И это не единичный случай. Если удачный заголовок показал результативность, то почему бы не использовать его еще раз в похожей конфигурации. И мы попробовали. После изучения одного из санаториев в Ессентуках в Дзене вышла обзорная статья «После этого санатория в Ессентуках ни в какой другой на курорте больше не поеду». Статью открыли более 90 тыс. человек. Здесь срабатывает банальный интерес людей – а что это за санаторий такой, после которого не хочется ехать в другие здравницы. Здесь важна легкая недоговоренность, интрига.

В этой статье не было обмана, санаторий действительно входит в топ лучших в Ессентуках и его не стыдно рекомендовать людям, которые до пандемии коронавируса оздоравливались в европейских санаториях.

Аналогичных примеров статей с удачным заголовком мы может привести еще с десяток. Главное правило – над заголовком нужно работать очень тщательно.

2. День и время размещения имеют значение.

Новички делают ошибку – они публикуют статью сразу после ее подготовки. Но в Дзене есть определенные паттерны поведения, игнорировать которые – это понижать читабельность статей. По нашим наблюдениям, активнее всего статьи в Дзене читают в пятницу, четверг и вторник. В эти дни наибольшая читабельность статей в 11:00, с 13:00 до 15:00 и в 17:00. Это легко объяснимо. Ниже можно увидеть статистику одного из каналов с количеством подписчиков более 17 тыс.

На новых каналах статью нужно размешать за 1-2 часа до времени пиковой читабельности, т.к. материал проходит модерацию. То есть, если вы хотите, чтобы статья попала в выдачу в районе 13:00 – 15:00, публикуйте ее где-то в 11:30. Модерация на давно работающих каналах занимает несколько минут.

3. Видеоролики набирают больше просмотров, чем в Rutube.

Платформа Дзен прекрасно подходит для размещения видеороликов. В 2019-2022 годах мы проводили эксперимент. Параллельно размещали видеоролики в Дзене и YouTube. Так вот в Дзене они набирали практически столько же просмотров, сколько и в YouTube, а иногда и больше. Сейчас Дзен вполне конкурирует с Rutube. Можно применять такую стратегию: размещать статью, а потом переводить ее в видеоформат и размещать. Авторы некоторых каналов говорят, что такая стратегия выигрышная. В видео можно показать больше захватывающего визуала про отель.

4. Длинные статьи читают хорошо.

Несмотря на выборочное потребление контента на фоне дефицита времени и информационного шума, лонгриды все еще читают. Когда статья написана интересно, а тема действительно актуальная, попадает в «боли» аудитории, поверьте, будут читать даже длинные материалы.

Более того, по нашим наблюдениям, Дзен не очень любит продвигать короткие заметки. К примеру, посты в Дзене набирают очень мало просмотров, и мы несколько раз отказывались от постинга на этой платформе после размещения серии постов, которые почти не читали.

А вот статьи на 5-6 тыс. знаков неоднократно набирали от 10 по 50 тыс. прочитываний.

5. Открытия и читабельность статей не сильно зависят от количества подписчиков канала.

Один из аргументов отелей и санаториев против Дзена – набрать подписчиков там очень сложно, зачем писать статьи, которые будет читать 6-10 человек. Действительно, в 2026 году набрать подписчиков в Дзен сложнее, чем в 2017 или 2019 годах. Одна из причин – сейчас Дзен перенасыщен разнообразной информацией и конкуренция между каналами там большая.

Но есть и хорошая новость – читабельность статей не зависит от количества подписчиков на канале. Вот пример канала, на который подписаны 17 794 человека. Только 1.2% читателей статей являются подписчиками канала.

А еще приведем пример Дзен-канала санатория «Урал» Медикал СПА, количество подписчиков которого составляет 713 человек. Как видите, количество прочтения статей может быть в несколько раз выше.