HR vs ИИ: кто кого?

Можно ли делегировать искусственному интеллекту работу HR? На первый взгляд, да.

Таких красивых описаний вакансий - структурных, точных, привлекательных - я давно не видела, тут ИИ молодец. И справился всего за пять минут. Но каким бы классным не был промт, результат на выходе лишен эмоций. А люди не только покупают у людей - в найме тоже решает человеческий фактор.

Эмоции от описания вакансии, ощущения от первого касания кандидата с HR, общение с руководителем. Человек составляет паззл своих представлений о потенциальном месте работы, равно как и HR составляет живое представление о человеке.

Да, ИИ шикарно справляется с обработкой больших объемов данных, может оперативно просмотреть тысячи резюме и сделать выборку по заданным параметром. Но не видит за буквами людей, как видит их опытный HR. Не может считывать эмоции на критически важных вопросах в ходе собеседования. Не умеет оценивать потенциал человека как члена конкретной команды по манере держаться.

Найм - это всегда немного про атмосферу и химию между кандидатом и компанией. А она либо есть, либо нет. Я доверяю своему чутью и опыту. Много раз мне приходилось отказывать людям с идеальными резюме только потому, что я понимала - человек не сможет стать частью команды, его ценности расходятся с ценностями компании, его ожидания от работы завышены.

ИИ можно и стоит использовать как инструмент для рутинных задач, в которых эмоциональный опыт не имеет значения. Во всех других случаях он просто проиграет человеку.

А как вы считаете, сможет ли ИИ заменить профессиональных HR и других специалистов?