Когда я смотрю на заказы на Kwork или Workzilla, самые интересные иногда выглядят максимально скучно.
«Расшифровать аудио».
«Собрать список компаний».
«Разобрать большой документ».
«Исправить текст».
«Разнести данные по категориям».
Никакого искусственного интеллекта в формулировке нет.
И это нормально.
Заказчику не нужен ChatGPT. Ему нужен результат.
Поэтому я решил проверить пять таких задач и посмотреть, что произойдёт, если использовать ИИ не как замену исполнителю, а как инструмент, который забирает на себя механическую часть работы.
Начну с самого понятного примера.
На Workzilla есть отдельные задания и услуги по расшифровке аудио. Сейчас на площадке встречаются предложения расшифровать до 30 минут записи за 500 ₽, а отдельно — расшифровка с разделением по спикерам или приведение текста в рабочий вид. На Kwork похожие услуги тоже начинаются примерно от 500 ₽.
То есть рынок для такой задачи уже существует.
Теперь смотрим, сколько работы действительно нужно исполнителю.
Допустим, это MP3 с интервью на 30 минут.
Требование:
Расшифровать запись, разделить реплики двух человек, убрать лишние повторы и отдать текст в Word.
Если делать всё вручную, придётся постоянно ставить запись на паузу, печатать, возвращаться назад и разбирать непонятные фразы.
Я бы так сейчас не делал.
Тестировал я через этот стек нейросетей. Удобно, что все работает быстро, все топовые нейросети в одном месте. Так же для удобства работал через бота
В SyntX есть отдельный инструмент «Аудио в текст».
Путь:
SyntX → Аудио с ИИ → Аудио в текст.
Загружаю туда MP3-файл.
Инструмент автоматически переводит речь в текст.
Получаю первую версию транскрипции.
Но отправлять её заказчику сразу нельзя.
Теперь беру получившийся текст и открываю ChatGPT.
Промпт:
Отредактируй эту расшифровку интервью. Раздели реплики двух участников как «Спикер 1» и «Спикер 2». Удали слова-паразиты, очевидные повторы и незаконченные фразы, которые не влияют на смысл. Сохрани содержание разговора без добавления новой информации. Если какое-то слово распознано неправильно и ты не можешь уверенно определить его по контексту, пометь это место [проверить].
Получаю уже нормальный текст.
Вот здесь начинается работа человека.
Я не читаю каждую строчку с одинаковым вниманием.
Сначала ищу:
Если в записи сказали «тридцать пять процентов», а в тексте получилось «тридцать пять рублей», это надо исправить.
На 30-минутную запись при хорошем качестве звука такой процесс может занять у меня около 20–30 минут вместе с проверкой.
Именно здесь и появляется экономика.
Если задание стоит 500 ₽, а не три часа ручной работы, а около получаса — совсем другая история.
При этом на рынке есть и более дорогие варианты: например, на Kwork встречаются предложения транскрибации примерно от 500 до 1 000 ₽ за час записи, а на Workzilla отдельно продаётся расшифровка встреч с более сложным форматированием.
Это уже интереснее.
Потому что в таком задании нейросеть вообще не обязана присутствовать.
Заказчик может написать:
Нужно найти 50 компаний из строительной отрасли. Указать название, сайт, город и краткое описание.
Обычный исполнитель открывает Google, ищет компанию, копирует информацию в таблицу.
Потом следующую.
И ещё 48 раз.
Сначала открываю Google Sheets или Excel.
Создаю четыре столбца:
Название
Сайт
Город
Краткое описание
И добавляю ещё один:
Источник
Он нужен мне для проверки.
Здесь я не пытаюсь заставить ChatGPT самостоятельно придумать 50 компаний.
Я сначала собираю реальные сайты и исходные данные.
Например, нахожу 10–15 компаний за один проход.
Копирую информацию в рабочий документ.
Теперь открываю ChatGPT и загружаю документ.
Пишу:
Приведи информацию о компаниях к единому формату. Для каждой компании оставь название, сайт, город и краткое описание деятельности. Не добавляй факты, которых нет в исходном материале. Если информации по полю нет, напиши «нет данных». Не меняй названия компаний и адреса сайтов.
Теперь вместо ручного редактирования 50 описаний я получаю единообразный результат.
Проверяю сайты.
Почему?
Потому что языковая модель может прекрасно структурировать неправильную информацию.
Это важное правило вообще для всех подобных заказов:
ИИ можно доверить обработку данных, но не ответственность за данные.
Допустим, клиент платит 1 500 ₽ за сбор базы.
Если делать всё вручную несколько часов, заказ может оказаться невыгодным.
Если сбор исходной информации + обработка + проверка занимают около 30 минут, экономика становится значительно интереснее.
И я уже начинаю смотреть на такой заказ не как на «копирование информации», а как на небольшую операцию по сбору и структурированию данных.
Вот это задание я раньше вообще мог бы пропустить.
Например:
Есть документ на 80 страниц. Нужно сделать краткое содержание на 5–7 страниц.
Звучит как несколько часов чтения.
Но сначала я проверяю, можно ли сократить эту работу.
Открываю ChatGPT
Прикрепляю PDF или DOCX.
Это важный момент.
Я сначала говорю:
Проанализируй документ и составь его структуру. Выдели основные разделы, ключевые тезисы, цифры, даты, требования и выводы автора. Не сокращай пока текст. Мне нужно сначала понять структуру документа.
Модель выдаёт своеобразную карту.
Например:
Теперь:
На основе этого документа подготовь краткую версию объёмом примерно 5 страниц. Сохрани все важные цифры, даты и выводы. Не добавляй информацию от себя. Если важный факт нельзя однозначно понять из документа, сохрани исходную формулировку.
Получаю черновик.
И вот здесь нельзя нажимать «готово».
Я открываю оригинал и проверяю все цифры, которые попали в итоговый документ.
Особенно:
Если документ коммерческий, ошибка в одной цифре может полностью испортить работу.
Цена здесь зависит от объёма и требований.
За простое резюме небольшого документа одна цена.
За 100 страниц с таблицами, приложениями и обязательной проверкой — совершенно другая.
Поэтому я бы не продавал такую услугу как «сделаю за 500 ₽ любой PDF».
Сначала смотрю объём.
На первый взгляд — кошмарная работа.
Двадцать текстов.
Каждый надо открыть, прочитать, исправить и сохранить.
Но если заказчик дал понятное ТЗ, большая часть технической работы отлично переносится на модель.
Получаю, например, 20 небольших описаний.
Объединяю их в один документ.
Промпт:
Проверь тексты на орфографические, пунктуационные и очевидные грамматические ошибки. Не меняй факты, цифры и смысл. Не переписывай стиль автора. Не добавляй новые предложения. Для каждого текста сохрани исходный заголовок и структуру.
Это принципиально отличается от:
«Сделай красиво».
Если написать «сделай красиво», модель начнёт переписывать текст.
А клиент мог просить только исправить ошибки.
После исправления спрашиваю:
Теперь составь список всех мест, где ты не уверен в правильности исходной формулировки. Не исправляй их самостоятельно.
Получаю список спорных мест.
И уже их проверяю вручную.
Если каждый текст вручную проверять по 10–15 минут, двадцать материалов могут занять несколько часов.
ИИ позволяет значительно сократить первый технический проход.
А моя работа превращается из полноценной корректуры каждого текста в контроль результата.
Это две разные затраты времени.
А вот это уже практически готовая задача для автоматизации.
Представим, что заказчик дал 100 сообщений клиентов.
Например:
«Как оплатить заказ?»
«Можно ли доставить в Казань?»
«Хочу вернуть товар».
«Есть ли размер XL?»
«Когда приедет курьер?»
И просит распределить их по четырём категориям:
Оплата
Доставка
Возврат
Товар
Каждое обращение — отдельная строка.
И даю модели правила:
Распредели все обращения по четырём категориям: Оплата, Доставка, Возврат, Товар. Не создавай новые категории. Каждое обращение отнеси только к одной категории. Если сообщение невозможно однозначно классифицировать, пометь его как «Нужна проверка». Не меняй текст обращений.
Это уже очень конкретная задача.
Например:
«А можно забрать заказ самостоятельно и оплатить при получении?»
Тут модель может выбрать «Оплата» или «Доставка».
Мне не нужно проверять все 100 сообщений одинаково.
Я смотрю на спорные.
Получившуюся классификацию можно отдать клиенту как готовую таблицу.
Но на этом же процессе можно строить более серьёзные задачи:
И вот здесь скучное задание уже начинает быть похоже не на «работу за копейки», а на небольшую операцию по автоматизации бизнес-процесса.
После теста у меня получилась довольно простая картина.
Расшифровка аудио — один из самых понятных вариантов для старта.
Есть конкретный входной файл и конкретный результат.
Работа с документами — интересна, если умеешь внимательно проверять информацию.
Редактура — хороша при больших объёмах, потому что ИИ забирает технический проход.
Классификация — интересна тем, что её можно постепенно превращать в более дорогую автоматизацию.
Сбор информации — потенциально выгоден, но только если научиться быстро проверять исходные данные.
И самое главное — я бы не искал эти задания по слову «ИИ».
Наоборот.
Я бы искал:
«расшифровать аудио»
«собрать базу»
«найти компании»
«обработать документ»
«исправить ошибки»
«разнести данные»
«структурировать информацию»
«сделать резюме документа»
А уже после того, как нашёл задачу, задавал бы себе второй вопрос:
Какую часть этой работы я могу безопасно отдать нейросети?
Для меня хороший заказ — это не обязательно тот, где платят 5 000 ₽.
Иногда заказ на 1 000 ₽ намного интереснее.
Если он занимает четыре часа — это плохая экономика.
Если он занимает 20 минут — уже совсем другая история.
Поэтому теперь, когда я открываю Kwork или Workzilla и вижу очередное скучное задание, я не пролистываю его автоматически.
Я сначала смотрю на процесс.
Что здесь повторяется?
Что занимает больше всего времени?
Что можно структурировать?
Что можно проверить автоматически?
Что всё равно придётся делать руками?
И только после этого смотрю на цену.
Получается довольно простой фильтр:
скучная задача + большой объём повторяющихся действий + понятный результат + ИИ сокращает механику = потенциально интересный заказ.
И именно такие задания я сейчас предпочитаю искать.
Потому что самый интересный заработок с ИИ иногда начинается не с красивой генерации картинки.
А с фразы:
«Нужно обработать 100 файлов».
И если раньше эта фраза означала для меня несколько часов монотонной работы, то теперь сначала возникает другой вопрос:
«А сколько из этого я могу сделать за один вечер, если правильно собрать процесс?»