В РСЯ ручные ставки больше не работают. Совсем. Все кампании — только на автостратегиях.
На Поиске ручка формально осталась, но алгоритм корректирует твою ставку в реальном
времени — ты назначаешь, он решает.
Я не жалуюсь. Я пытаюсь разобраться, что в этой ситуации стоит делать специалисту.
Мы запускаем рекламу для b2b-клиентов. Строительство, перевозки, услуги — ниши где
цикл сделки длинный, а данных для обучения алгоритма поначалу почти нет. И вот тут
начинается самое интересное.
Директ требует данных. Автостратегия «Максимум конверсий» хочет видеть цели в Метрике.
CPA-стратегия — знать стоимость заявки. ROAS — маржинальность товара. Если этого нет,
система обучается на том что есть и показывает... что-то.
Половина наших клиентов до нас не имела нормально настроенной Метрики. Не потому что
они плохие. Просто предыдущие подрядчики запускали рекламу без этого — и всё как-то
работало, пока можно было крутить ставки руками.
Сейчас так не получится.
Что реально изменилось в работе:
Раньше контекстолог тратил время на ставки. Теперь это время уходит на другое:
— Настройка целей в Метрике. Не «посещение страницы спасибо», а реальные конверсии:
звонок, отправка формы, переход в мессенджер. Если цели кривые — алгоритм обучается
на мусоре.
— Период обучения. Автостратегия обучается 2–4 недели. В это время результаты скачут,
клиент нервничает, агентство объясняет. Нужно уметь держать этот разговор.
— Качество объявлений. Когда ставкой управляет алгоритм, конкурентное преимущество
смещается в сторону креатива. Комбинаторные объявления вышли из беты — система сама
тестирует сочетания заголовков и текстов. Наша задача: дать ей хороший материал для
тестов.
— Аналитика. Новый Мастер отчётов в Директе наконец стал нормальным инструментом.
Это хорошая новость — видно больше, разбираться быстрее.
Кто в минусе от этих изменений:
Специалисты, которые продавали клиентам «ручное управление ставками» как уникальную
экспертизу. Этот аргумент больше не работает — алгоритм делает это лучше.
Агентства, которые запускали кампании без сквозной аналитики. Без данных автостратегия
не обучается, клиент уходит недовольным.
Небольшие бизнесы с бюджетом до 30–40 тысяч рублей в месяц. Алгоритму нужен объём
данных — при маленьком бюджете период обучения растягивается, эффективность падает.
Кто в плюсе:
Специалисты, которые умеют работать с данными — настраивать аналитику, читать отчёты,
объяснять клиенту что происходит в период обучения.
Агентства с насмотренностью по нишам. Алгоритм одинаковый у всех — разница в том,
кто лучше понимает аудиторию и точнее формулирует задачу системе.
Директ перестал быть инструментом для тех кто умеет крутить ставки.
Он стал инструментом для тех кто умеет ставить задачи и читать данные.
Это не хуже и не лучше. Это просто другая профессия.
---
Сергей Морозов — основатель агентства Direct Marketing (Екатеринбург).
Telegram: @morozoffnews | agencydm.ru