1384 позиции вверх в поиске. Честно — это заняло не месяц

Раз в пару недель мне звонит владелец бизнеса и спрашивает, за сколько мы выведем сайт в топ-10. Обычно называет цифру - месяц, максимум два. Я честно говорю: не знаю, и никто не знает точно, а те кто называют точный срок обычно либо не в теме, либо продают вам красивую цифру, а не результат.

Расскажу на реальном примере, без прикрас. Есть у нас клиент - строительно-отделочная компания, делают ремонт квартир под ключ в паре регионов, включая Владимир. Взяли их на сайт и SEO. Никакого контекста, чистая органика.

За время работы сайт суммарно поднялся на 1384 позиции по всем отслеживаемым запросам. Не за неделю, конечно. 24 запроса дошли до топ-100, 16 закрепились в топ-10, а 5 добрались до первого места. Органических заходов сейчас около 67 в месяц - звучит скромно, но для строительного ремонта, где решение принимают неделями, это уже живые заявки, не случайные клики. Отказы держатся на уровне 11,94 процента, люди проводят на сайте почти две минуты - для отделочной тематики это хороший знак, значит читают, а не уходят через три секунды.

Вот что я обычно объясняю клиентам, когда они спрашивают про сроки. SEO работает не как контекстная реклама, где включил кампанию и через час пошли клики. Тут сначала разбираешь техническую часть сайта - скорость, структуру, мобильную версию. Потом собираешь семантику, смотришь что реально ищут люди в этой нише, а не что кажется красивым словом маркетологу. Потом пишешь тексты под эти запросы и ждёшь, пока поисковик их проиндексирует и начнёт доверять. Первые сдвиги обычно видно через месяц-два, но это низкочастотные хвосты, не жирные коммерческие запросы. Настоящие деньги - высокочастотка и топ-10 по конкурентным словам - это уже история на несколько месяцев, иногда дольше, особенно если ниша конкурентная.

Проблема в том, что рынок приучил людей к других скоростях. Контекст - это же сразу, таргет - сразу, а тут вроде тоже реклама, но месяцами тишина, потом медленно капает трафик. Клиенты нервничают, некоторые уходят на третьем месяце, ровно перед тем как должно было начать работать по-настоящему.

Я не говорю что нужно терпеть бесконечно и верить на слово. Нормальный подрядчик по SEO должен уже через месяц-два показывать конкретику - какие технические проблемы поправили, какая семантика собрана, сколько текстов написано и оптимизировано, как меняется индексация в Вебмастере. Если вместо этого вам показывают только красивый отчёт про "рост видимости на 40 процентов" без единой ссылки на реальную позицию в выдаче - это повод спросить, а что именно стоит за этой цифрой.

Честно говоря, для меня самого самое сложное в SEO - объяснить клиенту на входе, что это работа вдолгую, и при этом не растерять его за первые два месяца тишины. Пока справляемся показывая процесс, а не только финальную цифру. Как у вас с этим - показываете клиентам процесс или только результат в конце?

Сергей Морозов, основатель Direct Marketing