Почему ИИ хороший слуга, но плохой хозяин

Недавно с заказчиком произошел спор. Я подготовил статью для утвержденного ранее делового СМИ. И отправил текст на согласование. Ответ заказчика удивил - данное СМИ ему не подходит. Мол, не соответствует позиционированию компании (хотя все предприниматели - его потенциальные клиенты). В качестве обоснования он прислал скрины запросов-ответов разных нейросетей. Расскажу, почему это ошибочный подход...

При использовании ИИ важно:

1) разбираться в теме, по которой обращаешься к нейросети

2) правильно задавать запросы (промты)

3) отделять зерна от плевел.

Если не соблюдать эти пункты, результаты будут ложными.

Давайте разберемся, что на самом деле делает ИИ.

1. ИИ ускоряет, но не думает за вас

ИИ отлично справляется с рутинными задачами. Например, ищет информацию, предлагает идеи, создает заголовки, что экономит часы работы.

Но ИИ не принимает решений.

Если человек без опыта и без проверки использует предлагаемое как готовое решение, то получает в итоге... нелепые ошибки, притянутые за уши выводы, потерянное время.

2. У ИИ нет ответственности

ИИ не несет репутационных, финансовых и других рисков, а предлагает лишь вероятные решения под запрос. Выбор нужного решения лежит на пользователе нейросети.

В бизнесе это критично, так как неверная стратегия, неправильно подобранное СМИ или неудачная формулировка в пресс-релизе ударят по компании, а не по инструменту (ИИ).

Ответственность всегда на человеке.

3. ИИ не знает контекст бизнеса

Нейросеть работает на основе данных, но не знает ваших реальных ограничений. Например, политики компании, внутренних конфликтов, внешних рисков, ситуации на рынке и тд.

Нейросеть может предложить логичное решение, которое на практике окажется неприменимым. Или вообще опасным для бизнеса.

Без реальной экспертизы такие вещи легко пропустить.

4. Качество результата зависит от постановки задачи

Слабый, неточный или неполный запрос нейросети = плохой результат. Но в этом виноват только человек.

Если он не умеет четко формулировать задачу, ИИ будет генерировать размытый контент. Или тот контент, который хочет увидеть пользователь. К сожалению, нейросети и такое могут.

5. ИИ усиливает опытных

Разбирающиеся в теме эксперты используют ИИ как инструмент, как помощника или как слугу.

Другие - заменяют им свое мышление, по сути превращая ИИ в своего хозяина. Возможные риски перечислил выше.

Подписывайтесь на мой тг-канал Трубников PR без воды