MAX как новый канал для ведения продаж. Как предпринимателю использовать MAX для продаж на 100%

В июне 2026 года мессенджер MAX впервые обошёл Telegram по месячной аудитории в России — сервисом, по данным Mediascope, воспользовались 86,2 млн человек старше 12 лет, это 70% населения страны. Для рынка, который ещё год назад обсуждал MAX как эксперимент, это уже не гипотеза, а свершившийся факт: платформа стала одной из основных точек присутствия российского потребителя.

Карточка товара в MAX

Разбираем, что это значит для брендов, которые рассматривают MAX как канал продаж, и почему туда стоит заходить именно сейчас.

Масштаб платформы: от запуска до лидерства за год

MAX запустился 26 марта 2025 года. За год с момента запуска в приложении зарегистрировались более 107 млн человек, включая свыше 5 млн иностранных пользователей — регистрация доступна жителям 40 стран, включая государства СНГ, Азии, Африки, Ближнего Востока и Латинской Америки. В марте 2026 года ежедневная аудитория превысила 77 млн человек, а пользователи в среднем отправляют более 1,5 млрд сообщений и совершают около 30 млн звонков в сутки.

Темп роста в первой половине 2026 года был самым высоким среди крупных платформ — среднесуточный охват увеличился на 38% против 5% у «ВКонтакте». Летом рост вышел на плато: месячный охват держится на уровне 85–86 млн, но сам факт обгона Telegram по этому показателю — важный сигнал для маркетологов о смене приоритетного канала присутствия аудитории.

Что уже доступно бизнесу

Платформа быстро наращивает функциональность для коммерческого использования:

1. Инструменты автоматизации для бизнеса стали доступны всем предпринимателям России с 20 марта 2026 года
2. Верификация каналов — авторы с аудиторией от 10 000 подписчиков могут получить отметку А+, что напрямую влияет на доверие аудитории к бренду
3. Боты и мини-приложения — тот же принцип, что в Telegram: бот для диалога с клиентом плюс мини-приложение как визуальная витрина, открывающееся прямо в чате
4. Уведомления вместо SMS — дешевле классической SMS-рассылки и при этом поддерживают изображения и форматирование
5. В октябре 2025 года MAX вошёл в реестр отечественного программного обеспечения Минцифры — фактор, который может иметь значение для брендов, работающих с государственным сектором или регулируемыми отраслями

Что пока ограничено — и почему это временное окно возможностей

Честная картина требует и обратной стороны. Рекламной инфраструктуры уровня Telegram Ads у MAX пока нет, аналитика для бизнес-аккаунтов ограничена, а часть пользовательских функций всё ещё дорабатывается. Каналы во второй половине 2025 года показали кратный количественный рост — их число превысило 81 тысячу при аудитории почти 29 млн, — но вовлечённость аудитории пока остаётся ниже, чем можно было бы ожидать при таком охвате.

При этом рекламные бюджеты уже потекли в платформу: объём рекламных размещений в MAX в январе–июне 2026 года достиг 1 млрд рублей — кратный рост к аналогичному периоду прошлого года, когда сервис только запустился. Часть отраслевых экспертов ожидает роста рекламной активности на 100–150% до конца года, даже с учётом отсутствия развитых рекламных инструментов внутри платформы.

Этот разрыв — между огромной аудиторией и незрелой рекламной инфраструктурой — и есть окно возможностей. Пока крупные бренды ждут появления полноценного рекламного кабинета и аналитики, площадка остаётся малоконкурентной для тех, кто готов работать через прямую коммуникацию: боты, мини-приложения, верифицированные каналы.

Что это значит для брендов практически

1. Ставка не на рекламу, а на прямой контакт. Пока в MAX нет зрелого рекламного кабинета, эффективнее работает связка бот + мини-приложение — прямая витрина и канал коммуникации с покупателем, не зависящий от рекламных инструментов платформы.
2. Верификация — это не формальность, а актив. В экосистеме, где доверие только формируется, отметка проверенного аккаунта ощутимо влияет на конверсию.
3. Ранний вход снижает стоимость внимания. Конкуренция брендов за пользователя в MAX пока минимальна по сравнению с перегретым Telegram — это отражается и в CPM, и в органическом охвате.
4. Инфраструктура меняется быстрее, чем кажется. Открытие инструментов автоматизации всем предпринимателям в марте 2026 года — сигнал, что платформа целенаправленно двигается в сторону бизнес-функциональности, и брендам стоит закладывать MAX в медиапланы уже сейчас, а не ждать полной зрелости экосистемы

Как выйти в MAX без разработки с нуля

Технически барьер для выхода в MAX ниже, чем кажется. Брендам не обязательно нанимать разработчика и создавать бота с нуля — на рынке уже есть готовые конструкторы, которые собирают связку бота и мини-приложения автоматически.

Cервис ChatMarket позволяет запустить полноценный магазин в MAX — с каталогом и уведомлениями о заказах — за несколько минут, без кода и отдельной команды разработки. Это особенно актуально именно сейчас: пока платформа не перегружена рекламными предложениями конкурентов, у брендов, которые заходят через прямую коммуникацию — бота и мини-приложение, — есть возможность занять нишу раньше остальных и с меньшими затратами на запуск.

Ваш магазин в Telegram и MAX

Вывод

MAX прошёл путь от эксперимента до платформы с крупнейшей аудиторией среди мессенджеров в России за 15 месяцев. Для брендов это уже не вопрос "стоит ли туда заходить", а вопрос скорости: рекламная инфраструктура постепенно достраивается, и те, кто выстроит прямую коммуникацию с аудиторией уже сейчас — через боты, верифицированные каналы и мини-приложения — получат преимущество, которое будет сложнее воспроизвести, когда площадка станет такой же конкурентной, как остальные каналы.