Кредитор. Личные кабинеты инвестора и заёмщика от ZHIRNOV

«Кредитор» вырос в большую финэкосистему, но операционка не успевала за ростом компании — выплаты, графики, страховки, всё работало вручную через менеджеров.

Мы навели порядок: создали личные кабинеты для инвесторов и заёмщиков, связали 1С, Bitrix и интерфейс в единую систему. 

В итоге:—  На 80% уменьшилось количество обращений в поддержку и к менеджерам—  На 65% ускорилось обслуживание клиентов без увеличения штата—  Увеличили прозрачность данных, за счет чего доверие со стороны инвесторов выросло—  Создали масштабируемую архитектуру для добавления новых функций, включая реферальную программу

Читайте кейс про цифровизацию финансовых сервисов 

ZHIRNOV — обсудить проект