Женский взгляд на прибыль: как соцсети помогли женщинам построить новые бизнес-модели
Существует ли "женский" и "мужской" стиль руководства на самом деле?
Вопрос о существовании "женского" и "мужского" стилей руководства – давний предмет дискуссий в деловом мире и академических кругах. С одной стороны, исследования показывают, что существуют определенные тенденции, связанные с гендерными различиями в подходах к управлению. С другой стороны, важно понимать, что не существует жестких, универсальных правил, и индивидуальные особенности личности руководителя играют гораздо более значимую роль.
Основываясь на своём опыте, скажу, что разница есть. И она очень заметна. У мужского стиля явно выражена направленность на результат, часто не акцентируя внимания на условия труда и ресурсы. Соответственно подбирается соответствующая команда с определёнными ценностями. Как пример приведу лучший формат - армейской братство.Женская рука в управлении бизнесом чувствуется сразу. Женщины бизнесмены в своём большинстве нацелены на создание условий работы и атмосферы семьи. Часто проявляют заботу о сотрудниках и их семьях. И также подбирается и формируется соответствующая команда с определённой моделью поведения и ценностей. Яркий пример - забота и помощь. Мы с разных планет. Поэтому это не стереотип. И кстати женщины всегда создают порядок и уют, поэтому метод 5S в женском бизнесе и другие инструменты бережливого производства приживаются намного быстрее, чем в мужском. Это видно даже на уровне отделов внутри компании.
Традиционно "женский" стиль руководства ассоциируется с эмпатией, ориентацией на сотрудничество и развитием межличностных отношений в коллективе. Женщины-руководители часто уделяют больше внимания созданию комфортной и доверительной атмосферы, поощряя командную работу и открытое общение. В то же время, "мужской" стиль руководства часто характеризуется большей директивностью, ориентацией на результат и конкуренцию. Мужчины-руководители, как правило, более сосредоточены на достижении краткосрочных целей и не боятся принимать жесткие решения.
Задача руководителя, в первую очередь, создать обученную мотивированную команду. Это сфера личностных взаимоотношений и систем ценностей.
В силу особенностей внутренней природы мужчин и женщин их модели поведения, в том числе и при управлении командами, различны.Мужчины, как правило, ориентированы вовне, нацелены на решение глобальных стратегических задач "где-то там и в будущем". Именно поэтому так часто сегодня эксплуатируется мем про "выход из операционки". Потому что мужчине не очень интересно "то, что здесь и сейчас", не интересно копаться в деталях, не интересно заниматься наведением и, тем более, поддержанием чистоты (поверьте, я много видел производственных площадок и строек). Выстроил систему, прописал обязанности и процедуры, нанял людей - и пусть всё работает. А я займусь более интересными делами. Узнаёте?Для женщины компания - та же семья. Для неё важны детали, важен уют и "френдли"-атмосфера, печеньки и кофе, свет и цвет, возможность пообщаться. И как руководитель, наряду с выстраиванием производственной системы, оптимизацией процессов, она много внимания уделяет "тонкой" настройке отношений и взаимодействий, поддержке и мотивации, гармонизации системы ценностей отдельного сотрудника и ключевых ценностей компании.Несомненно, тут мы говорим о принципах, про типовые стили руководства. Не обходится тут и без искусственно навязываемого противостояния, когда речь идет не о двух взаимодополняющих друг друга половинках, а о противниках, конкурентах в деле выживания. Про это противостояние женщин и мужчин мы можем прочитать и в древних эпосах и в современной литературе (например в "Донских рассказах" Шолохова и написанной в 70х по их мотивам оперетте "Бабий бунт"). Те, кто принципиально делит всё на черное и белое, на "женский" и "мужской" стили управления, конечно, упрощает подход к их оценке и анализу.Реальная жизнь многообразна, и в каждом руководителе мужское и женское намешано в разных пропорциях. Поэтому необходимо изучать закономерности личности мужчин и женщин, виды стилей управления и инструменты, помогающие корректировать модели поведения. Это поможет успешно управлять командой, независимо от того, состоит она из мужчин и/или из женщин.
Однако, не следует забывать, что эти стереотипы могут ограничивать понимание реальной картины. Успешные руководители, независимо от пола, используют широкий спектр управленческих стратегий и адаптируют свой стиль к конкретной ситуации и потребностям команды. Важно обладать гибким мышлением, эмоциональным интеллектом и умением выстраивать эффективные коммуникации.
В конечном счете, эффективность руководства определяется не гендерной принадлежностью, а способностью руководителя мотивировать сотрудников, создавать условия для их развития и достигать поставленных целей. Следовательно, разговоры о "женском" и "мужском" стилях управления скорее отражают культурные стереотипы, чем реальные различия в управленческих навыках. Гораздо важнее оценивать личные качества руководителя, его опыт и знания, а также способность адаптироваться к изменяющимся условиям.
Какие ниши, ранее считавшиеся "неженскими", удалось занять благодаря соцсетям?
Социальные сети сыграли колоссальную роль в стирании гендерных границ и открытии "неженских" ниш для женщин. Ранее, профессии и увлечения, которые считались исключительно мужскими, теперь активно осваиваются женщинами, и социальные сети этому способствуют, предоставляя платформу для обмена опытом, обучения и демонстрации своих навыков.
Одним из ярких примеров является технологическая сфера. Программирование, кибербезопасность, разработка игр – эти области, долгое время доминируемые мужчинами, теперь привлекают все больше женщин, благодаря онлайн-курсам, сообществам в социальных сетях и платформам для обмена знаниями. Женщины делятся опытом, создают собственные стартапы и занимают руководящие должности в IT-компаниях.
Другая ниша – это автомобильный мир. Ранее, любовь к машинам и мотоциклам, а также профессии, связанные с автомеханикой и тюнингом, считались преимущественно мужскими. Сегодня, в социальных сетях можно найти огромное количество женских блогов и страниц, посвященных автомобилям, где женщины делятся своими знаниями, опытом ремонта и тюнинга, а также участвуют в гонках и тест-драйвах.
Еще одна область, где женщины активно заявляют о себе, – это строительство и ремонт. В социальных сетях появляются блоги, посвященные дизайну интерьера, ремонту своими руками, строительству домов и других объектов. Женщины делятся советами, мастер-классами и вдохновляют других на создание комфортного и функционального пространства.
В целом, социальные сети стали мощным инструментом для разрушения стереотипов и расширения возможностей для женщин в различных областях. Они предоставляют платформу для обмена опытом, обучения и демонстрации своих навыков, что способствует росту числа женщин в нишах, которые ранее считались исключительно мужскими.
Кроме того, с 17 февраля 2025 года вступил в силу приказ Минтруда, согласно которому женщинам станут доступны некоторые работы, которые ранее считались неженскими. В частности, из перечня работ и должностей, на которые нельзя было раньше трудоустраивать женщин, исключили:
- управление самоходными машинами на открытых горных работах, на поверхности действующих строящихся шахт, разрезов и рудников;
- управление самоходными машинами на работах по обогащению, агломерации и брикетированию;
- должности машинистов экскаваторов и погрузочных машин на горных работах;
- профессии дробильщиков при переработке бурых углей и озокеритовых руд, за исключением работ, выполняемых ручным способом.
Женщины-предприниматели порой обижаются на меня, когда я говорю, что дом - это мир женщины, а дом мужчины - весь мир. И отчасти я могу их понять, потому что мы живём в мире, когда люди живут не по законам Мироздания, а по собственным "хотелкам". Таковы нынешние реальности.Женщины, по разным причинам выбравшие путь предпринимательства, часто создают устойчивые, хорошо структурированные компании, в силу своей природы умело предупреждая конфликты и тонко чувствуя потребности клиентов.Бурная цифровизация открывает перед такими компаниями фантастические возможности. Она высвобождает время, которое можно потратить на дальнейшее совершенствование процессов или на личные/семейные дела. AI-помощникам можно передать однообразные, "примитивные" операции и сосредоточиться на развитии компетенций своих сотрудников, исследовании трендов рынка и запросов клиентов.Ворвавшиеся в нашу жизнь маркетплейсы и доставка с одной стороны разрушили традиционные "сельпо" и продуктовые у подъезда, а с другой стороны подарили уникальные инструменты для мгновенного масштабирования бизнеса.То есть сегодня стоит:- заняться сокращением себестоимости продукции/услуг, оптимизируя и оцифровывая процессы, переводя рутину на "автопилот", масштабировать свой бизнес, опираясь на маркетплейсы;- создавать уникальные, авторские, камерные юниты (пекарня, кофейня, рукоделие, флористика, музыка и тд);- прокачивать свои команды и закладывать высоконравственные общечеловеческие ценности в сознание общества.
Как изменилась классическая воронка продаж, когда бизнес строится на личном бренде и доверии в соцсетях?
Классическая воронка продаж, состоящая из этапов осведомленности, интереса, рассмотрения, принятия решения и действия, претерпела существенные изменения с появлением сильных личных брендов и акцентом на доверие в социальных сетях. Традиционная модель предполагала относительно линейное движение клиента по этим этапам, но современные потребители в социальных сетях демонстрируют более сложный и нелинейный путь к покупке.
Личный бренд, активно продвигаемый в соцсетях, создает мощный эффект "знакомства" задолго до этапа рассмотрения. Потенциальный клиент уже знаком с экспертностью, ценностями и личностью бренда, что сокращает время на формирование доверия. Более того, социальные сети позволяют выстраивать отношения напрямую, минуя посредников, что критически важно для формирования лояльной аудитории.
В обновленной воронке "осведомленность" возникает не только через традиционную рекламу, но и через контент, которым делится личный бренд, через взаимодействие с подписчиками и участие в обсуждениях. "Интерес" подогревается не только информацией о продукте, но и личными историями, ценными советами и ответами на вопросы аудитории. "Рассмотрение" происходит на основе рекомендаций от других членов сообщества и личного опыта подписчиков, а не только через изучение характеристик продукта.
Решение о покупке все чаще основывается на доверии к личности, стоящей за брендом, а не только на функциональности продукта. И, наконец, "действие" становится не просто транзакцией, а началом долгосрочных отношений с брендом, которые поддерживаются вовлеченностью в сообщество и постоянным ценным контентом.
Таким образом, классическая воронка трансформировалась в более гибкую и интерактивную модель, где личный бренд и доверие в социальных сетях выступают в качестве катализаторов, ускоряющих и упрощающих путь клиента к покупке и лояльности.
Среди объективных каналов для продвижения женского бизнеса, наверное, я выделю несколько. И так как я, в первую очередь, специалист по социальным сетям, то считаю, что один из наиболее эффективных каналов продвижения на данный момент - это социальные сети Телеграмм, Вконтакте. Каждый из них закрывает свою определенную потребность и отлично помогает повысить узнаваемость, раскрутить свой личный бренд. Потом, однозначно, это коллаборация, партнерство с другими экспертами, с которыми есть, смежная целевая аудитория, и, конечно же, это офлайн-мероприятия: мастер классы, встречи, конференции, где можно найти и большое количество вдохновения, и расширить круг своих знакомств, и найти партнеров, тех же самых наставников и клиентов.
Как сообщества в мессенджерах и соцсетях заменили традиционный нетворкинг?
Традиционный нетворкинг, с его рукопожатиями на конференциях и обменом визитками, постепенно уступает место более динамичным и доступным формам – сообществам в мессенджерах и социальных сетях. Эти платформы предлагают уникальные возможности для установления и поддержания связей, которые ранее были недоступны в офлайн-формате.
Прежде всего, онлайн-сообщества размывают географические границы. Теперь не нужно лично присутствовать на мероприятии, чтобы познакомиться с интересными людьми или получить ценную информацию. Достаточно вступить в подходящую группу в Telegram, например, и вы окажетесь в окружении единомышленников из разных уголков мира. Это открывает двери для глобального сотрудничества и обмена опытом, что особенно важно в современном, быстро меняющемся мире.
Кроме того, онлайн-нетворкинг позволяет более эффективно фильтровать контакты. Вместо случайных встреч на мероприятиях, вы можете целенаправленно искать сообщества, посвященные конкретным темам или сферам деятельности. Это значительно упрощает процесс поиска людей, которые действительно могут быть полезны для вашей карьеры или бизнеса.
Наконец, общение в мессенджерах и соцсетях зачастую более неформальное и оперативное. Легко задать вопрос, поделиться новостью или попросить совета, не дожидаясь следующей конференции. Это способствует быстрому обмену информацией и укреплению связей, делая онлайн-нетворкинг более эффективным и привлекательным для многих профессионалов.
Сообщества в мессенджерах и соцсетях значительно трансформировали и дополнили традиционный нетворкинг, сделав его более доступным, масштабируемым и удобным, но они не полностью его заменили. Как минимум, даже если эти изменения и произошли, то только в лучшую сторону: появилась возможность общения с коллегами из других стран (а это, на мой взгляд, огромный плюс).Но все же традиционный формат нетворкинга никуда не исчез: люди также встречаются в заведениях или в коворкингах и общаются, обмениваются опытом, а мессенджеры выступают отличным дополнением для поддержания связи в будущем. В общем, одно без другого не существует.
Как женщине совмещать роль блогера, smm-щика и руководителя без потери эффективности?
Совмещение нескольких ролей для женщины в современном мире становится все более распространенным явлением. Однако нужно ли стремиться к этому подвигу?
Реально всё! Но к чему это приведет? Скорее всего, через месяц-другой произойдет выгорание. Совмещение стольких профессий в одном человеке - это путь в неэффективную деятельность во всех сферах. С таким подходом вы больше потеряете, чем заработаете. Я глубоко убеждена, что эту деятельность нужно делегировать человеку, который знает свое дело.
Чтобы не потерять эффективность и избежать выгорания, необходим системный подход и четкое планирование. Ключевым аспектом является организация времени. Разбейте день на блоки, отведенные для конкретных задач: утром – стратегическое планирование для руководящей должности, днем – создание контента для блога и SMM, вечером – анализ результатов и коммуникация с командой. Используйте инструменты для управления временем, такие как Trello, Asana или Google Calendar, чтобы визуализировать задачи и контролировать их выполнение.
Делегирование – очень важный момент. Не пытайтесь выполнить все задачи самостоятельно. Определите сильные стороны своей команды и распределите обязанности в соответствии с ними. Это позволит вам сосредоточиться на стратегически важных задачах, требующих вашего личного участия и экспертизы. Не бойтесь отпускать контроль и доверять своей команде. Регулярно проводите встречи, чтобы держать всех в курсе происходящего и убедиться, что работа движется в правильном направлении.
Не менее важна автоматизация процессов. В SMM существует множество инструментов, позволяющих автоматизировать публикацию контента, отслеживание статистики и взаимодействие с аудиторией. Используйте сервисы отложенного постинга, чат-ботов для ответов на часто задаваемые вопросы и инструменты аналитики для оценки эффективности кампаний. Автоматизация рутинных задач позволит вам сэкономить время и сосредоточиться на более важных аспектах, таких как разработка контент-стратегии и развитие бренда.
И, наконец, не забывайте о себе. Уделяйте время отдыху и восстановлению сил. Регулярные перерывы, занятия спортом, медитация или просто время, проведенное с семьей и друзьями, помогут вам избежать выгорания и сохранить высокую работоспособность. Помните, что ваше здоровье и благополучие – это залог вашей эффективности во всех трех ролях.
Как женщины научились преодолевать внутренние барьеры?
Этот вопрос, словно эхо, разносится в коридорах деловых встреч и за кулисами онлайн-форумов. Долгое время женщины сталкивались с невидимой, но мощной стеной, сотканной из социальных ожиданий и внутренних сомнений. Но сегодня ситуация меняется. Женщины все чаще смело заявляют о себе, о своих достижениях и талантах, превращая страх в стимул для роста.
Ключевым фактором стало осознание того, что успех – это не удел избранных, а результат упорного труда и умения представить себя в выгодном свете. Многие женщины обращаются к коучам и менторам, которые помогают им выявить сильные стороны, разработать стратегию самопрезентации и научиться эффективно коммуницировать с аудиторией. Важную роль играют и сообщества, где женщины делятся опытом, поддерживают друг друга и вдохновляют на новые свершения.
Одним из мощных инструментов преодоления страха стало развитие личного бренда. Женщины активно используют социальные сети и другие онлайн-платформы для демонстрации своей экспертности, публикации полезного контента и установления контакта с потенциальными клиентами. Они осознали, что самопрезентация – это не хвастовство, а эффективный способ донести ценность своих услуг и внести вклад в развитие общества.
Почему женщины боятся заявить о себе? В первую очередь, скорее всего, играет роль страха осуждения, то есть женщины боятся негативных реакций от окружающих. Этот феномен идет от наших бабушек, дедушек, когда фраза "а что подумают люди" прописалась в нашем культурном коде, и никак от нас не уходит. И боятся зачастую не просто реакции незнакомых людей, а реакции своего ближайшего окружения, своей семьи, своих близких.Немаловажную роль играет и синдром самозванца: каждый человек, начинающий бизнесмен или уже опытный, но каждый проходил эту историю, когда испытываешь какую-то неуверенность в собственных компетенциях. Так, конечно, делать не нужно.Также присутствует некая финансовая тревожность, боязнь выставить, возможно, цены за свои услуги, боязнь прогореть, особенно, если вложены уже средства, или нужно вложить в бизнес определенную сумму денег.Как этот страх преодолеть? Конечно же, в первую очередь, это работа над собой, это самоанализ, нужно определить корни вашего страха, спросить у себя: а если все таки произойдет то, о чем я думаю, что случится? И понять: ничего страшного не случится, и в любом случае нужно двигаться вперед.Как вариант, можно найти наставника, который уже прошел этот путь, ментора, который поможет поддержать, направить. Иногда с опытным человеком вместе идти намного проще, лучше и удобнее. Ну и, соответственно, маленькими шагами, постепенно увеличивать свои зоны комфорта, начинать выступать, выходить хотя бы в какие-то минимальные, сначала прямые эфиры, потом вебинары, потом проводить мастер-классы, и все обязательно у всех получится.
Сегодня формируется новое поколение женщин-лидеров, которые не боятся заявить о себе, не стесняются своих амбиций и смело продвигают свои идеи. Они своим примером доказывают, что страх самопрезентации можно преодолеть, и что уверенная самопрезентация – это ключ к успеху в современном мире.