Что умеет ChatGPT в рекламе и почему маркетологи уже меняют подход

В марте 2023 года Билл Гейтс назвал ChatGPT «самым важным достижением в технологии со времен графического интерфейса». Прошло более двух года, и уже сложно представить маркетинг без ИИ. Сначала это был просто тренд, а теперь рабочий инструмент, меняющий ландшафт отрасли.

Как сейчас используют ИИ в маркетинге?

ИИ в рекламе: партнёр, а не соперник

Если раньше маркетолог тратил часы на написание текстов, подбор формулировок и анализ аудитории, то теперь многие из этих задач ChatGPT берет на себя. Он не заменяет специалиста — он работает рядом. По сути, это универсальный ассистент: пишет, анализирует, предлагает идеи. Особенно это оценили специалисты по контенту — за секунды можно получить черновик поста, заголовок, сценарий для Reels или даже лендинг.

Но не стоит думать, что теперь можно полностью положиться на нейросеть. Тасос Баниорас из агентства Tab.gr справедливо замечает: если слепо копировать идеи, предложенные ИИ, все маркетологи будут говорить одинаково. А это — путь в серую зону. Поэтому критическое мышление и редакторский контроль по-прежнему на вес золота.

Переосмысление аналитики: ИИ как навигатор в море данных

Маркетологи ежедневно тонут в отчетах, графиках и дашбордах. ChatGPT меняет подход к аналитике: он может выявить закономерности, проанализировать поведение клиентов, предсказать тренды. Это больше не просто «большие данные» — это осмысленные инсайты, поданные в человеческой форме.

Например, ИИ легко анализирует отзывы, упоминания в соцсетях и даже поведение пользователей на сайте. Это позволяет компаниям не только понимать, что хочет клиент, но и предугадывать, что он захочет завтра.

Персонализация — новый стандарт

Сила ChatGPT в персонализации. На основе данных о клиенте он способен сгенерировать рекламное сообщение, которое звучит так, будто его писал человек, лично знакомый с вашей аудиторией. Это касается всего: от e-mail-рассылок до предложений на сайте. И именно здесь маркетинг перестает быть массовым и становится точечным. Клиент чувствует, что его слышат и реагирует доверием, лояльностью, покупкой.

Малый бизнес получает суперсилу

Для небольших компаний ChatGPT стал настоящим прорывом. Раньше полноценная рекламная кампания требовала бюджета, команды, агентства. Сейчас — достаточно одного специалиста и доступа к ИИ.

Владелец кофейни может за 10 минут получить тексты для сайта, кампанию в Instagram, email-рассылку и даже бизнес-аналитику. Как отметил Милош Красински, теперь у малого бизнеса есть шанс конкурировать на равных в переполненном цифровом пространстве.

Рутина прочь

Автоматизация рутинных задач — еще один подарок от ChatGPT. Ведение соцсетей, ответы на типовые запросы, генерация лидов — всё это теперь можно доверить ИИ. Как результат — у маркетолога появляется время на главное: стратегию, креатив, нестандартные ходы.

Но не всё так радужно. ИИ может ошибаться, «галлюцинировать» факты, выдавать устаревшую информацию, а главное легко поддается копированию. Это может привести к дублированию контента, проблемам с авторским правом и, что критично, наказаниям от Google. Поисковики всё чаще делают ставку на «опыт, экспертность и достоверность». То есть в приоритете не объем, а глубина и уникальность. А значит, ИИ нужно использовать как черновик — не более.

Рекомендации предпринимателям: как эффективно работать с ChatGPT

ИИ открывает большие возможности, но чтобы ChatGPT стал действительно рабочим инструментом, важно понимать, как с ним правильно взаимодействовать. Вот несколько советов:

1. Формулируйте четкие запросы. ChatGPT работает по принципу «какой вопрос — такой ответ». Чем конкретнее задача, тем полезнее результат. Вместо «напиши текст для рекламы» лучше уточнить: «Напиши короткий пост в Instagram о скидке 20% на кофе, стиль — дружелюбный, цель — привлечь новых клиентов».
2. Освойте основы prompt-инжиниринга. Prompt (запрос) — это инструкция для ИИ. Чтобы получить качественный результат, предпринимателю стоит задавать цель, аудиторию, формат и стиль). Использовать примеров (дать ChatGPT образец нужного текста), уточнять и корректировать ответы.
3. Проверяйте факты и данные. ИИ может выдавать неточные сведения («галлюцинировать»). Особенно важно перепроверять цифры, юридические формулировки, статистику и тренды.

ИИ перестает быть «игрушкой для экспериментов» и становится системным инструментом роста бизнеса. Но лучше его использовать как черновик — не более. Научитесь эффективно использовать нейросети в рекламе вместе с Академией Маркетинга!