Где агентству недвижимости найти клиентов
Поиск клиентов – главная боль для любого агентства недвижимости. Даже опытные риелторы с именем и портфелем сталкиваются с периодами, когда входящий поток слабеет, а результаты рекламы не соответствуют вложениям. Конкуренция растет, покупатели становятся осторожнее, а классические каналы работают всё хуже.
В этой статье разберем, где сегодня реально искать клиентов: запускать таргетированную рекламу, привлекать через соц. сети или просто купить лиды.
Классические источники и их ограничения
Агентства используют десятки способов привлечения клиентов – от рекомендаций до платной рекламы. Но большинство из них либо плохо масштабируются, либо требуют серьезных вложений и не дают прогнозируемого результата.
“Сарафанное радио” или рекомендации
Это самый старый, но до сих пор работающий источник. Хорошо обслуженный клиент нередко приводит следующего – особенно если вы сами просите об этом и предлагаете бонус. Но одного сарафана далеко не достаточно: его нельзя контролировать и предсказывать.
Контекстная реклама и таргетинг
Google Ads, Яндекс.Директ, VK – дают поток, но требуют точной настройки, бюджета и опыта. Многие агентства сливают деньги на общие запросы, при этом у них нет каналов обработки полученного трафика или они неэффективны.
Собственные соцсети / контент
Полезный контент, сторис, прямые эфиры, обзоры квартир – всё это формирует доверие и лояльность. Из минусов – долго время придется тратить время и силы впустую: сначала вы долгие месяцы наращиваете аудиторию, и только потом она начинает работать на вас.
В чем их ограничения?
Даже при активной работе по всем направлениям агентства часто сталкиваются с одинаковыми трудностями:
- Низкая конверсия – много кликов и просмотров, но мало реальных заявок. По данным Digital Exchange, средняя CR в сегменте недвижимости составляет всего 2,4–2,6%.
- Холодные обращения – большая часть лидов не готова к диалогу, интерес размытый или формальный.
- Высокая конкуренция – клиента успевают "перехватить" другие агентства ещё до первого звонка.
- Отсутствие прямого контакта – большая часть каналов приводит трафик, но не конкретных людей, с которыми можно говорить.
В итоге, бюджеты тратятся, воронка заполняется – но до сделок доходит лишь малая часть. Значит, нужны новые, более точные инструменты.
Что работает в 2025 году
Быстрее, точнее и без лишнего шума в воронке. Вот что показывает себя эффективно сегодня:
Лидогенерация через квизы и формы
Интерактивные опросы и мини-тесты с подбором объектов – один из самых эффективных способов вовлечь потенциального клиента. Пользователь сам проявляет интерес, сам оставляет заявку и приходит уже более осознанным. Это также повышает показатели SEO на вашем сайте.
Сбор заявок через Telegram и WhatsApp
Важно не ограничиваться одним номером телефона на сайте. Чем больше каналов связи – тем выше шанс, что клиент обратится именно к вам. Telegram и WhatsApp становятся ключевыми точками входа: через них удобно задать вопрос, получить консультацию или оставить заявку.
Подключайте мессенджеры, добавляйте кнопку чата, создавайте свой канал или сообщество – например, в Telegram или VK. Это не только упрощает коммуникацию, но и повышает узнаваемость бренда.
Реальные сделки происходят не там, где много трафика, а там, где правильно выстроен момент контакта. Всё большую роль играет не просто количество заявок, а их актуальность и уровень интереса.
Именно поэтому агентствам сегодня важно не только привлекать, но и возвращать, дожимать, дорабатывать, пока клиент еще «теплый».
Где взять действительно теплых клиентов
Лид – это еще не клиент. Агентства тратят деньги на рекламу, получают десятки обращений, а на выходе – минимум сделок. Почему?
Актуальность = Конверсия
Чем меньше времени прошло с момента проявления интереса, тем выше вероятность, что клиент продолжает искать. Звонок через 3 часа – высокая вероятность сделки. Звонок через 2 недели – это упущенный шанс.
Критическая ошибка
Некоторые относятся к заявкам, как к покупкам: если первый контакт уже есть – значит это наш клиент. Из-за этого заявки обрабатываются в порядке длинной очереди или слишком поздно.
В итоге менеджеры тратят ресурсы на людей, которые уже передумали, купили у конкурентов или вовсе не собирались покупать.
Роль скоринга и классификации интереса
Всё больше компаний внедряют скоринг лидов и классифицируют контакты по уровню интереса. Это помогает сосредоточиться на тех, кто действительно готов к диалогу – и повысить конверсию в сделки в разы.
Semantiqo – база горячих клиентов
Сегодня агентствам важно не просто собирать заявки, а получать точные, проверенные контакты – с подтвержденным интересом к покупке или продаже недвижимости. Именно такую возможность дает инструмент нового поколения – CRM-система Semantiqo.
Semantiqo – это готовая база горячих клиентов, которые уже прошли первичный отбор. С ними связался колл-центр, выявил потребность и подтвердил интерес.
Как это работает:
– Вы выбираете подходящий сегмент: например, «покупка квартиры» в новостройке или «продажа недвижимости» за городом– Фильтруете по нужным параметрам: бюджет, регион, количество комнат, наличие первоначального взноса– Бронируете конкретный контакт и получаете уникальное право на его обработку– Если клиент не отвечает, средства за недозвон возвращаются на ваш баланс
Semantiqo решает главную проблему агентств – дает живые, горячие и теплые контакты. В то же время, он экономит время менеджеров и позволяет платить только за полезные звонки, а не спускать бюджет в пустоту.
Почему это выгодно агентствам недвижимости
Работа с базой Semantiqo – это не про случайные звонки. Это про точную и оперативную работу с заинтересованными людьми, которые уже готовы говорить.
- Меньше пустых звонков – выше конверсия. Вы звоните только тем, у кого уже подтвержден интерес. Это сокращает впустую потраченное время и увеличивает долю реальных диалогов.
- Быстрый старт. Не нужно тратить ресурсы на генерацию потока. Всё, что требуется – выбрать сегмент, отфильтровать нужных клиентов и начать звонить.
- Построен для сферы недвижимости. Вы получаете только тех клиентов, которые действительно соответствуют вашей нише и потребности.
- Понятная модель оплаты. Вы платите только за дозвон. Не получилось выйти на связь – деньги возвращаются на баланс.
Рынок меняется – подход тоже должен меняться
Привлечь клиента в недвижимости – уже половина победы. Но куда важнее быстро отреагировать, не потерять интерес и выйти на контакт, пока он актуален.
Работа с проверенными, теплыми лидами позволяет агентству экономить силы, сокращать путь до сделки и получать предсказуемый результат.
Semantiqo – это способ сосредоточиться на главном: живом диалоге с реальными клиентами.