13 принципов PR, проверенных на себе

Последние полтора года мои профессиональные приоритеты сместились с прямого руководства проектами на развитие бизнеса и PR. Отсюда и бесконечные конференции, выступления, нетворкинг на всевозможных тусовках и публикации в СМИ, которые вы здесь регулярно видите.

Внезапная любовь к микрофону тут ни при чём. Некоторое время назад мы честно признали, что знание агентства на рынке сильно отстаёт от его реального уровня. Креативному агентству GREAT тридцать лет, у нас есть Каннский лев и клиентский портфель федерального и международного уровня. При этом соискатели нередко признавались, что толком ничего о нас не знали, пока не увидели вакансию, не зашли на сайт и не удивились. С клиентами была та же история: многие впервые видели наше портфолио на ньюбизе и искренне респектовали уровню кейсов, о которых слышали, но не знали кто делал. Грубо говоря, GREAT периодически появлялся в медийном поле, но никогда не делал этого системно.

Мы решили это исправлять и поделили зоны ответственности с партнёром: я взял на себя внешнее развитие, а Илья Литницкий внутреннее. Не то чтобы у меня был богатый опыт публичных выступлений или выдающиеся писательские навыки. Но раз задача поставлена, её надо достигать, а новые челленджи всегда мотивируют, особенно те, к которым не всегда знаешь, как подступиться.

Подводить итоги рано, но кое-какие выводы уже напрашиваются. Я собрал их в статье «13 принципов агентского PR, которые мы проверили на практике» для Cossa. В ней о том, почему PR по остаточному принципу не работает, почему руководителю для этого придётся выйти из операционки, почему мы сознательно не строим публичность агентства вокруг одного человека и почему отношения с клиентом не должны заканчиваться последним актом выполненных работ.