AI для финансов ИП: оперативные ответы вместо долгого поиска

Любая, даже самая малейшая неопределенность в вопросах финансов отнимает драгоценные силы, а главное, приводит к множеству переживаний. Поэтому, чтобы данная проблема не возникала, ее можно вполне быстро купировать за счет внедрения ИИ-консультанта, который станет доступен вашим клиентам с компьютера или телефона.

!-Рассмотрю возможное к реализации концептуальное AI-решение

Как будет работать такой цифровой бухгалтер

Система для решения подобного класса задач создается не для какого-то обширно-обобщенного ответа, а именно для помощи вашему клиенту в конкретных обстоятельствах. Для этого она будет обучаться на огромном массиве официальных документов и реальных случаев из вашей практики.

Понимание сути запроса

AI-бот умеет выделять ключевые детали из вопроса (который сможет задать потенциальный клиент). Поиск возможного решения будет выполняться не просто по перебору похожих послов фраз и формулировок (за которые можно было бы хоть как-то зацепиться), а именно по всему контексту (с уделением особого внимания именно «семантическому ядру»).

Давайте приведу парочку примеров.

● Ваш клиент спрашивает у ИИ-чат-бота про «налоги с сотрудников». AI-бот уточнит, речь о взносах с зарплаты или о НДФЛ, и даст разные инструкции.

● Вопрос «сколько именно платить» (и описывается практическая ситуация), чтобы предельно точно идентифицировать (вычленить из огромного перечня) конкретный запрос, бот сформирует серию уточняющих запросов (например, о системе налогообложения и доходах за квартал) и предоставит ответ.

Предупреждение и контроль

Сила и мощь такого AI-помощника (консультанта, специалиста) заключается в том, что он способен работать на опережение (при соответствующей системе его глубокого обучения). Он взваливает на свои «плечи» всю рутину, отслеживает различные сроки, нововведения в законодательстве, решает множество иных задач.

● За неделю до критической даты (о которой ваш клиент интересовался ранее) он получит напоминание: «Через 7 дней — срок уплаты страховых взносов за себя».

● При изменении КБК или формы отчетности бот пришлет краткую справку о нововведении и сошлется при этом на проверенный источник.

● После ответа на вопрос о каком-то определенном виде налога система предложит сформировать персональный чек-лист: что сделать, в какой последовательности, что необходимо сделать и до какого числа.

Практическая польза для повседневных задач бизнеса

Внедрение такого помощника напрямую влияет на эффективность работы вашей компании, снижает риски (скажем, по причине человеческого фактора), повышает возможность брать больше клиентов в работу, ну и что немаловажно, повысить сервис обслуживания и, конечно же, высвободить время для главного — развития дела.

Снятие операционной нагрузки

Ежедневные запросы (и чаще всего однотипного характера) съедают множества времени, в итоге к концу рабочего дня специалист (обычный офисный сотрудник отдела бухгалтерии) выматывается, и так происходит из раза в раз и каждый день. А в нерабочее время или в выходные ваша фирма может не работать, а вопросы у клиентов могут быть и очень много (а ведь они могли бы решаться за минуты, даже когда вы будете спать).

В такой ситуации выход будет только один (причем весьма оптимальный и высокотехнологичный) — это уже сейчас обратить внимание на внедрение ИИ-бота (о технологии работы которого написал выше).

● Быстрая проверка, можно ли принять тот или иной расход в уменьшение налога при УСН «Доходы минус расходы».

● Круглосуточное разъяснение порядка работы с онлайн-кассой при разных операциях.

● Множество иных задач.

Снижение рисков и ошибок

Возможно, повторяюсь, но на этом точно нужно это сделать. Точные, основанные на актуальных данных ответы минимизируют человеческий фактор (а я бы сказал больше — полностью убирают его) и непонимание сложных формулировок законов.

● Избежание штрафа за просрочку благодаря персонализированным напоминаниям.

● Правильная классификация расхода предотвратит претензии при проверке.

● Точный расчет авансового платежа убережет от недоимки или переплаты.

Уверенность в принятии решений

Возможность в любой момент проверить финансовую гипотезу дает свободу маневра и спокойствие.

● Планируя крупную закупку, вы сразу оцениваете ее налоговые последствия.

● Рассматривая новый проект, оперативно проверяете, как он повлияет на отчетность.

● При возникновении нестандартной ситуации (например, возврат от клиента) получаете четкий алгоритм действий, не дожидаясь рабочего дня специалиста.

● И т. д.

Технологии искусственного интеллекта сегодня восхищают и поражают своим интеграционным потенциалом. Ещё вчера они казались чем-то недосягаемым, но уже сегодня они стали явью и реальной жизнью. А теперь на мгновение представьте, куда они уже завтра смогут шагнуть. Поэтому самым лучшим решением тут будет как можно раньше обратить на них внимание и хотя бы потихонечку начинать активно внедрять в свою сферу деятельности.

Не правда ли, крутые возможности открывают для бухгалтерских компаний AI-решения?