Как магазин одежды увеличил повторные покупки на 40% через мини-приложение в Telegram

Повторные покупки — один из главных маркеров устойчивого роста для интернет-магазинов. В условиях высокой конкуренции и перегретой рекламы в соцсетях, любой новый канал продаж с высокой конверсией — стратегическое преимущество. 

Один из таких каналов — Telegram Mini App! 

Мы Wheela Agency, и мы расскажем, как интернет-магазину одежды удалось повысить число повторных покупок на 40%, внедрив мини-приложение внутри Telegram.

Мини-приложение вместо сайта: зачем это нужно

Telegram Mini App — легкое веб-приложение, которое открывается прямо внутри Telegram без регистрации, паролей и долгих форм. Покупатель просто кликает по ссылке, и у него сразу открывается нужный товар или каталог. 

Самое главное, что это не только удобно для продавца, но и дешевле!

Никаких переходов на внешний сайт, никаких «введите email» — благодаря этому снижается порог входа, увеличивается вовлеченность и, как следствие, продажи.

В случае магазина одежды именно простота входа сыграла главную роль: больше пользователей доходили до выбора товара, добавляли вещи в корзину и завершали покупки. А если даже и не завершали — включался второй механизм.

Push-уведомления: возвращаем покупателей

Покупатель посмотрел куртку, но не купил? Не проблема. Telegram-бот, к которому привязано мини-приложение, отправляет напоминание!

Например, «Ваша куртка ждет вас! Сегодня скидка 10%». И да, это работает: по статистике проекта, до 25% таких пушей приводили к возвращению в приложение, а каждый пятый вернувшийся совершал покупку.

Сегментация и персонализация

Еще один бонус Telegram Mini App — возможность точно сегментировать аудиторию. Бот «понимает», кто чем интересуется: кому нравятся кроссовки, кто чаще покупает платья. Соответственно, пуши и предложения формируются индивидуально. Это повышает конверсию и снижает раздражение от навязчивой рекламы.

Результат: +40% повторных покупок

Через 3 месяца после запуска мини-приложения в Telegram, магазин одежды отметил:

1. рост повторных покупок на 40%;
2. снижение стоимости возврата клиента на сайт на 30%;
3. увеличение среднего времени взаимодействия с брендом почти вдвое.

Это произошло благодаря простому входу, продуманной системе уведомлений и встроенным игровым элементам. Причем весь трафик шел через Telegram, без затрат на разработку и поддержку отдельного сайта.

Что это значит для вашего бизнеса

Если вы продаете товары — одежду, технику, косметику, услуги — Telegram Mini App может стать вашим самым прибыльным каналом продаж. Минимум усилий со стороны пользователя, высокая конверсия, возможность повторных касаний и геймификации делают этот инструмент особенно эффективным в условиях перегретого рынка рекламы.

Telegram уже стал больше, чем мессенджером — полноценная платформа. Пока конкуренция среди магазинов в Telegram относительно невысокая, у вас есть шанс занять свою нишу и вырасти быстрее конкурентов.

Хотите запустить свое мини-приложение? Напишите нам в Telegram — бесплатно проконсультируем и предложим решение под вашу задачу.