Спрос на ИИ-навыки в ритейле вырос на 25% за год: почему без нейросетей теперь никуда?
Роман на связи. Руководитель по работе с клиентами в аутсорсинговой компании Mega Personal.
Розничная торговля все быстрее уходит от ручного управления к цифровой операционной модели. Мы — Mega-Personal провели исследование!
Оказалось, что по итогам 2025 года количество вакансий в ритейле с упоминанием компетенций в области искусственного интеллекта выросло примерно на 25% по сравнению с предыдущим годом.
Рост интереса к ИИ-навыкам — не временный тренд, а отражение структурных изменений в отрасли. Нейросети все чаще становятся частью повседневных процессов, влияя как на эффективность бизнеса, так и на требования к персоналу.
Как ИИ меняет операционную модель ритейла?
Сегодня технологии искусственного интеллекта активно внедряются в ключевые бизнес-направления розничных компаний. В первую очередь речь идет о прогнозировании спроса, оптимизации логистических цепочек и управлении ассортиментом. Алгоритмы помогают точнее планировать поставки, снижать издержки и быстрее адаптироваться к изменениям потребительского поведения.
Отдельное направление — автоматизация HR-процессов.
То есть, ИИ используется для обработки откликов, первичного отбора кандидатов и подготовки описаний вакансий. Это реально снижает нагрузку на рекрутеров и ускоряет найм, но одновременно повышает требования к качеству управляемых данных и компетенциям специалистов.
К примеру… представьте, что вы опубликовали вакансию и налетели кадры со своими резюме. Чтобы не рассматривать каждый, HR подключают ИИ и он отбирает лучшие.
Какие ИИ-компетенции востребованы уже сейчас?
Компании больше не ищут узкопрофильных ИТ-специалистов для экспериментов. В фокусе те сотрудники, способные интегрировать технологии в реальные бизнес-процессы. На практике наиболее востребованы следующие навыки:
- понимание принципов работы ИИ и аналитических моделей;
- умение применять нейросети для решения прикладных задач бизнеса;
- навыки работы с данными и интерпретации результатов;
- способность выстраивать процессы вокруг цифровых инструментов, а не использовать их изолированно.
Наш директор по персоналу Mega-Personal Анна Конева отмечает, что искусственный интеллект перестал быть экспериментальным инструментом и стал ключевым элементом операционной модели ритейла.
Компании ищут специалистов, которые не просто используют технологии, а понимают, как с их помощью повышать эффективность бизнеса!
Что ждет рынок в 2026 году?!
По нашим прогнозам, в 2026 году требования к цифровым и ИИ-компетенциям продолжат расти. Наибольшая активность ожидается в сегментах электронной коммерции, маркетинга и управления клиентским опытом. Работодатели будут все чаще ориентироваться на универсальных специалистов, сочетающих технические знания, аналитическое мышление и понимание бизнес-логики.
Глобальные исследования подтверждают устойчивость этого тренда. Согласно отчету PwC, число вакансий с требованиями к навыкам работы с ИИ выросло в семь раз по сравнению с 2012 годом, а в технологически чувствительных сегментах компании готовы платить за такие компетенции премию до 25%.
На российском рынке владение ИИ-инструментами все чаще воспринимается как базовый навык — сопоставимый с умением работать на компьютере в начале 2000-х годов.
ИИ как новый стандарт отрасли
Ритейл оказался одной из отраслей, где эффект от внедрения искусственного интеллекта проявляется быстрее всего. Рост спроса на ИИ-навыки это жесткий сигнал о переходе рынка к более зрелой цифровой модели!
Для компаний это способ повысить устойчивость и управляемость бизнеса, для сотрудников — необходимость постоянного развития компетенций. Игнорировать этот процесс уже невозможно: нейросети становятся таким же рабочим инструментом, как CRM или аналитические системы.
Ну, а если вы хотите провести 2026 год не сидя за разбором новой бумажной волокиты и разгребанием штрафов, то подпишитесь на наш Телеграм-канал.