Краснодарский край - один из самых популярных регионов для переезда внутри России. Своя земля, мягкая южная зима, обилие зелени и близость к морю каждый год заставляют тысячи семей собирать чемоданы и переезжать на юг. Особым спросом пользуются именно частные дома: люди хотят простора, своего двора, парковки без стресса и зоны для барбекю.
Из-за такого бешеного спроса рынок загородной недвижимости в Краснодаре невероятно перегрет. Сотни застройщиков и агентств борются за внимание покупателей, из-за чего обычная реклама в интернете стоит огромных денег. Классические картинки домов с надписью «Продаю» уже давно приелись, люди их просто пролистывают.
В этом кейсе мы расскажем, как за три месяца работы нам удалось выстроить для краснодарского агентства недвижимости систему, которая принесла 163 заявки. Мы полностью отказались от стандартных баннеров и сделали ставку только на короткие вертикальные видео (ВК Клипы) и удобные анкеты (лид-формы).
Это команда «Клиенты на недвижимость». Если нужны клиенты на недвижимость — пишите нам: https://vk.me/kolodnik_blog
Агентство недвижимости из Краснодара
Привлечение клиентов на дома.
Краснодар и вся РФ (для тех, кто хочет купить дом в Краснодаре).
За 3 месяца мы получили:
Наш клиент - агентство недвижимости из Краснодара, которое специализируется на продаже готовых и строящихся частных домов. Главная проблема загородного рынка заключается в том, что клиенты из интернета часто приходят «холодными». Люди просто прицениваются, ищут красивые варианты, но не готовы к реальной покупке или диалогу с риелтором. Агентству же нужен был поток осознанных заявок от людей, которые планируют покупку дома в ближайшее время.
География рекламной кампании была разделена на два больших фронта:
Для поиска будущих покупателей мы использовали три проверенных способа настройки рекламы: широкую аудиторию по всей стране (когда система сама ищет похожих людей), поиск по интересам (ремонт, строительство, загородная жизнь) и контекстные ключевые фразы (для тех, кто прямо сейчас ищет «купить дом в Краснодаре»).
Главное правило - максимальная простота для пользователя. Мы полностью отказались от идеи переводить людей из рекламы на сложные сайты или заставлять их писать сообщения в группу. Вместо этого мы использовали лид-формы. Это специальные короткие анкеты внутри ВКонтакте. Человек смотрел видеоролик, нажимал кнопку под ним, и прямо в приложении открывалось небольшое окошко, где нужно было ответить на пару вопросов и оставить свой телефон. Это сократило путь клиента до минимума.
Тут вы можете увидеть как выглядит лид-форма:
Как это работает:
И всё! В этот же момент на заранее указанную почту приходит письмо. В письме - вся информация: имя, телефон и ответы на вопросы. Никакой необходимости заходить в диалоги ВК, задавать стандартные вопросы "На какую недвижимость интересуетесь?". Клиент уже есть, и он "теплый". Остается только взять трубку и позвонить. Для занятого риэлтора - это идеальный вариант экономии времени и сил.
Тут вы можете увидеть какие заявки бывают с лид-форм:
Второй важнейший фактор - активное участие самого клиента. Покупатели недвижимости мгновенно привыкают к одним и тем же видеороликам в ленте, из-за чего заявки начинают дорожать. Чтобы этого не произошло, клиент периодически присылал нам свежие клипы.
Причем мы тестировали разные форматы съемки: риелторы сами ходили с телефоном по готовым объектам и делали честные обзоры, а также мы запускали динамичные нарезки территорий коттеджных поселков, планировок и красивых видов Краснодара. Как только одно видео начинало приносить более дорогие заявки, мы тут же заменяли его на новые клипы от клиента.
Ниже вы можете увидеть пример рекламы на клипы:
За 3 месяца работы мы протестировали множество разных жизненных ситуаций и предложений. Лучше всего сработали те видеоролики, которые били в конкретные проблемы обычных семей: теснота, отсутствие больших накоплений и желание переехать на юг.
Вот как распределились наши результаты по конкретным видеороликам:
Этот ролик стал абсолютным победителем по количеству заявок. В ролике использовали понятные жизненные вопросы: «У вас большая семья? Вам нужен большой дом» и «Живешь с детьми в маленькой квартире?». В самом видео показывали просторный трехкомнатный дом с уже готовым ремонтом и предлагали комфортный платеж по ипотеке.
Отсутствие стартового капитала - главная преграда для большинства покупателей. Мы запустили клип с прямым предложением: «Дом без ПВ». Ролик был нацелен на тех, кто безумно «мечтает о своем доме, но нет ПВ».
Здесь мы запустили в ротацию видео с оффером для родителей: «Двое несовершеннолетних детей, ПВ 2 миллиона рублей». Ролик предлагал выгодные условия покупки большого 3-х комнатного дома с ремонтом для тех, кто подходит под государственные льготы.
Этот клип создавался специально для жителей других регионов России. Главный посыл звучал просто и заманчиво: «Переезд в Краснодар за 36 тысяч рублей в месяц - это реально». Видео ломало стереотип о том, что переезд на юг - это безумно дорого и доступно только миллионерам.
Также в ходе кампании мы запускали экспертное видео на тему «Когда лучше купить дом?», которое отлично прогревало аудиторию и собирало более осознанные, хоть и чуть более дорогие контакты.
А тут можете увидеть скриншоты статистики из рекламного кабинета:
Благодаря слаженной работе, удобным лид-формам и постоянному обновлению видеоматериалов от клиента, кампания отработала максимально стабильно на протяжении всех трех месяцев.
Давайте сведем все главные показатели в единую картину:
Для перегретого рынка в Краснодаре средняя цена заявки в 758 рублей - это великолепный показатель. Загородная недвижимость традиционно обходится в рекламе гораздо дороже квартир, так как чек покупки здесь выше, а сам процесс выбора дома и участка длится дольше. Мы смогли удержать цену в рамках комфортной благодаря тому, что били в разные боли аудитории: кому-то был важен платеж в месяц, а кому-то - отсутствие первого взноса.
Регулярная работа с короткими видеороликами в ВК всегда оставляет после себя мощный шлейф сопутствующих результатов, которые продолжают помогать бизнесу даже после остановки рекламного кабинета.
Главный плюс - это рост личного бренда и доверия. Поскольку в части клипов риелторы агентства сами ходили по домам и общались со зрителем, они стали узнаваемыми экспертами на юге. Когда брокеры агентства звонили по заявкам из лид-форм, им не приходилось долго объяснять, кто они такие. Люди на том конце провода часто говорили: «Да, я видел ваше видео, вы там как раз показывали трехкомнатный дом с ремонтом за 36 тысяч в месяц». Это моментально убирает барьер недоверия, и конверсия из звонка в реальный показ объекта недвижимости становится на 20-30% выше.
Кроме того, за 3 месяца у агентства выросла группа. Жители Сибири или Севера, которые планируют переезд в Краснодар только через полгода. Они подписывались на сообщество, чтобы следить за новыми обзорами домов. Это база «отложенного спроса», которая будет приносить бесплатные сделки агентству в будущем.
Этот кейс наглядно доказал, что загородную недвижимость можно и нужно успешно продавать через современные видеоформаты. Старые методы с размещением скучных планировок постепенно умирают и становятся слишком дорогими.
Если вы хотите получать много недорогих заявок на покупку домов, важно соблюдать три условия:
Ваше агентство недвижимости готово к запуску стабильного потока клиентов на загородные дома?
Мы специализируемся на продвижении загородного жилья и точно знаем, как получить максимум из рекламных алгоритмов в вашем регионе. Напишите нам прямо сейчас, и мы разработаем для вас простую и понятную стратегию, которая превратит просмотры в реальные звонки, встречи и сделки.
Делаем клиентов и заявки на недвижимость для застройщиков, агентств недвижимости и риелторов.
Пишите сообщение «Хочу клиентов»: https://vk.me/kolodnik_blog
Наша группа ВК: https://vk.com/kolodnik_blog
Подписывайтесь на Телеграм-канал, в котором рассказываю, как риелтору и агентству получать клиентов на недвижимость.
Тут Ютуб канал, в котором есть полезные видео о продвижении недвижимости.
Наш сайт: kolodnik.ru