Для застройщика, который строит загородные дома в Подмосковье, ВКонтакте может стать дополнительным источником обращений от людей, которые уже задумываются о покупке собственного дома.
Но прежде чем вкладывать в новый рекламный канал серьёзный бюджет, важно проверить главное: будут ли пользователи оставлять заявки и во сколько обойдётся такое обращение.
В этом проекте реклама ВКонтакте запускалась для застройщика впервые. Задача была практической - увеличить поток обращений и проверить новый канал привлечения клиентов.
За месяц получили 101 заявку со средней стоимостью 512 рублей.
Для рекламы загородной недвижимости в Москве и Московской области это стало сильным результатом уже на первом запуске. При этом кампания практически не требовала постоянных изменений: основная работа заключалась в правильной подготовке рекламных материалов, настройке аудиторий и проверке предложений.
Разберём, как была построена рекламная кампания и что показал первый месяц продвижения.
Это команда «Клиенты на недвижимость». Мы специализируемся на продвижении агентств, риелторов и застройщиков. Если нужны клиенты на недвижимость пишите нам: https://vk.me/kolodnik_blog
Застройщик из Подмосковья
Привлечение клиентов на покупку домов в коттеджных поселках.
Подмосковье и Москва (для тех, кто хочет купить свой дом в Подмосковье)
За месяц получили
У застройщика уже был действующий бизнес и конкретный продукт - строительство загородных домов в Подмосковье.
Предложение было рассчитано на людей, которые хотят приобрести собственный дом за пределами Москвы. В стоимость входили не только сами дома с подрядом в чистовой отделке, но и участок площадью 7 соток.
Стоимость домов начиналась от 3,5 млн рублей.
Для потенциального покупателя это важная деталь. Речь шла не просто о строительстве дома, когда после покупки проекта приходится отдельно искать участок и решать вопросы с подрядчиками. В предложении сразу объединялись дом и земля.
Но для рекламы одного хорошего продукта недостаточно.
Нужно было понять, где искать потенциальных покупателей и как донести до них предложение так, чтобы они не просто посмотрели ролик, а оставили свои контакты.
Поэтому основной задачей проекта стало увеличение потока обращений и тестирование ВКонтакте как нового канала привлечения клиентов.
Для первого запуска клиент подготовил три рекламных клипа по нашим рекомендациям.
В роликах показывали готовые загородные дома.
Для такой недвижимости визуальная составляющая особенно важна. Потенциальному покупателю гораздо проще оценивать предложение, когда он может увидеть сам дом, его внешний вид, планировку и то, как выглядит готовый результат.
При этом клиент не передавал нам десятки разных рекламных материалов.
Всего было подготовлено три клипа, и два из них показали хороший результат.
Это тоже стало одним из выводов проекта: для старта не обязательно иметь большую библиотеку контента. Иногда достаточно нескольких правильно подготовленных материалов, чтобы получить первые данные и понять, какие рекламные идеи стоит развивать дальше.
Мы заранее дали рекомендации по подготовке роликов, после чего клиент снял материалы и передал их для запуска.
Такой подход позволил использовать в рекламе реальные объекты застройщика, а не абстрактные изображения или шаблонные объявления.
Тут можно увидеть примеры клипов, которые запускали в рекламу:
География кампании - Москва и Московская область.
При этом нас интересовали не все жители региона одинаково.
Основной потенциальный клиент - человек, который рассматривает покупку собственного загородного дома в Подмосковье.
Особенно желательной территорией были Одинцово, Можайск и ближайшее Подмосковье.
Это логично с точки зрения самого продукта. Для человека, который живёт или работает в Москве и рассматривает переезд за город, расстояние до столицы становится одним из важных факторов при выборе дома.
Поэтому при настройке рекламы учитывали не только интерес к недвижимости, но и географию потенциального покупателя.
В рекламной кампании протестировали два типа аудиторий:
ключевые фразы и интересы.
Ключевые фразы позволили обратиться к пользователям, чьё поведение связано с определёнными запросами и интересом к покупке недвижимости.
Интересы работали по другому принципу - помогали находить людей, которым потенциально актуальна тема недвижимости и загородной жизни.
Нам было важно сравнить эти подходы на реальном рекламном трафике.
В итоге оба направления принесли заявки.
С интересов получили 59 заявок.
С ключевых фраз - 42 заявки.
Всего - 101 обращение за месяц.
Таким образом, разница между двумя типами аудиторий оказалась не критичной. Интересы дали больше заявок, но и ключевые фразы показали себя как полноценный источник обращений.
Для дальнейшей работы это гораздо полезнее, чем ситуация, когда весь результат даёт только одна настройка. Здесь у проекта сразу появилось два направления, которые можно продолжать тестировать.
Для кампании использовали лид-форму ВКонтакте.
Пользователю не нужно было переходить на сайт застройщика, искать нужный раздел и самостоятельно искать контакты.
После просмотра рекламы он мог оставить свои данные непосредственно через форму.
Ниже вы можете увидеть пример лид-формы:
Для дорогого продукта это особенно удобно на этапе первого знакомства.
Покупатель загородного дома далеко не всегда готов сразу принимать решение о покупке. Ему могут быть интересны стоимость, расположение, комплектация, варианты домов, условия оплаты.
Поэтому задача рекламы на первом этапе - не обязательно закрыть продажу.
Нужно получить контакт человека, который заинтересовался предложением и готов продолжить разговор.
А тут можете увидеть какие заявки приходят с лид-формы:
Дальше с заявками работал отдел продаж застройщика.
Сам продукт уже имел несколько особенностей, которые можно было превратить в рекламные поводы.
Одно из предложений - беспроцентная рассрочка от застройщика без ипотеки и банка сроком до 48 месяцев.
Первоначальный взнос начинался от 1 млн рублей.
Для аудитории, которая рассматривает покупку загородного дома, это существенно меняет привычную картину финансирования. Покупателю не обязательно сразу рассматривать классическую ипотеку как единственный способ приобрести недвижимость.
Ещё одно предложение касалось участков в Бараново - они продавались со скидкой 50%.
Также использовали идею улучшения комплектации в рассрочку: покупатель мог приобрести дом и постепенно улучшать его, распределяя дополнительные расходы.
Таким образом, в рекламе можно было говорить не только о самом доме.
У потенциального клиента появлялось сразу несколько причин обратить внимание на предложение: стоимость объекта, участок, варианты оплаты и возможность постепенно улучшать комплектацию.
Обычно рекламный запуск ассоциируется с постоянными изменениями: сегодня меняем аудиторию, завтра выключаем половину объявлений, затем переделываем оффер.
В этом проекте всё происходило спокойнее.
После настройки и запуска кампании мы продолжали контролировать показатели, но реклама практически работала без изменений на протяжении периода.
Это стало возможным благодаря тому, что на старте была сформирована достаточно понятная конструкция:
Москва и Московская область → аудитории по интересам и ключевым фразам → клипы клиента → лид-форма.
Не пришлось постоянно менять направление только ради самого факта изменений.
Вместо этого смотрели на реальные показатели и позволяли кампаниям набирать статистику.
В итоге за месяц получили 101 заявку при средней стоимости 512 рублей.
Итоговые цифры проекта позволяют посмотреть на результат сразу с нескольких сторон.
Первое - общий объём.
101 заявка за месяц дала застройщику дополнительный поток обращений из нового рекламного канала.
Второе - стоимость.
512 рублей за заявку для рекламы загородных домов в Москве и Московской области стала сильным результатом первого запуска.
Третье - распределение по аудиториям.
59 заявок - интересы.
42 заявки - ключевые фразы.
То есть оба подхода сработали и оба заслужили дальнейшего внимания.
Четвёртое - контент.
Из трёх подготовленных клиентом клипов два показали хороший результат. Это значит, что для дальнейшего продвижения уже была понятна основа, от которой можно отталкиваться при подготовке новых роликов.
Тут вы можете увидеть скриншоты статистики из рекламного кабинета:
У проекта есть несколько результатов, которые не отражаются одной цифрой в рекламном кабинете.
Прежде всего застройщик получил первый практический опыт работы с рекламой ВКонтакте.
До запуска нельзя было точно знать, насколько аудитория площадки будет заинтересована в покупке загородных домов и какая стоимость обращения получится в Москве и Подмосковье.
Теперь такой ориентир есть.
Второй результат - понимание аудитории.
Интересы принесли 59 заявок, ключевые фразы - ещё 42. Это позволяет не выбирать направление вслепую при следующих запусках.
Третий результат - понимание контента.
Из трёх клиентских клипов два показали хороший результат. Значит, при подготовке следующих материалов можно ориентироваться на уже работающий формат и развивать его.
И, наконец, в процессе рекламного периода клиент сообщил, что несколько человек приезжали на презентацию в коттеджный посёлок.
Мы не включаем эти обращения в статистику продаж и не приписываем рекламе конкретные сделки, поскольку обратной связи по итоговому качеству заявок от отдела продаж не получили. Но сам факт таких визитов показывает, что часть полученных обращений переходила из онлайн-заявки к следующему этапу знакомства с объектом.
Продажа загородного дома отличается от продвижения товара с коротким циклом принятия решения.
Человеку нужно оценить стоимость, место, сам дом, участок, инфраструктуру и условия покупки.
Поэтому рекламная кампания должна решать более узкую задачу: привести заинтересованного человека в контакт с застройщиком.
Именно под эту задачу была выстроена кампания.
В рекламе показывали реальные готовые дома, использовали конкретные финансовые предложения, таргетировали Москву и Московскую область и собирали обращения через лид-форму.
При этом аудитория не ограничивалась одним способом настройки.
Мы проверили интересы и ключевые фразы и получили результат с обоих направлений.
В итоге первый месяц дал не только 101 заявку, но и набор данных, который можно использовать для следующих рекламных периодов.
За месяц продвижения застройщика во ВКонтакте получили:
101 заявка на строительство и покупку загородного дома
512 ₽ - средняя стоимость заявки
При этом продукт в рекламе имел конкретное и понятное предложение: загородные дома с чистовой отделкой + участок 7 соток, стоимость от 3,5 млн рублей.
Дополнительно тестировали предложения с беспроцентной рассрочкой до 48 месяцев, участками в Бараново со скидкой 50% и улучшением комплектации в рассрочку.
Первый запуск рекламы ВКонтакте для застройщика показал, что продвижение загородных домов в Подмосковье может давать обращения по понятной стоимости даже без сложной рекламной конструкции.
За месяц получили 101 заявку по 512 рублей.
При этом результат сформировался сразу из двух источников: интересы принесли 59 заявок, ключевые фразы - 42.
Не менее важным оказалось то, что для запуска потребовалось всего три клиентских клипа. Два из них показали хороший результат, поэтому у проекта появилась понятная база для дальнейшего производства рекламного контента.
А сам застройщик получил новый канал привлечения клиентов, который можно развивать дальше.
Для нас этот проект интересен ещё и тем, что реклама продавала не просто абстрактное строительство дома. В основе предложения были конкретные параметры - дом в Подмосковье с чистовой отделкой, участок 7 соток и стоимость от 3,5 млн рублей, а также варианты покупки без классической ипотеки: беспроцентная рассрочка от застройщика до 48 месяцев.
В результате потенциальный покупатель получал понятное предложение уже на первом контакте с рекламой.
Именно сочетание конкретного продукта, подходящего визуального контента, двух типов аудиторий и удобной лид-формы позволило за первый месяц получить 101 обращение по 512 рублей и заложить основу для дальнейшего продвижения загородных домов во ВКонтакте.
Работаем с теми, кому нужны реальные обращения: застройщиками, агентствами недвижимости и частными риелторами.
За время работы:
Напишите нам «Хочу клиентов»: https://vk.me/kolodnik_blog
Больше полезного о продвижении недвижимости - в нашей группе ВК и Телеграм-канале.
Разбираем рекламу для риелторов, агентств и застройщиков на практике. Полезные видео также публикуем на YouTube.
Сайт: kolodnik.ru