20 практичных способов подружить отдел продаж и маркетинга в компании + Telegram каналы с вакансиями маркетинга и продаж
В любой компании, где маркетинг и продажи работают раздельно, рано или поздно начинается «классика жанра»: маркетологи жалуются, что продажи «не закрывают», а продажи — что маркетинг «приводит не тех». Я как HR вижу это регулярно: две команды, которые должны усиливать друг друга, вместо этого тратят силу на внутренние споры. Но компании, которые умеют синхронизировать эти отделы, получают до 25–40% роста конверсии благодаря согласованным процессам и единому пониманию клиента.
Чтобы упростить жизнь бизнесу, собрала небольшой, но практичный список инструментов, которые реально работают в реальных командах.
20 способов подружить отдел продаж и маркетинга
1. Общее определение целевой аудитории
Продажи знают «поле» и реальные возражения, маркетинг знает сегменты. Формируйте портрет клиента вместе — это снижает потери на этапе лидогенерации.
2. Единый словарь терминов
Уберите путаницу в понятиях: что такое лид, лид квалифицированный, заявка, горячий клиент.
3. Регулярные синхронные встречи
10–15 минут в неделю, чтобы сверять планы, задачи и ключевые показатели.
4. Общие KPI для двух отделов
Когда у продаж и маркетинга появляются общие цели, пропадает эффект «это их работа».
5. Прозрачная CRM-воронка
Маркетинг должен видеть, что происходит с лидами после передачи, а продажи — понимать источник каждого запроса.
6. Контент по запросам продаж
Скрипты, презентации, видео — всё создаётся под реальные вопросы клиентов.
7. Обратная связь от продаж
Регулярный фидбек о качестве лидов помогает маркетингу корректировать гипотезы.
8. Разбор созвонов вместе
Маркетинг лучше понимает возражения, продажи — видят, что рекламные обещания соответствуют реальности.
9. Совместные планёрки раз в месяц
Мини-ретроспектива: какие лиды пришли, что закрывалось лучше, что хуже.
10. Общие каналы коммуникации
Не через HR, не через руководителей, а прямые рабочие чаты.
11. Единый контент-план
Продажи знают, какой контент нужен, маркетинг умеет его производить. Встречаются в середине.
12. Система быстрых доработок
Если продажам понадобилась новая презентация или лендинг — минимальный срок реакции от маркетинга.
13. Отдельный SLA для передачи лидов
Кто, как и в какие сроки передаёт заявки — формализуйте это.
14. Разбор успешных кейсов
Любые закрытые сделки анализируются двумя отделами: что сработало, что ценил клиент.
15. Использование данных, а не эмоций
Все споры — только на основе статистики, конверсий и фактических показателей.
16. Маркетинг присутствует на демо-встречах
Это помогает создавать более точные материалы и корректировать рекламу.
17. Продажи участвуют в создании УТП
УТП должно основываться на реальном клиентском опыте, а не только на креативе.
18. Регулярное обучение обеих команд
Продажи учатся понимать маркетинговые инструменты, маркетинг — понимать цикл сделки.
19. Публичные общие успехи
Празднуйте закрытые сделки как результат совместной работы.
20. Нормальная корпоративная культура
Если отделы конкурируют, а не сотрудничают, никакие инструменты не помогут. Прозрачность, доверие и здравый смысл — обязательная база.
Телеграм-каналы с проверенными вакансиями маркетинга и продаж:
каналы Telegram с вакансиями, где искать сотрудников кроме hh, подбор ТГ-каналов для найма и поиска работы
Если вы нанимаете маркетолога, продажника, SMM-специалиста или ищете работу в digital — вот проверенные каналы, где каждый день выходят свежие вакансии.
⭐️ Профильные digital-вакансии: https://t.me/digital_jobster Вакансии маркетологов, PR-специалистов, контент-менеджеров и SMM. Точный подбор ролей в digital и удобная навигация.
⭐️ Работа в продажах и маркетинге: https://t.me/rabota_go Отделы продаж, руководители, аккаунты, смежные маркетинговые позиции. Много вакансий от малого и среднего бизнеса.
⭐️ Удалёнка и проекты: https://t.me/rabota_freelancee Онлайн-работа, фриланс и гибкие форматы. Подходит тем, кто привык совмещать работу и свободу.
Дополнительно: полезные каналы, которые помогают в работе специалистам и HR:
⭐️ Маркетинговые кейсы и рабочий юмор: https://t.me/jobster_guru Жизнь коллег, смешные ситуации, разборы рекламных кампаний — всё, что помогает отдыхать и при этом оставаться в теме.
⭐️ Канал для HR-специалистов: https://t.me/hr_jobster Истории с собеседований, практические кейсы, ошибки соискателей и рабочие наблюдения.