Как устроены Mini Apps для путешествий: от бронирования до чатов с гидами

2025-06-30 17:16:55 Время чтения 6 мин 617

Всем привет! На связи снова Никита, основатель digital-агентства Vibes.

Мы занимаемся разработкой Mini Apps с 2022 года — с тех пор, как Telegram запустил эту экосистему. На счету агентства уже больше 60 проектов — от закрытых сообществ и онлайн-школ до крупных финтех-клиентов и федеральных брендов.

Пишем обо всем этом в Telegram-канале, где нас читают уже 65 000 человек. Подпишитесь и вы.

Сегодня хочу рассказать, как устроены Mini Apps в тревел-индустрии и какие идеи оттуда можно адаптировать для других ниш: ивентов, маркетплейсов, сервисов.

Telegram уверенно заходит в сферу путешествий. Поиск билетов, подбор отелей, индивидуальные маршруты, ассистенты-гиды, тревел-консьержи — все это уже существует в формате мини-приложений. Причина очевидна: путешественнику важно, чтобы все было под рукой, и Telegram идеально подходит на роль мобильного хаба, не требующего установки отдельного приложения.

На фоне роста внутреннего туризма и популярности авторских туров, Telegram-экосистема становится альтернативой громоздким сайтам и неюзерфрендли приложениям. А для бизнеса — это способ сэкономить на разработке и быстрее тестировать гипотезы.

На практике Mini App для путешествий обычно строятся вокруг одного из пяти ключевых сценариев.

Первый — бронирование. Пример — @AviasalesBot, который позволяет найти билеты прямо внутри Telegram, перейти к оплате и сохранить подборки.

Второй — ассистенты и чаты с гидами. В таких мини-приложениях можно собрать личный маршрут, получить рекомендации или связаться с организатором тура. Один из самых интересных примеров — @AllMyTour_bot, который оформлен как полноценный тревел-консьерж: пользователь получает подборку локаций, может добавить отели в избранное, получить список ресторанов рядом.

Третий сценарий — интеграция карт и навигации. Внутри мини-приложения отображается маршрут, точки интереса и даже расписание трансферов или экскурсий. Такие продукты особенно популярны среди организаторов образовательных туров и мероприятий.

Четвертый — внутренняя CRM для тревел-агентств. Telegram Mini App используется как витрина, а внутри есть анкета, статусы заявок, апселлы и трекинг бронирований.

Пятый — сервисные тревел-боты, типа @CityBot: помогают найти кафе, банкоматы или эвакуаторы в незнакомом городе.

Сценарий легко адаптировать для ивент-проектов: пользователю предлагают карту площадки, описание активностей и чат с координатором.

Что особенно важно — в отличие от сайтов, Mini App запускается мгновенно. Нет необходимости в долгой авторизации, логике повторного входа и установке. Это сильно повышает вероятность того, что человек не просто откроет интерфейс, а дойдет до финального действия — покупки, записи, бронирования.

Комбинируя тревел-механики, можно собрать собственный продукт: например, авторы клубных туров создают мини-приложение, где участники видят маршрут, чекаются на трансферы, читают расписание встреч и общаются в общем чате. Мы реализовали похожую механику для нескольких event-команд, где Telegram Mini App стал ядром всей логистики.

Важно отметить, что такие продукты работают не только в travel. Они успешно адаптируются под фестивали, бизнес-мероприятия, лагеря, выездные школы и даже свадьбы. Все зависит от структуры сценария: если у вас есть расписание, участники и контент, Mini App решает сразу несколько задач — информирование, взаимодействие, вовлеченность, поддержка на маршруте.

Если сравнивать с мобильными приложениями, то Mini App выигрывает по стоимости, скорости запуска и удобству. Разработать тревел-Mini App можно за 5–10 дней. Не нужно отдельного бэка и авторизации. Все данные пользователя уже в Telegram, что упрощает адаптацию. Мы часто применяем Telegram как фронт, а данные синхронизируем с CRM или Google-таблицами, в зависимости от бюджета.

Например, в проекте для одной школы мы за 10 дней собрали мини-приложение, в котором были программа, карта, чаты, анкета и кнопка «Задать вопрос куратору». После запуска команда зафиксировала, что 92% участников активно использовали интерфейс, а количество повторных вопросов в чатах сократилось на 40%. Это типичная метрика для подобных проектов: Mini App разгружает оргкоманду и делает опыт участников системным.

Если вы планируете запуск тревел-продукта, авторского тура, мероприятия или даже корпоративной поездки, мы поможем собрать Mini App под ваш сценарий. От идеи до готового продукта — за неделю. Напишите нам на hello@vibes.band или в Telegram @vibes_manager, и мы покажем прототипы и подскажем, как лучше структурировать механику.

Также мы можем быть полезны, если вы развиваете образовательный проект с офлайн-мероприятиями, фестиваль или форум, закрытое тревел-комьюнити, сервис по аренде транспорта или жилья, а также агентство авторских туров.