Кому нельзя запускать Telegram Mini App: кейсы провалов и неправильного использования

21 Мая Время чтения 10 мин 328

Привет! На связи Никита, основатель digital-агентства Vibes.

С 2022 года мы занимаемся разработкой Mini App внутри Telegram и уже реализовали более 60 проектов — от корпоративных решений для ВТБ до автоматизации закрытых сообществ.

Пишем обо всем этом в Telegram-канале, где нас читают уже больше 65 000 человек. Подписывайтесь, буду рад!

Mini App — мощный инструмент, но это не волшебная таблетка. За последние два года я видел не только успешные кейсы, но и примеры, когда запуск Mini App был ошибкой. В этой статье я разберу, кому точно не стоит запускать Telegram-приложение, какие ошибки чаще всего совершают заказчики и как сэкономить время, деньги и нервы.

Почему эта тема важна

Рынок Telegram Mini Apps быстро растет — предприниматели, маркетологи и комьюнити-менеджеры стремятся встроиться в Telegram-экосистему. Но из-за хайпа вокруг Mini App стало появляться много «случайных» запусков, которые либо не окупаются, либо умирают через месяц.

Если вы хотите, чтобы Mini App стал инструментом роста, а не красивой игрушкой — важно понять, кому этот формат не подходит.

Что такое Telegram Mini App — кратко

Это веб-приложения, встроенные в Telegram. Их можно запускать внутри бота, пересылать ссылкой или прикреплять к чату. Это отличная альтернатива мобильному приложению, поскольку они не требуют установки, моментально открываются и работают на всех устройствах.

Кстати, недавно мы с командой собрали большой гайд по Telegram Mini Apps: как работают, преимущества перед сайтами и мобильными приложениями, а главное — пошаговое руководство по созданию.

Пишите нам слово «ГАЙД» и забирайте самый подробный путеводитель по TMAs от команды Vibes.

Но если неправильно выбрать задачу или аудиторию — Mini App превращается в бесполезный интерфейс.

Типичные ошибки и кому не стоит запускать Mini App

1. Если вы не понимаете, какую бизнес-задачу он должен решать

Mini App — это не лендинг с кнопками. Это инструмент. Если у вас нет четкого сценария использования (запись на мероприятие, воронка продаж, регистрация в сообществе), вы получите просто еще один канал, который никто не будет использовать.

❌ Пример провала: Один продюсер онлайн-школы захотел Mini App, чтобы «повысить вовлеченность учеников». При этом он не понимал, как именно и зачем нужно повышать вовлеченность — «просто чтобы красиво было». Приложение запустили. Через две недели — 12 открытий, ноль конверсий. Потому что не было сценария.

2. Если у вас нет аудитории внутри Telegram

Mini App живет внутри Telegram. Если ваша аудитория — в Instagram, VK или e-mail, и вы не планируете переводить ее в мессенджер, Mini App работать не будет. Он просто не получит трафика.

❌ Пример: Малый ecom-бизнес запустил каталог товаров в Telegram, но оставил рекламу только в Instagram и TikTok. Конверсия в использование — 0.8%. Люди просто не хотели переходить в незнакомый канал.

3. Если вы хотите заменить Mini App полноценное мобильное приложение с большим количеством функций

Mini App — это быстрое MVP, а не копия вашего сложного сервиса. Если у вас десятки страниц, сложная бизнес-логика и офлайн-синхронизация, Mini App не подойдет. Его задача — дать пользователю ключевую функцию за 3 клика.

❌ Пример: Стартап в сфере логистики решил «перенести» все функции мобильного приложения в Telegram Mini App. Задача растянулась на 4 месяца, интерфейс стал перегруженным, пользователи путались, и итогом стало закрытие проекта.

4. Если вы не готовы продвигать Mini App после запуска

Mini App — это не магия. Он не начнет сам работать. Вам однозначно будут нужны воронка трафика, нативное продвижение в боте и регулярные напоминания, а также контент.

❌ Пример: Комьюнити предпринимателей запустило Mini App с функцией мэтчинга. Крутая идея, но никто не продумал, как о ней узнают участники. Без онбординга и маркетинга даже лучший функционал умирает.

5. Если вы хотите «все и сразу», но при этом ограничены в бюджете

Mini App дешевле мобильного приложения, но не бесплатен. Часто мы слышим: «Нам нужен каталог, фильтры, корзина, личный кабинет, CRM и интеграция с платежкой — но у нас 50 тысяч рублей». Это не работает.

❌ Пример: Клиент из сферы ивентов запросил Mini App «как у крупных фестивалей», но с бюджетом в 40 000 ₽. В итоге сделали MVP с минимумом функций, но ожидания были несопоставимы.

Как избежать провала

Вот базовый чек-лист:

У вас есть конкретная бизнес-задача, которую решает Mini App.
Ваша аудитория уже активна в Telegram.
У вас есть план продвижения Mini App после запуска.
Вы понимаете, что Mini App — это MVP, а не всеобъемлющий продукт.
У вас есть реалистичный бюджет на разработку и поддержку.

Как мы в Vibes работаем с такими кейсами

Мы отказываем клиентам, если видим, что Mini App им не нужен. Это честный подход.

Но если задача понятна и Telegram — это ваш канал, мы:

помогаем сформировать сценарий,
строим логику интерфейса,
подключаем аналитику и автоворонки,
интегрируем CRM и оплату.

Цифры и факты:

Более 60 Mini App реализовано.
Средний срок разработки MVP — 10–21 день.
Повторное использование Mini App после запуска — от 70% пользователей (если есть продуманный сценарий и онбординг).

Кейсы, где Mini App сработал идеально

ВТБ — «Колесо баланса» и адвент-календарь в Telegram: вовлеченность через геймификацию и персонализацию.

Смотреть кейс

Клуб «Основатели»: Mini App как точка входа и автоматизации для бизнес-сообщества.

Смотреть кейс

Fashion Factory School: автоматизация общения и запись на мероприятия выпускников.

Смотреть кейс

Получите бесплатную консультацию

Если вы сомневаетесь — напишите нам в Telegram @vibes_manager или на hello@vibes.band. Мы бесплатно оценим ситуацию и скажем, нужен ли вам Mini App. Бесплатно, без воды, по делу.

Что мы еще можем: