Конечно, все твердят: «Делай качественный продукт, и клиенты придут сами». Мол, сарафанное радио — это святое, особенно в наших краях. Да, это работает, если ты годами коптишь в одной сфере, не сворачиваешь и не пробуешь новое. Но что делать тем, кто, как я, успел и в найме покрутиться, и направления поменять, и карьеру построить?
Когда я запустил бюро маркетинговых решений «Строго.», у меня не было своей базы клиентов, кроме бывших работодателей, только старые наработки и контакты, от которых я сознательно ушел (мой переход был таков: с настройки систем лидогенерации в системный омникальный маркетинг на старших и руководящих позициях). Пришлось строить всё с нуля. И да, спустя полгода - год сарафанка заработала, но чтобы выйти на оборот в 5+ млн рублей, пришлось искать другие каналы. О них и расскажу.
С первого дня определил: работаем только с IT и B2B. Никаких «для всех». Это позволило: говорить на языке клиентов и быстро копить экспертизу в узкой нише.
Каждая моя встреча в карьере с CEO, коммерческим директором или маркетологом IT-компании — это исследование. Я запоминал какие боли у них в приоритете и на какие триггеры реагируют. Это помогло создавать офферы, которые их «цепляют».
Внешний лоск — must have. Что сделали:
Пробовали всё: контент, холодные рассылки, платный трафик. Сравнивали, отсеивали, масштабировали. Без этого этапа были бы провалы в бюджете.
Все остальное в маркетинге это надстройка: инструменты, тех. настройка, подрядчики и тп.
Что делали:
Результат: 22 лида с контента.
Фишка: Эти клиенты уже «прогреты» — продавать им можно даже сложные услуги.
Если интересно, как именно мы выстраивали контентную стратегию и какие шаги привели к лидам — вот два подробных кейса.
2) https://vc.ru/marketing/1470695-perestraivaem-stihiinyi-piar-it-kompanii-v-stabilnyi-marketing-za-4-mesyaca
Что сделали:
Результат: 51 лид из Telegram, 8 лидов из email.
Фишка: Важен четкий оффер и предлагать готовое решение проблемы. Мы предлагали «назначение встреч с ЛПРами под ключ» — это сработало.
Проблема: В нише IT-разработки всего ~2–3 тыс. потенциальных клиентов по РФ. Ключевых запросов — минимум.
Решение:
Результат: 45 лидов, 2 продажи.
Вывод: Даже на узком рынке Директ работает, если аудитория — «зеркало» ваших клиентов.
Важно дополнить: если вы работаете с одним рынком, то многоканальность дает кумулятивный эффект — пока мы пишем ЛПРам, им показываются наши баннеры, а кто-то уже читал наши статьи на VC.ru и охотно соглашается на встречу (реальные кейсы).
Сейчас мы редко берем проекты студий под исполнение, но консультируем. Если хотите разобрать ваш кейс — пишите в личку @tony_fortin.
P.S. Главный урок: не ждите, пока «сарафанка заработает». Тестируйте, упаковывайтесь и бейте в точки, где клиенты уже ищут решение.