Gamification Lab: Как мы сделали корпоративные порталы интересными
Мы — Gamification Lab, и наша миссия — вернуть интерес и драйв в корпоративную среду. Геймификация помогает достать мотивацию из, казалось бы, совсем пустого сотрудника. Правда, как гласит физика, энергия не берется из ниоткуда, вот и мы, не создаем материю из воздуха, а грамотно выстраиваем процессы в нашем корпоративном портале так, чтобы он работал эффективно и приносил выгоду не только владельцу бизнеса или HR-у, но и рядовым сотрудникам.
Наш корпоративный портал — это площадка, которая делает работу сотрудников удобнее и эффективнее. Здесь доступны:
- Задания для сотрудников: легко отслеживайте свои задачи и их приоритетность.
- Материалы и база знаний: вся необходимая информация всегда под рукой — от инструкций до практических кейсов.
- Программа обучения: курсы и модули для прокачки профессиональных навыков.
- Полезные документы: важные шаблоны и регламенты собраны в одном месте.
- Возможность задать вопрос руководству: получите ответ без лишней бюрократии.
Портал оптимизирует рабочие процессы и становится удобным рабочим инструментом, который любят и HR, и сотрудники. Это инструмент, который работает на трех фронтах: он приносит пользу бизнесу, облегчает жизнь HR-отделу и становится любимым инструментом сотрудников.
Корпоративный магазин и внутренняя валюта
Согласитесь, мало кого вдохновляет сухое «хорошо поработал — молодец». А как насчет того, чтобы за свои усилия можно было получить что-то более ощутимое? Например, корпоративные «коины», которые можно потратить на реальные бонусы?
У каждого сотрудника есть возможность зарабатывать корпоративную валюту практически за все, что связано с работой. Выполнил план? Пожалуйста, начисляем бонусы. Прошел обучение? Лови дополнительные «коины». Помог новичку с адаптацией? Вот тебе еще немного для внутреннего кошелька.
Но здесь важно понимать: это не игрушка или «красивый интерфейс». Корпоративная валюта — это способ поддерживать вовлеченность и выстраивать систему ценностей внутри компании.
Что можно купить за эти «коины»?
Корпоративный магазин — это своего рода внутренний маркетплейс, который каждый работодатель может настроить под свои нужды.
- Впечатления и эмоции. Купите себе день отдыха, билет на концерт или ужин в любимом ресторане.
- Привилегии. Почему бы не обменять накопленные баллы на место на парковке или возможность поработать из дома в пятницу?
- Подарки. От сувениров с логотипом компании до крутых гаджетов вроде наушников или фитнес-браслетов.
- Образование. Скидки на профессиональные курсы, покупка книг или доступ к закрытым вебинарам.
Почему это работает?
В основе лежит простой принцип: людям важно видеть прямую связь между усилиями и результатом. Когда ты понимаешь, что твоя работа дает тебе возможность получить что-то желанное, это заряжает гораздо больше, чем стандартное «спасибо».
Но главное — система гибкая. Каждая компания может адаптировать магазин и валюту под себя. У вас IT-компания с молодыми специалистами? Добавьте в каталог геймерские девайсы. Вы управляете производством? Привилегии вроде сокращенного рабочего дня будут как раз кстати.
Система героев
В нашем портале каждый сотрудник начинает свое путешествие с выбором героя. Это милый персонаж, который будет сопровождать вас на пути к новым достижениям. На старте всегда доступно несколько вариантов, чтобы каждый мог выбрать того, кто ему ближе по духу.
А если хочется чего-то особенного, компании могут создать своих уникальных маскотов, отражающих корпоративные ценности или символику бренда. Представьте: ваш герой — это не просто персонаж, а фирменный талисман компании, которого сотрудники прокачивают вместе с собой. Это добавляет индивидуальности и превращает рабочий процесс в игру.
Каждое достижение вашего героя — это маленькая победа, будь то успешное завершение обучения, помощь коллегам или выполнение сложных задач. Такой подход делает работу увлекательной и заряжает дополнительной мотивацией.
Раздел «Заявки»: свобода слова в действии
Наш портал — это не только про мотивацию, но и про честное общение. В разделе «Заявки» сотрудники могут подать запрос буквально на все: от новых настольных игр в лаунж-зону до внедрения гибридного графика работы.
Эта система делает коммуникацию прозрачной. Заявки можно обсуждать, лайкать и даже голосовать за те, что вы считаете наиболее полезными. Чем больше поддержка идеи, тем быстрее она дойдет до руководства. Это реальная возможность влиять на то, как устроен ваш рабочий день.
Наши клиенты говорят, что благодаря разделу «Заявки» и «Опросы» в компании исчезает страх высказывать свое мнение, а сотрудники чувствуют себя услышанными. Ведь свобода слова — это не про то, чтобы говорить, а про то, чтобы быть услышанным.
Виртуальные трофеи
Каждое достижение сотрудника отмечается трофеем (ачивкой). Это может быть виртуальный кубок за успешное выполнение проекта, медаль за участие в благотворительной акции или редкий артефакт за прохождение сложного обучения.
Трофеи можно просматривать в личном кабинете, сравнивать с коллегами и даже делиться ими в корпоративной ленте. Иногда мы запускаем специальные события, где можно собрать уникальные награды, доступные только на ограниченное время. Тем более за каждое достижение «падает» немного корп. валюты, что дополнительно подкрепляет стремиться к высотам
Лента новостей
Лента новостей — это центр жизни компании. В ней публикуются поздравления с днем рождения, победы в конкурсах, анонсы мероприятий и даже мемы. Мы создали возможность для сотрудников делиться своими успехами и фотографиями, чтобы портал стал живым, а не сухим инструментом.
Как все это работает с точки зрения психологии
Мы строили наш портал так, чтобы он воздействовал на базовые потребности и мотивы человека.
- Принцип прогрессии: уровни и рейтинги включают желание развиваться и быть лучше. Мы видим, что рост (даже виртуальный) вызывает удовольствие.
- Социальное одобрение: лента достижений, лайки и комментарии дают понять, что твои успехи важны не только тебе, но и окружающим. Это усиливает чувство собственной значимости.
- Азарт и игра: геймификация обучения и квесты запускают дофаминовую петлю — ты хочешь завершить еще один этап, заработать награду, прокачаться.
- Автономия: магазин бонусов и заявки на изменения дают людям чувство контроля над их опытом в компании. Ты сам решаешь, на что потратить «коины» или какие улучшения предложить.
- Признание: виртуальные трофеи и рейтинги добавляют элемент персонального уважения, подчеркивая, что твой вклад ценят.
Именно благодаря этим механизмам наш корпоративный портал становится местом, где хочется проводить время. Люди вовлекаются, потому что это интересно, полезно и позитивно. А довольные сотрудники — это довольный бизнес. Вот такая простая математика.