Создание сайта и онлайн-калькулятора для студии печати Летопись
У бизнеса с большим ассортиментом есть тихий убийца конверсии — фраза «цену уточняйте в сообщениях». Когда у продукта десятки вариантов, материалов, форматов и опций, часть аудитории просто не хочет писать и ждать ответа. Она уходит.
Именно с этой проблемой мы работали в проекте студии печати «Летопись». И решали её не дизайном сайта, а продуктовой логикой: сделали так, чтобы клиент сам считал цену и сразу мог заказать. Разбираем методологию.
Задача была не «сайт», а продукт
Клиент пришёл с нестандартной формулировкой — не «сделайте сайт», а сразу с механикой: нужен онлайн-калькулятор, чтобы фотографы и физлица сами считали стоимость продукции из разных материалов. Плюс полноценная витрина с каталогом и оформлением заказа.
То есть задача была про продукт, а не про внешний вид: каталог, расчёт цены, заказ и дизайн под уровень самой продукции. Студия печати — это бизнес с товарами, материалами, форматами и услугами, а не галерея работ, и сайт должен закрывать эту бизнес-логику.
Методология 1. Калькулятор — точка входа, а не «фича»
Раньше, чтобы узнать цену, человек должен был написать в студию, запросить прайс или разбираться сам. Каждый такой шаг — барьер, на котором теряется часть спроса.
Калькулятор убирает этот барьер: пользователь выбирает параметры (тип изделия, материал, формат, опции) и сразу видит цену, а следом может оформить заказ. Прайс из «закрытой информации по запросу» превращается в точку входа в воронку. Для ниши с множеством переменных это не удобная опция, а способ не терять покупателей, не готовых спрашивать.
Методология 2. Один калькулятор на всех не работает
После запуска основной версии выяснилось, что одного калькулятора мало. У студии разные сегменты: фотографы и физлица — это разные потребности, сценарии выбора и параметры расчёта, плюс есть опт и розница.
Универсальный инструмент проще собрать, но он усредняет и мешает всем сразу. Поэтому сделали ещё две версии калькулятора — под разные сегменты. Это та же логика, что и в сегментации рекламных кампаний: каждому сегменту — свой релевантный инструмент, а не компромисс на всех.
Методология 3. Платформа как решение, а не привычка
До нас сайт жил на платформе для портфолио фотографов — она хороша, чтобы показывать снимки, но не тянет каталог, гибкий дизайн и калькулятор. Натягивать функционал на неподходящую платформу — типичная ошибка; мы вместо этого сменили её осознанно.
Выбрали Tilda: сильный дизайн плюс гибкость, а на Zero Blocks через код собирается кастомный калькулятор, которого стандартными средствами не сделать. Бонус, важный для бизнеса: после сдачи клиент сам дорабатывает блоки и дизайн, не завися от подрядчика по каждой мелочи. Сайт становится живой системой, а не «сделали и заморозили».
Методология 4. Дизайн должен соответствовать уровню продукта
Фотокниги и фотопродукция из разных материалов сами по себе выглядят дорого. Если сайт выглядит дешевле продукта, он его обесценивает. Поэтому дизайн собрали не по шаблону, а как часть продукта студии: чисто, без визуального шума, с акцентом на саму продукцию.
Результат
У студии появился сайт, который работает как витрина с каталогом, показывает услуги и материалы, даёт онлайн-расчёт через несколько калькуляторов под разные сегменты, позволяет оформить заказ и удобно поддерживается клиентом. Сайт перестал быть галереей работ и стал средой, где человек сам разбирается в цене и доходит до заказа.
Вывод для коллег
Когда у продукта много вариантов, обычной витрины мало, а «цену по запросу» стоит воспринимать как барьер, а не норму. Сайт в таких нишах — это часть продукта: он должен помогать клиенту самому понять стоимость и принять решение. И чем точнее инструмент попадает в сегмент, тем меньше трения на пути к заказу.
А вы показываете цену на сайте или прячете за «оставьте заявку»? Где, по вашему опыту, калькулятор или прозрачный прайс поднимают конверсию, а где наоборот — лучше вести в диалог? Поделитесь в комментариях.
Cheapmedia — маркетинг полного цикла: сайты, интеграции, реклама и аналитика. Больше разборов на cmdigital.ru.