Кейс: запуск лидогенерации для магазина дверей с небольшим бюджетом

Год назад магазин дверей потратил десятки тысяч на таргетированную рекламу. Результат: ноль. Ни одной заявки. Ни звонка. Ни сообщения. Только красивые отчёты и пустота в CRM.

Владелец уже почти сдался. Пока не обратился к нам.

Задача была жёсткой:

запустить поток реальных покупателей — за 18 750 рублей и без права на ошибку.

Почему предыдущие кампании провалились?

Мы изучили историю.— Креативы: шаблонные фото дверей на белом фоне.— Тексты: «качество», «гарантия», «лучшие цены».— Аудитории: «мужчины 25–45, интересуется ремонтом».

Классика. То есть — ничего конкретного, ничего цепляющего, никакого доверия.

Такой таргет не продаёт. Он просто висит.

Наш подход: не масштаб, а точность

Бюджет был крошечным. Значит, нельзя позволить себе ошибаться. Мы пошли по пути мини-экспериментов: каждый рубль должен был дать ответ.

Что тестировали:

Форматы подачи:

— Лид-формы (быстро, автоматизированно)

— Сообщения в группу (личный контакт с первого клика)

Аудитории:

— По интересам

— По ключевым словам

Креативы:

— Видео с объектов: установка, замер, реакция клиента

— Фото «до/после» с акцентом на интерьер

— Эксперимент с нейросетями: добавили довольных клиентов на фото — чтобы создать эффект «это уже купили и живут»

💡 Не ради фейка, а ради эмоции. Люди не покупают двери. Они покупают ощущение завершённости ремонта.

Что сработало?

Однозначно — видео.

Один ролик, где мастер устанавливал дверь за 90 секунд, собрал больше всех переходов. Не потому что он идеально смонтирован. А потому что показывал:— процесс (люди боятся сложностей), — качество (фурнитура, стыки, подрезка),— результат (дверь — часть уюта, а не просто перегородка).

Фото с «нейроклиентами» тоже дали отклик. Не рекордный, но стабильный. Подтвердилась гипотеза: доверие растёт там, где чувствуешь человека.

Результаты: 12 заявок, 90% из которых — реальные покупатели

За 18 750 ₽ мы получили:

1. 76 559 показов
2. 174 перехода
3. 12 заявок
4. Средняя цена лида — 1 562 ₽

И самое главное — почти все лиды были горячими. Люди спрашивали про сроки, хотели вызвать замерщика, уточняли наличие. Это были не любопытные, а те, кто готов покупать.

Если бы не было тестов, цена лида упала бы до ~700 ₽. Да, это возможно. Но только при системном подходе.

Что поняли после кампании

1. Видео в товарных нишах — вне конкуренции. Особенно когда показываешь не продукт, а его роль в жизни.
2. Два канала входа = больше шансов поймать клиента. Кто-то ленится заполнять форму — но пишет «скиньте прайс».
3. Тестировать можно дёшево. Главное — чёткая гипотеза и контроль за данными.
4. Лиды — это только начало.

P.S. Самый неприятный сюрприз: отработка

Мы запустили поток. А потом проверили, что происходит после клика.

Отправили тайного покупателя.

Результаты обескуражили:

1. Первый ответ — через 6 часов (в лучшем случае)
2. Диалог часто сводился к «скинули прайс — и всё»
3. Никакого вовлечения, вопросов, предложения вызова замера

Оценка качества отработки: ниже 38%.

📌 Реклама не заканчивается на заявке. Если после клика начинается тишина — весь маркетинг превращается в выброшенные деньги.

Что дальше?

Сейчас:

1. Масштабируем видеокампании
2. Убираем слабые аудитории
3. Автоматизируем часть коммуникаций
4. Обучаем менеджеров работать с входящими

Цель — снизить цену лида, увеличить объём и не потерять в качестве.

Итог

Этот кейс — не про «мы круто настроили таргет». Это про то, как системный подход побеждает хаотичные траты.

Про то, что даже при бюджете в 18 тысяч можно запустить рабочий поток. И про то, что реклама без отработки — как зажигание без двигателя.

Хотите не просто заявки, а продажи? Пишите — поможем с генерацией и с их качественной обработкой.

Теперь у нас — услуга «Тайный покупатель» для проверки клиентского пути от первого клика до сделки.