Как выбрать кассу для продажи товаров в интернет-магазине

Как правильно подобрать кассу для интернет-магазина, чтобы фискализировать онлайн-платежи и сразу отправлять электронные чеки клиентам? В статье расскажем, какие требования нужно учитывать для законной работы с ККТ при дистанционной торговле.

Изображение с сайта Бизнес.Ру Онлайн-Чеки

Какую кассу использовать для интернет-магазина

Для интернет-магазина требуется облачная касса. Она обеспечивает фискализацию онлайн-платежей и формирует электронные чеки по 54-ФЗ. Данные автоматически передаются ОФД, который направляет фискальный документ в ФНС и покупателю.

Например, покупатель заказывает ночник и оплачивает через СБП в мобильном банке. Перевод подтверждается, деньги поступают на расчетный счет продавца, а покупателю автоматически отправляется электронный чек.

Облачная касса поддерживает различные способы оплаты: банковские карты, мессенджеры и соцсети, платежные ссылки, QR-коды (комиссия по ним ниже — около 0,4%).

Кассовый аппарат должен быть включен в реестр ККТ, а фискальный накопитель — в утвержденный список ФНС. В противном случае регистрация оборудования считается незаконной.

Что входит в сервис облачной кассы

Аренда облачной кассы снижает расходы — не требуется покупать оборудование или привлекать специалиста для настройки. Бизнесу нужен только стабильный интернет, а все обслуживание берет на себя провайдер.

1. Быстрый старт. Операторы помогают зарегистрировать кассу в ФНС напрямую или через ОФД, часто включенного в тариф. Облачная касса интегрируется с CMS, платежными системами и банками-эквайерами, а мобильные приложения позволяют фискализировать платежи курьерам.
2. Поддержка. Провайдер обеспечивает контроль работы кассы, устраняет сбои и ошибки. Поддержка может быть круглосуточной или в рабочие часы — важно выбирать сервис с постоянным сопровождением. Некоторые провайдеры проверяют корректность чеков и дают доступ к личному кабинету для аналитики и ручной отправки чеков.
3. Обновления. Провайдер уведомляет о сроке действия фискального накопителя и организует его замену. Обновления ПО кассы устанавливаются автоматически, что важно при изменениях законодательства, например, при введении маркировки.

Что нужно для приема интернет-платежей

Для подключения кассы к сайту требуется:

1. выбрать и зарегистрировать фискальный накопитель (срок работы — 13, 15 или 36 месяцев);
2. зарегистрировать кассу и ФН через ФНС или личный кабинет ОФД;
3. заключить договор с ОФД для отправки чеков;
4. получить электронную подпись через уполномоченную организацию;
5. интегрировать кассу с сайтом и платежными системами;
6. провести тестовый платеж.

При аренде облачной кассы провайдер выполняет подключение самостоятельно.

Какая онлайн-касса нужна для интернет-магазина

Важно учитывать, как происходит оплата:

1. на сайте при оформлении заказа;
2. при доставке через собственного курьера;
3. через стационарную кассу для интернет- и розничной торговли.

Вариант 1. Оплата только на сайте

Облачная касса автоматически фискализирует платежи, формирует электронные чеки и отправляет их покупателю и в ФНС.Пример: клиент оплачивает набор для творчества через платежную ссылку в мессенджере, касса формирует чек и передает данные в ФНС.

Вариант 2. Оплата на сайте и через курьера

ИП может использовать одну облачную кассу и мобильное приложение на смартфоне курьера. Схема работы:

1. покупатель выбирает товар и способ оплаты при доставке;
2. курьер принимает оплату наличными, картой, СБП или QR‑кодом;
3. после оплаты вводит контактные данные для отправки электронного чека.

Это позволяет фискализировать платежи прямо на выезде, а покупатель получает чек сразу на смартфон.

Вариант 3. Оплата в розничной и интернет-точке

Для магазинов с офлайн-точкой можно использовать сервис «Онлайн-Чеки», который позволяет принимать онлайн-платежи через существующую кассу и отправлять электронные чеки без отдельного оборудования. Решение совместимо с более чем 80 моделями ККТ и поддерживает мобильное приложение «Мобильный кассир».

Итог

Облачная ККТ подходит для фискализации онлайн-платежей и отправки чеков покупателям и ФНС. Оплату можно принимать на сайте, через курьера, QR‑код, СБП и мессенджеры. Аренда кассы экономит на оборудовании и обслуживании, а подключение включает фискальный накопитель, договор с ОФД, регистрацию кассы и интеграцию с сайтом и эквайрингом.