Почему массовая email-рассылка до сих пор работает: секреты высокой вовлеченности

2025-07-07 08:30:55 Время чтения 4 мин 638

Привет, герой бизнеса!

Email-маркетинг — это возможность построить лояльное сообщество и увеличить доходы бизнеса даже в условиях высокой конкуренции. Чтобы добиться успеха, нужно уйти от шаблонного подхода и использовать тонкости, которые действительно работают на рынке.

Почему email-маркетинг остаётся актуальным в России?

Привычка пользователей. В России email остаётся одним из основных каналов коммуникации. Большинство пользователей проверяет почту ежедневно, особенно в рабочих целях.
Локальные законы и тренды. Закон 152-ФЗ о персональных данных требует ответственного подхода к работе с базой, что помогает бизнесу выстраивать доверие. (О поправках в законе можно почитать в статье «Новые правила по персональным данным с 30 мая 2025: как не нарваться на штраф и привести сайт в порядок»
Доступность инструментов. На рынке представлены доступные сервисы, такие как UniSender, SendPulse, Sendsay и Mindbox, которые позволяют автоматизировать и персонализировать рассылки.
Эффективность в кризис. В периоды экономической нестабильности email-маркетинг остаётся бюджетным и результативным каналом.

Неочевидные ошибки, которые мешают рассылкам работать

Однообразный контент. Пример: каждый вторник скидка на один и тот же товар. Такое быстро надоедает.

Игнорирование аналитики. Например, не отслеживать время открытия писем — в разных регионах России время может существенно различаться.

Недостаток локализации. Использование формулировок, не подходящих для вашей аудитории. Например, слишком формальный или наоборот, чрезмерно официальный тон.

Сервисы, которые помогут вашему email-маркетингу

UniSender. Простая интеграция с популярными CMS и CRM, адаптированные тарифы для малого бизнеса.

SendPulse.Многофункциональность: email, SMS, push-уведомления. Есть бесплатный тариф для начинающих.

Mindbox. Идеален для крупных компаний. Сегментация на основе поведения и данных из CRM.

Более подробно можно почитать в статье «Разбор ТОП-6 сервисов для email-рассылок на российском рынке»

Советы для повышения вовлечённости

Используйте гиперлокализацию. Адаптируйте письма под регионы. Например, для пользователей в Москве упоминайте местные события или погоду.
Применяйте динамический контент. Добавляйте блоки, которые меняются в зависимости от предпочтений пользователя. Например, показывайте разные товары в зависимости от истории покупок.
Создавайте интерактивные письма. Используйте элементы, которые вовлекают: опросы, мини-игры, таймеры акций.
Тестируйте частоту. Для B2B-аудитории оптимально 1-2 письма в неделю, а для B2C можно чаще — до 3-5 раз.

Примеры успешных кампаний в России

OZON. Персонализация на основе истории покупок и геолокации. Пример: «Ваши любимые книги уже со скидкой!»

Lamoda. Актуальные подборки и стилистические советы. Пример: «Соберите идеальный зимний гардероб за 15 минут.»

СберМегаМаркет. Автоматические письма после просмотра товаров: «Вы смотрели эти товары. Успейте купить со скидкой!»

Как защитить свою рассылку от восприятия как спам

Чёткий call-to-action. Избегайте расплывчатых формулировок. Вместо «Узнайте больше» используйте «Проверьте свои бонусы».
Аккуратная работа с базой. Регулярно очищайте базу от неактивных подписчиков.
Тематические цепочки. Вместо одноразового письма создавайте серию, которая раскрывает тему. Например, «3 шага к идеальному дому».
Оптимизация под мобильные устройства. Более 70% пользователей в России читают почту на смартфоне. Убедитесь, что ваш дизайн адаптивен.

Заключение

Email-маркетинг в России продолжает работать эффективно, особенно если подходить к нему с умом.

Используйте локальные сервисы, учитывайте поведенческие особенности аудитории и тестируйте нестандартные форматы.

Помните: каждая успешная рассылка — это результат анализа, экспериментов и качественного контента. Добейтесь того, чтобы ваши письма ждали, а не удаляли.

Успехов в делах!