ИИ-шизофрения

Половина России ждет от нейросетей чуда, а вторая апокалипсиса. Brand Analytics провели сеанс национального психоанализа, пропустив через свои алгоритмы 9 миллиардов сообщений в рунете. Хотели понять, что мы на самом деле думаем про ИИ. И, как и в любом хорошем психоанализе, диагноз получился противоречивым. В обществе доминируют «противоречивые настроения».

52% обсуждений чистый прагматизм и восторг. Как прикрутить ИИ к бизнесу, как ускорить разработку, как ставить диагнозы и писать код. Это лагерь «техно-оптимистов», которые уже живут в 2030-м и считают, что ИИ это новый Excel, только умнее. Я тут.

28% обсуждений это тёмная сторона. Густой, концентрированный страх, замешанный на теориях заговора, реальных угрозах и голливудских сценариях. Это лагерь «алармистов», которые уверены, что ИИ сегодня пишет тебе смешные стихи, а завтра отберет работу, а послезавтра душу.

И самое интересное это анатомия страха, исследование выявило семь пунктов.

1. «Скайнет уже близко» (32% страхов). Главный ужас неконтролируемое саморазвитие ИИ. Страх, что однажды утром мы проснёмся, а наш умный чайник уже захватил Пентагон. Это классика, но теперь она подкреплена реальными темпами роста моделей.

2. Дипфейк-террор (21%). Страх, что реальность закончилась. Что любое видео, фото или текст может быть фейком. Доверие к информации как к институту умирает, и это пугает похлеще роботов-убийц.

3. Скам нового поколения (13%). Если раньше мошенники просили «положить денег на телефон», то теперь они звонят голосом вашей мамы и просят перевести биткоины. ИИ вооружил криминал до зубов.

4. Дегуманизация и обесценивание (12%). Страх не просто потерять работу, а стать ненужным. Зачем твоё творчество, твой эмоциональный интеллект, твоя интуиция, если алгоритм делает это быстрее и дешевле? Это экзистенциальный удар по самооценке.

5. Великая деградация (8%). Мы разучились ориентироваться из-за навигаторов. Теперь мы рискуем разучиться думать из-за ИИ. Особенно боятся за молодёжь, которая растёт с готовыми ответами в кармане.

6. Цифровой стриптиз (7%). Мы сами скармливаем нейросетям свои секреты, переписки, бизнес-планы. А потом удивляемся, что данные утекают. Страх, что наша приватность это просто топливо для новых моделей.

7. «Большой брат» с маркировкой (3%). Обсуждение госрегулирования. С одной стороны желание защититься (маркировка контента, уголовка за дипфейки). С другой страх, что под предлогом защиты закрутят гайки.

Мы работаем в двух разных странах одновременно. Для одной половины ИИ это про эффективность, скорость и конкурентное преимущество. Для второй про безопасность, человечность и контроль. Продавая продукт с ИИ, вы должны апеллировать к обоим лагерям. Одним — показывать ROI, другим — гарантировать, что «ни один человек не пострадал».

Битва идёт не между людьми и ИИ. Она идёт между двумя группами людей с абсолютно разным видением будущего.