Инструкция. Как удалить компромат из интернета для защиты деловой репутации?

2022-08-12 12:11:04 Время чтения 8 мин 139

Статья с нежелательной информацией может появится в СМИ, на тематическом сайте или в соцсети, но главная проблема возникнет, если она войдёт в ТОП поиска. Способы удаления в зависимости от ситуации будут разные.

Содержание:

  1. Кто может столкнуться с проблемой компромата?
  2. Белые способы удаления компромата
  3. Инструкция. Как удалить компромат из интернета?
  4. С каких ресурсов можно убрать компромат?
  5. Возможные риски при работе над нейтрализацией компромата

Кто может столкнуться с проблемой компромата?

Александр Андреевич – бизнесмен и владелец нескольких компаний. Предпочитает не появляться в СМИ, с журналистами общается по минимуму. Закрытая позиция провоцирует интерес к его персоне. Периодически в медиа выходят публикации о недвижимости и объектах имущества, о дружбе с политиками и других подробностях его жизни. Бизнесмен не считает информацию настоящим компроматом, но предпочёл бы убрать её из открытого доступа.  

Алексей – ТОП-менеджер крупной компании. На предыдущем месте работы у мужчины был конфликт с коллегами и те запустили о нём клевету в интернете. Алексей ушёл оттуда, с бывшими коллегами больше не общается, но клевета до сих пор гуляет по Сети.

Мария Игоревна – главный бухгалтер компании. Живёт в небольшом городе, где многие её знают как профессионала с хорошей репутацией. В юности Мария Игоревна была замужем за мужчиной, который впоследствии стал участвовать в криминале. В интернете есть упоминания о прошлом замужестве. Опасается, что эта информация помешает её взрослому сыну, рождённому в другом браке, строить карьеру на госслужбе.

Причин для удаления или деиндекса материала может быть ещё много. Например, статьи о бизнесе теряют актуальность или становятся недостоверными после ребрендинга, смены управленческой политики компании, урегулирования конфликтов с клиентами и т.д.  

Белые способы удаления компромата

Удалить компрометирующую статью можно в следующих ситуациях:  

  1. При наличии в статье нарушений правил конкретного ресурса. Например, в большинстве соцсетей запрещены спам, мошенничество и введение в заблуждение, а также оскорбления, выдача себя за другое лицо, нарушение авторских прав и неприкосновенности частной жизни, пропаганда насилия и т.д.

Правила пользования сайтом «ВКонтакте»

Правила YouTube

  1. При наличии в статье признаков нарушения законов РФ, касающихся правил распространения информации и персональных данных, охраны частной жизни, авторских и других прав.  

Например, согласно Согласно Федеральному закону от 30 декабря 2020 г. № 519-ФЗ “О внесении изменений в Федеральный закон «О персональных данных» с 1 марта 2021 года произошли изменения, граждане могут потребовать удаления любой персональной информации о себе из сети без объяснения причин.

Также согласно ст. 152.2. ГК РФ «Охрана частной жизни гражданина». Если иное прямо не предусмотрено законом, не допускаются без согласия гражданина сбор, хранение, распространение и использование любой информации о его частной жизни, в частности сведений о его происхождении, о месте его пребывания или жительства, о личной и семейной жизни.


Инструкция. Как удалить компромат? 

Чтобы реализовать удаление, необходимо направить жалобу в техподдержку сайта по поводу нарушения правил либо подготовить в адрес администрации ресурса досудебную претензию с указанием признаков нарушений законов.   

Рекомендуем не доводить дело до суда, поскольку даже при наличии очевидных правонарушений, результаты судебного разбирательства могут быть непредсказуемы. Кроме того, это драгоценное время. 

Ремувинг-инженеры You Story Global ежегодно удаляют порядка 10 000 единиц нежелательной информации из интернета (статьи, отзывы, фото, видео). Корректно составленный запрос в техподдержку, продуманный сценарий переговоров, знание инсайдерской информации о стандартах работы интернет-площадок позволяют удалить компромат и другую информацию быстро и без суда.   

Если необходимо удалить компромат о персоне, а переговоры с сайтом зашли в тупик, можно произвести деиндекс информации на основании закона о праве на забвение.

Гражданин имеет право требовать от поисковика прекратить выдачу ссылок на информацию о нём, распространяемую с нарушением законодательства РФ, являющейся недостоверной, а также неактуальной, утратившей значение для заявителя в силу последующих событий или действий заявителя.
Закон № 264-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «Об информации…» и статьи 29 и 402 ГК РФ

Для того, чтобы запросить деиндекс (то есть исключение ссылки из поисковой выдачи), необходимо заполнить специальную форму.  

Запрос на удаление из Google

Запрос на удаление из Yandex

Запрос на удаление из Mail.ru

При корректно заполненном запросе и наличии доказательной базы деиндекс информации из Яндекса и Mail.ru осуществляется в течение нескольких дней. Деиндекс из поисковой системы Google сейчас реализуется в более длительные сроки.

Откуда можно удалить компромат?

  1. Из поисковиков: Google, Яндекс, Mail.ru и др.
  1. С сайтов: Википедии, Циклопедии, Яндекс.Дзен, тематических сайтов.
  1. Из соцсетей и мессенджеров: Telegram, VK, Одноклассники.

Возможные риски при удалении компромата:

  1. При некорректной подаче жалобы могут засветиться ваши ФИО, инициатор компромата узнает о попытке удаления и может рассказать об этом в очередной неприятной статье. Также есть риск блокировки аккаунта того, кто подал некорректную жалобу.
  1. За подачу ложной жалобы (о правах, которые автор не нарушал) на заявителя могут подать в суд.
  1. Если нет опыта в переговорах с техподдержкой и представителями сайтов, сроки удаления могут затянуться.

Для минимизации рисков можно обратиться за бесплатным аудитом материала к профессионалам репутации You Story Global. Вам подскажут, каковы шансы на безопасное удаление и какой способ более всего подходит в вашей ситуации. Вся информация строго конфиденциальна, договор NDA.

Спасибо за внимание!