Когда массовые жалобы не работают: кейс по блокировке фейкового Telegram-канала, через который похитили около 1 млн рублей
Диана Маркина — профессиональный трейдер с многолетним опытом и тысячами подписчиков. Но однажды её имя стало инструментом для обмана: мошенники создали фейковый Telegram-канал, обещая людям баснословную доходность. В нашей статье — описание того, как удалось остановить аферистов и заблокировать канал.
Клиент
Диана Маркина — профессиональный трейдер, имеет квалификационный аттестат специалиста финансового рынка ФСФР 1.0. Спикер конференции SmartLab-2024. Проживает в Казани. Официальный канал в Telegram: t.me/markinatrades (8,2 тыс. подписчиков).
Исполнитель
Репутационное агентство YouStory Global
Проблема
Мошенники создали в Telegram фейковый канал Diana_procrypto и поддельный личный аккаунт @Diana_Education, используя образ трейдера Дианы Маркиной. В поддельном канале размещались личные фото, сгенерированные ИИ видео и другой контент, а также предложения об услуге «доверительного управления». Таким образом создавалась иллюзия, что опытный трейдер готова помочь начинающим инвесторам с финансовыми операциями. Одно условие — нужно перечислить деньги на счёт.
Фейковые канал и аккаунт располагались по адресам: t.me/Diana_procrypto и @Diana_Education
Масштаб ущерба
За время существования фейкового канала мошенникам удалось выманить у доверчивых граждан порядка 1 миллиона рублей. Жертвам обещали высокую доходность, и многие поверили, поскольку были уверены, что канал ведёт сама Диана Маркина.
Как развивались события
Когда первые жертвы попались на уловку и сообщили Маркиной о мошенничестве от её имени, трейдер разместила на своих официальных ресурсах предостережение и стала добиваться блокировки канала.
Сотрудники команды отправляли массовые жалобы через кнопку «Пожаловаться», обращения через официальных ботов Telegram и письма в адрес техподдержки мессенджера. Ни один из этих способов не приводил к результату.
Решение
Специалисты YouStory Global изучили историю отправки жалоб и нашли другой канал связи, чтобы выйти на контакт с администрацией Telegram.
К письму прикрепили:
- скриншоты переписок пострадавших с мошенниками;
- доказательства того, что канал незаконно использует чужой образ;
- все подтверждения, что контент (фото, видео) используется без разрешения.
Результат
Ответ от администрации мессенджера получен в течение нескольких дней после отправки структурированного запроса. Фейковый канал Diana_procrypto — заблокирован администрацией Telegram. Поддельный аккаунт @Diana_Education — удалён.
Спасибо за внимание! Специалисты репутационного агентства YouStory Global готовы ответить на ваши вопросы.
Реклама. Рекламодатель — ИП Городничев. ИНН 590849322520. erid: