Согласно данным исследования, проведенного ГК «Экоплант», первоначальное эмоциональное восприятие жилого комплекса, включая визуализацию будущего пространства и атмосферу офиса продаж, играет ключевую роль в формировании интереса к нему. В опросе, охватившем более полутора тысяч жителей крупных российских городов, были выявлены важные тенденции.
Результаты исследования подчеркивают, что визуальная презентация будущего комплекса остается одним из главных стимулов для потенциальных покупателей. Более половины опрошенных (56%) подтвердили, что качественные рендеры, демонстрирующие архитектуру, благоустройство и общую атмосферу района, помогают им лучше представить свое будущее в этом месте и вызывают интерес к объекту, несмотря на возможные сложности с ипотечным кредитованием.
Участники опроса также отметили, что девелопер транслирует не только сам объект недвижимости, но и определенный образ жизни. Визуальные материалы, изображающие благоустроенные дворы, зеленые зоны, детские площадки и общественные пространства, создают ощущение новой, комфортной среды. 49% респондентов признались, что именно такие изображения побуждают их задуматься о покупке и более детально изучать проект.
Не менее значимым фактором оказалось посещение офиса продаж. 52% опрошенных считают, что именно там формируется первое впечатление о девелопере. Дизайн, архитектурные решения и интерьер офиса, а также общая атмосфера напрямую влияют на уровень доверия к компании и ее предложениям.
Важную роль играет и работа менеджеров. 58% респондентов полагают, что внимательное и тактичное общение с сотрудниками отдела продаж повышает вероятность продолжения рассмотрения покупки. Компетентность сотрудников и их готовность предоставить полную информацию о проекте помогают клиентам снизить неопределенность при принятии решения.
Исследование также выявило, что офис продаж все чаще воспринимается как своеобразная «витрина» будущего жилого комплекса. 47% опрошенных считают, что уровень дизайна и благоустройства офиса задает ожидания относительно качества самого проекта и отношения девелопера к среде.
«Сегодня покупатели принимают решение не только на основе цены или расположения объекта. Важную роль играет эмоциональный опыт — возможность представить себя в будущем пространстве, увидеть атмосферу района и почувствовать уровень сервиса. Во многом именно поэтому офис продаж становится точкой первого знакомства с проектом и формирует отношение к девелоперу», — отмечают в ГК «Экоплант».