«Честный фильм» о «Сбербанке»Компания «Меркатор» создала семь роликов о проблемах банка и о том, как их решают Компания «Меркатор» сняла серию роликов для «Сбербанка», в которых реальные люди рассказывают, с какими проблемами они сталкивались при обращении в банк. По мнению создателей, у них получился «честный фильм о «Сбербанке». Компания «Меркатор» по своей инициативе и при поддержке «Сбербанка» создала семь видеороликов, каждый из которых посвящен определенной проблеме банка. «Сбербанк меняется, проблемы постепенно решаются, - рассказывают создатели. - Как рассказать об этом, чтобы не вызвать моментального отторжения клиентов, каждый из которых хоть раз, но столкнулся с очередями, «глюками» банкоматов, прочими неудобствами? Решение очевидно — надо признать проблемы, а затем рассказать, как с ними борются. Однако, как это непросто — признать проблемы». Акция проходила в восьми городах России. Создатели брали интервью у самых ярых критиков на портале Банки.ру, заходили в офисы и кабинеты начальников «Сбербанка» и задавали неудобные вопросы. Состав творческой группы: |