Роспотребнадзор и Союз потребителей взыщут с МегаФона

Телеком-оператор ответит за утечку SMS своих клиентов

Союз потребителей готовит иск против «МегаФона» о защите прав неопределенного круга лиц. Вчера произошла утечка SMS с сайта оператора, в результате сообщения оказались в поиске «Яндекса». По мнению союза, абонентам была оказана некачественная и «опасная» услуга, которая могла причинить вред жизни, здоровью и имуществу потребителя. Как сообщает РИА Новости, пока информация находилась в открытом доступе, некоторые пользователи успели создать базы сообщений и номеров и распространяли их в интернете.

Иск будет подан от неопределенного круга лиц, пояснил агентству член совета Союза потребителей Илья Чернышев. В случае удовлетворения каждый абонент, чьи SMS и номера телефонов попали в открытый доступ, получит право на компенсацию от «МегаФона». Претензия может быть подана до конца текущей недели в суд по месту регистрации оператора.

В вину «МегаФону» ставят нарушение тайны переписки и тайны связи, а также закона о защите прав потребителей. Чернышев высказал мнение, что оператор не предпринял достаточных мер для защиты персональных данных абонентов.

Роскомнадзор, который является уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных, вчера направил оператору официальный запрос с требованием разъяснить причины утечки SMS. Кроме того, ведомство запросило у «МегаФона» сведения об обеспечении конфиденциальности и безопасности персональных данных, сообщил помощник руководителя Роскомнадзора Михаил Воробьев.

Обстоятельства инцидента проверит также Следственный комитет, заявил его официальный представитель Владимир Маркин.

В пресс-службе «Яндекса» рассказали, что поисковик индексирует только открытую часть интернета – то есть страницы, которые доступны при переходе по ссылкам без ввода логина и пароля. Вчера на сайте «Мегафона» отсутствовал специальный файл robots.txt., в котором администратором прописывается запрет на его индексацию.