24.04.2007

Сотовая связь осложняет работу 911

Американская газета USA Today пишет о том, что широкое распространение сотовых телефонов и переходов на них с проводных линий приводит к появлению проблем в работе службы 911. В случае звонка с мобильного телефона диспетчер не всегда может сам определить местонахождение абонента, в то время как если звонок делается с телефона-автомата или тем более с номера дома или в помещении, это не составляет труда. В случае звонка с мобильного звонящему приходится подробно рассказывать диспетчеру, где он находится, а ведь люди не всегда знают это точно или ошибаются в этом. Или же жертва происшествия или нападения просто не может говорить, при том что при наличии проводного телефона достаточно снять трубку и набрать 911, чтобы служба спасения знала, откуда сделан звонок.

Проблема становится все более актуальной, поскольку сейчас 60% звонков на номер 911 делаются их дома, но люди при этом используют сотовый телефон. Между тем когда служба 911 создавалась в 1968 году, одной из основных ее идеей была возможность автоматического определения местонахождения абонента по адресу домашнего телефона или автомата. Особенно много пользуются мобильными молодые люди, а в колледжах часто вообще не бывает проводных телефонов. Для определения координат сотовых телефонов сейчас используются две технологии – по месту телефона относительно базовых станций сети и с помощью GPS. У обоих есть плюсы и минусы.

Так, сотовые координаты телефона легко определить в городе, где базовые станции стоят плотно, и трудно в сельской местности, где их разделяют километры. Спутниковая связь GPS, наоборот, хорошо работает на открытых пространствах и хуже – в городе. При этом последней требуются чипы в телефонах для определения их координат. Поэтому специалисты советуют абонентам сотовых сетей помнить, что в случае какого-либо происшествия диспетчер не сможет точно определить их координаты, и стараться описывать их как можно тщательнее. // Юлия Торгашева

Мобильный Контент