21.04.2003


ARK Business Group объявляет запись на открытый тренинг "Бизнес-этикет"!



Содержание тренинга:

Три основные функции бизнес - этикета

Первая встреча с клиентом, правила приветствия, представления, обмена визитками

Бизнес-этикет на каждом из трех этапов переговорного процесса с клиентом

Вербальный этикет, вокальный этикет, этикет телодвижений

Бизнес этикет и корпоративная культура компании

Основные правила во взаимоотношениях с коллегами и подчиненными

Деловая одежда – требования, стили, принципы. Законы восприятия

Выбор цвета в одежде: взаимодействие, влияние, творчество

Бизнес-этикет во время проведения деловых обедов; фуршеты, шведский стол и т.д

Тренинг включает:

Составляющие имиджа делового человека

Элементы международного бизнес-этикета.

Телефонный этикет. Семь основных правил.

Этикет и поведение в конфликтных ситуациях.

Тренер: Архангельская Марина Дмитриевна - Бизнес-консультант, 15-летний стаж работы в области практического применения делового этикета в России и за рубежом. 5-летний стаж проведения бизнес-семинаров. Автор ряда статей и книг.

Организатор тренинга: Компания ARK Business Group - динамичная российская консалтинговая компания, ведущим направлением деятельности которой является краткосрочное бизнес-образование. Тренинговый центр ARK Business Group предлагает услуги 14 российских тренеров и обладает широчайшим спектром деловых и психологических программ.

www.arkbiz.ru

Продолжительность тренинга:6-8 часов.

Стоимость участия:150 у.е.

Место проведения:Тренинговый Центр ARK Business Group. Москва, ул. Пятницкая д.20, стр.2 (м. Новокузнецкая).

Подать заявку и уточнить график проведения тренинга можно по тел: (095) 77-555-07 или на сайте www.arkademy.ru