коммуникации с клиентами

0 материалов
Алексей Морозов
2026-10-13 19:42:00
Сервисные сообщения в кризисной коммуникации: меньше шума, больше ясности
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Когда привычный цифровой сервис недоступен, у бренда возникает соблазн отправить всем одно большое объяснение. Но широкое сообщение о «технических работах» редко помогает человеку, который ждёт курьера, врача или результат операции. Оно может создать лишнюю тревогу у тех, кого проблема не затронула, и не ответить тем, кому нужно действовать прямо сейчас. Главная мысль: сервисное уведомление во... подробнее
61
PRonline
2022-12-09 14:29:57
10 маркетинговых трендов, которые помогут завоевать аудиторию в 2023 году
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
На какие тенденции стоит обратить внимание маркетологам, чтобы завоевать дополнительную долю рынка и повысить узнаваемость бренда в будущем году, рассказывает директор первого в России онлайн PR-агентства PRonline. подробнее
6131