внедрение программы лояльности

1 материал
Лояльно говоря
2026-05-06 17:41:55
Основные метрики программы лояльности, чтобы держать руку на пульсе
Маркетинговые и социологические исследования
Программу лояльности можно внедрить быстро. А вот разобраться, работает ли она — уже сложнее. Чтобы не гадать, важно регулярно смотреть на метрики и сравнивать участников с обычными покупателями. Ниже рассказываем о шести базовых метриках, которые помогают оценить, действительно ли программа лояльности работает на бизнес. 1. Выручка по участникам программы лояльности Отражает, какую долю выручки... подробнее
441
Александра Вишневская
2014-07-23 01:34:26
С чего начинается loyalty: Разработка концепции программы лояльности
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Управление лояльностью клиентов является не менее важным процессом, чем управление финансами, логистикой или производством. В вопросе управления отношениями с клиентом не бывает мелочей. Компании, которые поняли эту аксиому, достигают действительно выдающихся результатов. Но часто к планированию и внедрению программы лояльности подходят бессистемно, пропуская крайне важные этапы ее проектирования.... подробнее
9625 1