удовлетворенность
2 материала
Про HR-бренд | Dream Job
2026-09-24 12:25:11
eNPS: как посчитать и что делать дальше
Индекс eNPS (Employee Net Promoter Score, индекс лояльности сотрудников) — простой и точный способ измерить, как ваши сотрудники чувствуют себя на работе и готовы ли рекомендовать компанию друзьям. Это показатель «здоровья» корпоративной культуры и хороший ориентир, куда двигаться дальше. Как посчитать eNPS Исследование начинается с вопроса: «Насколько вероятно, что вы порекомендуете нашу компанию...
подробнее
58
Гнедков Сергей
2013-06-27 21:44:04
Чего хотят мужчины?!
Маркетинговые и социологические исследования
Что составляет счастье человека? Меняются ли эти показатели в зависимости от возраста? Сегодня маркетинговое агентство FDFgroup решило рассказать о мужчинах, выяснив, из чего же состоит их счастье. 21-24 года: физиология и карьера. Мужчинам в возрасте 21-24 года важны лишь три вещи: 1. Еда (ее качество и количество) 2. Возможность творческой реализации в рамках работы 3. Интимная жизнь 25-35 лет:...
подробнее
2394
1
Исследования удовлетворенности и лояльности клиентов
2013-04-17 14:01:12
Единственный показатель, о котором вам стоит позаботиться
Маркетинговые и социологические исследования
«Что ж, придется поменять машину» - именно такая мысль пришла мне в голову, после очередного «косяка», допущенного моим автодилером. Не расскажешь – надо петь! Звонок посреди рабочего совещания: «Здравствуйте, вас беспокоит автоцентр «…». Ваша машина попала в программу отзыва, надо заменить одну деталь. Когда Вам удобнее к нам подъехать? В 8-30? Отлично, приезжайте. Нет, никаких...
подробнее
23072
8