Сколько стоит лид?

Продолжение статьи "А какой вид лида подходит Вам?"

Итак, Вы определились, какие лиды Вам нужны. Сколько же будет стоить лид для Вашего бизнеса?

Определить стоимость лида можно двумя способами:

Во-первых, отправить запрос на определение стоимости лида основным лидогенераторам. Они оценят конкуренцию, и предложат среднюю стоимость по рынку, чтобы Вы получали неплохой объем по заявкам, а они соответственно прибыль.

Во-вторых, можно посчитать стоимость лида математически — исходя из существующей конверсии из лидов в продажи (если трафик на форму заявки уже идет и заявки собираются), из существующего ROI от интернет-рекламы.

На рынке интернет-маркетинга уже сформировался спрос на лиды в некоторых тематиках. Прогнозированию поддаются объемы заявок и рыночная стоимость лида в этих направлениях бизнеса. Рассмотрим их более подробно:

• Финансовый сектор.
  Различные банки с кредитами и вкладами, кредитные брокеры, страховые компании или фондовые биржи собирают контактные данные или заявки на свои продукты. Стоимость лида в данном сегменте может быть от 100 до 10000 рублей, в зависимости от продукта, типа лида, геотаргетинга и сложности заявки, от стоимости лида у конкурентов. Объемы лидов в России — 1000-2000 лидов в день и более. Спрос на финансовые услуги в интернете велик.
• Сфера образования.
  Курсы изучения языков, заявки на дистанционное обучение, запись на дни открытых дверей и т.д. Школы и вузы собирают телефоны и e-mail всех заинтересованных пользователей. Стоимость лида в данной сфере может быть от 300 до 5000 рублей. Емкость рынка также высока.
• Интернет-магазины.
  Размещают рекламу с оплатой за заказ / продажу / процент с продаж; собирают адреса электронной почты заинтересованных пользователей для дальнейшей обработки e-mail-маркетингом. Стоимость лида — от 300 до 3000 рублей за заказ или 10-15% от суммы сделки. Объемы лидов сложно оценить, они зависят от конкретного интернет-магазина и действующих акций.
• Купонные сервисы.
  Собирают e-mail пользователей для дальнейшей обработки с помощью почтовых рассылок. Стоимость лида — от 30 до 100 рублей. Объёмы огромны. Лидогенераторы работают с такими сервисами очень охотно, т.к. форма заявки предельно проста.
• Развлекательные сервисы, сайты знакомств — оплата за регистрацию;
• Онлайн-игры — сбор e-mail или оплата за регистрацию, или прохождение уровня в игре;
• Заявки на строительство и ремонт — сбор заявок от потенциальных покупателей;
• Подбор персонала — сбор заявок от людей, ищущих работу;
• и др.

Безусловно, лидогенерация не ограничивается вышеупомянутыми тематиками. Постоянно появляется спрос на лиды из других сфер бизнеса.

Какой бы привлекательной лидогенерация не была для бизнеса, у заказчиков возникает ряд опасений и переживаний. А стоит ли заниматься лидогенерацией? Онлайн-клиент может получиться слишком дорогим, или лиды недороги, но велика вероятность, что они будут плохо конвертироваться в продажи.

Не стоит забывать, что задачей лидогенерации является создание спроса, интереса к продукту или услуге у потенциальной аудитории, а продажи — задача на стороне клиента. Поэтому не стоит идти в лидогенерацию, если заранее известно, что продукт плохо продается.

Повысить конверсию из лидов в продажи можно, используя различные маркетинговые приемы (бонусы и акции, завлечение клиентов). Довольный клиент — это залог успеха. Он будет рекламировать магазин своим друзьям и знакомым, и сам может стать постоянным покупателем.

Если клиент не стал покупателем сразу, это не значит, что вы не можете ему напоминать о первоначальном интересе к продукту, рассказывать ему время от времени о новых преимуществах, стимулируя к покупке. С лидами обязательно нужно работать.

Используя лидогенерацию, владелец бизнеса получает бесплатный рекламный эффект. Он платит только за клиентов, но в интернете, в сообществах и социальных сетях, на порталах и крупных сайтах появляется различная информация о нем, создается имидж, бренд начинают узнавать.

Чем больше лидов он готов купить и обработать, тем больший эффект от рекламы достигается. Например, почти все пользователи интернета знают о таких интернет-магазинах, как Сапато и Ламода. Хотя еще пару лет назад их не существовало.

Рекламу этих магазинов можно найти практически на любом сайте. Они платят за лиды достаточно высокую цену + дарят подарки не только клиентам, но и партнерам, за успешную работу по привлечению целевой аудитории.

Как и традиционный маркетинг, лидогенерация требует усиленной и слаженной работы всех отделов компании по привлечению, обработке и удержанию клиентов. Легких продаж не бывает. Для успешного развития бизнеса лидогенерация— это один из недорогих и эффективных инструментов, который нужно попробовать и научиться использовать.

Читать другие статьи E-Promo