Бренд готовит акцию на остатки товара. Макеты согласованы, бюджет запланирован, но специалист по документам замечает: срок декларации закончился. Означает ли это, что нужно немедленно снять всю рекламу и убрать товар из продажи?
Не обязательно. Сначала команде надо понять, какой именно товар продвигается и когда он был выпущен в обращение. Для ранее выпущенной продукции и новой партии ответ может различаться. Простая проверка даты в скане не заменяет эту работу.
Декларация подтверждает соответствие указанной продукции применимым требованиям. Для начала специалист сверяет её запись в реестре: статус, даты, заявителя, изготовителя, описание и модели. Прекращение или приостановление действия до указанной даты — отдельная ситуация, которую нельзя объяснить обычным окончанием срока.
Затем нужно сопоставить документ с фактическим товаром в кампании. Один и тот же дизайн упаковки может использоваться для разных поставок, изготовителей или моделей. Если на макете старая фотография, а продаваться будет обновлённый товар, маркетинговой команде важно получить подтверждение именно на него.
Представим условную ситуацию: продавец получил партию, пока декларация действовала, а новая отгрузка запланирована после окончания её срока. Первую партию не следует автоматически считать запрещённой только из-за даты в декларации. Но и универсального правила, разрешающего продавать любые остатки до конца срока годности, нет: применимые требования зависят от продукции и её документов.
Для новой продукции, ещё не выпущенной в обращение, прежняя истёкшая декларация не заменяет действующее обязательное подтверждение, когда оно требуется. При проверке важны документы поставки и момент выпуска в обращение. Евразийская экономическая комиссия объясняет понятие выпуска в обращение: дата изготовления сама по себе не отвечает на все вопросы о движении товара.
До запуска попросите не просто «свежую декларацию», а комплект под конкретную рекламируемую позицию: номер записи, описание модели, изготовителя и документы, связывающие товар с поставкой. Отдельно уточните, какая партия поступит на склад во время акции и кто отвечает за её подтверждение соответствия.
Если вы продавец, новая декларация не всегда должна быть оформлена на вашу компанию: в зависимости от ситуации может применяться документ изготовителя или другого надлежащего заявителя. Если компания сама выступает заявителем, нужно заранее разобраться со схемой, доказательствами и регистрацией. Обзор процесса оформления декларации ТР ТС и ЕАЭС поможет подготовить вопросы специалистам.
Разделите ассортимент на три группы: подтверждённые остатки, позиции с неясной историей поставки и товар, который только планируется выпустить. Для каждой зафиксируйте документ и ответственного за решение. Пока сведения по позиции не проверены, не обещайте наличие или готовность к продаже на основании старого скана.
Отдельно перечитайте текст рекламы. Декларация не доказывает автоматически все потребительские свойства, упомянутые на баннере. Если бренд обещает конкретную характеристику, у команды должно быть подходящее основание именно для этого утверждения.
«Коллеги, пришлите номер актуальной записи и подтвердите, какие модели, изготовитель и поставки входят в акцию. Отдельно отметьте остатки и новые партии, для которых решение ещё не принято».
Такой запрос помогает не отменять кампанию наугад и не запускать её по документу, который относится к другому товару.