SEO продвижение сайта после возвращения Директа: кабинет открыли, а выдыхать рано

Вечер 15 октября. Владелец небольшой компании заходит в кабинет Яндекс Директа, и вместо привычной заглушки видит свои кампании. Первая мысль понятна: «Ну всё, кончилось». Вторая приходит сразу за ней: «Тогда и с сайтом можно не спешить, реклама же вернулась».

Вот эту вторую мысль я и хочу разобрать. За неделю сбоя многие впервые всерьёз задумались о SEO продвижении сайта: начали проверять позиции, править страницы услуг, искать подрядчика. Сейчас велик соблазн всё это отложить. Я занимаюсь продвижением сайтов в Яндексе с 2005 года и видел такие качели не раз: испугались, зашевелились, выдохнули, забыли. До следующего раза.

Ниже — что именно вернули, чего пока нет, почему отчётам этой недели нельзя верить на слово и что стоит сделать с сайтом, пока память о сбое свежая. Без паники и без обещаний «топа за месяц».

Что вернули 15 октября и чего пока нет

Начну с фактов, потому что вокруг сбоя слишком много пересказов. 15 октября Яндекс Реклама сообщила, что доступ к кабинету Директа восстанавливается поэтапно и сервис пока работает с ограничениями.

Что уже можно, по официальному сообщению:

1. смотреть настройки кампаний;
2. запускать и останавливать кампании;
3. пополнять счёт и задавать недельный лимит бюджета для общего счёта;
4. настраивать автоплатёж, овердрафт или отсрочку платежа;
5. смотреть статистику в Мастере отчётов.

Чего пока нельзя: создать новую кампанию, внести изменения в активные размещения и зарегистрировать новый логин. API Директа и Директ Коммандер тоже недоступны. Сроков полного восстановления компания не называет.

По данным «Коммерсанта» и kod.ru, кабинет был закрыт с 11 по 14 октября, а уже запущенные кампании всё это время показывались по старым настройкам, дневные и недельные лимиты соблюдались. По оценке kod.ru, сбой затронул около 630 тысяч рекламодателей. Там же сказано, что кабинет Метрики на сайте на 15 октября оставался недоступен, хотя статистика снова передаётся через API. О полном возвращении Вебмастера на момент, когда я пишу эти строки, официальных объявлений я не видел.

Итого: руль рекламодателям частично вернули, но машина едет с ограничениями. Поиск, Карты и Алиса при этом работают с 11 октября.

Почему отчётам за неделю сбоя нельзя верить на слово

Это самая важная часть для тех, кто в ближайшие дни сядет «подводить итоги». В том же сообщении Яндекс Рекламы прямо сказано, что данные о конверсиях могут быть неполными. 11 октября нарушились связи между кликами и конверсиями. Часть целевых действий в Метрике не потерялась, а оказалась отнесена к другим источникам трафика.

Переведу на язык владельца бизнеса. В отчётах за эти дни реклама может выглядеть хуже, чем работала на самом деле, а какой-то другой канал — лучше. Если вы откроете статистику и увидите, что «органика вдруг выросла», а «Директ перестал приносить заявки», не спешите ни радоваться, ни отключать рекламу. Часть этой картины — следствие сбоя, а не реального поведения клиентов.

Самая дорогая ошибка после сбоя — принимать решения по сломанным цифрам. Неделю с 11 по 15 октября лучше вообще вынести за скобки любых сравнений.

Поэтому сравнивать рекламу и SEO честнее по периоду до 8 октября и по тому, что будет через несколько недель, когда данные восстановятся. А за саму неделю сбоя опирайтесь на то, что считается без Яндекса: журнал звонков, сообщения в мессенджерах, записи в CRM или просто тетрадь администратора.

Автостратегиям нужно время, и это касается не только рекламы

Яндекс отдельно предупреждает: автостратегии учатся на статистике за последние 28 дней, и им может понадобиться время, чтобы вернуться к привычным показателям. Рекомендация компании звучит так: «Рекомендуем не спешить с остановкой кампаний».

Совет разумный, и я бы распространил его шире. Не спешите останавливать вообще ничего из того, что вы начали за эту неделю. Если вы взялись за сайт, обновили цены, добавили страницу под важную услугу, заполнили карточку в Картах, — это не «временная мера на время пожара». Это работа, результат которой копится месяцами.

Есть и простая логика рынка. Пока кабинет был закрыт, часть рекламодателей ждала. Когда возможность создавать и менять кампании вернётся полностью, многие начнут перезапускаться примерно одновременно. Как поведёт себя аукцион в вашей нише, заранее не скажет никто, но рассчитывать на то, что первые недели будут дешевле прежнего, я бы не стал.

Чем SEO продвижение сайта отличается от рекламы в такой ситуации

Неделя сбоя хорошо показала разницу двух подходов. Реклама — это аренда места в выдаче. Пока платите и пока работает кабинет, вы там есть. Обычная выдача устроена иначе: место в ней зарабатывается страницами сайта, его полезностью для человека и доверием поисковика.

Люди, которым 12 октября был нужен «эвакуатор ночью», «ремонт стиральной машины на дому» или «стоматология рядом открыто сейчас», продолжали вбивать эти запросы. Поиск работал. Сайты, которые стояли в обычной выдаче, получали заявки так же, как всегда, и для этого им не нужен был ни кабинет, ни аукцион.

Это не значит, что реклама плохая. Для нового сайта, для быстрой проверки спроса, для акций и сезонных пиков она незаменима. Но если весь поток клиентов держится на одном рекламном кабинете, бизнес зависит от того, что с этим кабинетом случится завтра. Эта неделя показала, что «завтра» бывает очень разным.

Реклама и SEO — не соперники. Плохо, когда одна нога у бизнеса здоровая, а вторую он так и не начал тренировать.

Что реклама может подсказать для сайта прямо сейчас

Есть и полезная сторона возвращения кабинета. Мастер отчётов уже доступен, а в нём лежит то, что владельцы часто недооценивают: реальные формулировки, по которым люди кликали на вашу рекламу. Отчёт по поисковым запросам за прошлые месяцы — готовый список того, как клиенты описывают свою задачу своими словами.

Посмотрите на эти фразы глазами сайта. Если люди ищут «замена ГРМ цена», «ремонт посудомойки Bosch», «юрист по разделу имущества консультация», а на сайте под эти задачи нет отдельных страниц, вы платите рекламой за спрос, который сайт мог бы забирать сам. Такой список — хорошая основа для разговора о структуре сайта, и собрать его можно уже сегодня.

Второй момент. Пока активные объявления нельзя редактировать, некоторые из них продолжают обещать то, что уже неактуально: закончившуюся акцию, старую цену, график, который поменялся. Объявление вы пока не поправите, а страницу, на которую оно ведёт, — вполне. Проверьте посадочные страницы: человек, пришедший с рекламы, должен увидеть актуальные условия, а не устаревшее обещание.

Ошибки, которые я жду в ближайшие недели

По опыту прошлых кризисов, после «отбоя тревоги» чаще всего повторяются одни и те же ошибки:

1. Бросить всё начатое с сайтом. Страницы услуг недописаны, цены не обновлены, задачи для разработчика зависли. Через полгода всё придётся начинать заново.
2. Судить о каналах по неделе сбоя. «SEO за неделю ничего не дало» или «органика выросла вдвое» — оба вывода по этим данным одинаково ненадёжны.
3. Перезапустить рекламу «как было» и успокоиться. Как было — значит с той же зависимостью от одного кабинета.
4. Поверить быстрым обещаниям. После испуга особенно хорошо продаются предложения «вывести сайт в топ за две недели». Часто за ними стоит накрутка поведенческих факторов. Это чужая ошибка, последствия которой я регулярно разбираю: короткий взлёт, потом фильтр и долгие месяцы вне выдачи.
5. Забыть про карточку организации. Если вы не смогли обновить её во время сбоя, поставьте это в план на первый день, когда кабинет Яндекс Бизнеса будет работать у вас нормально.

Что сделать с сайтом в ближайшие две недели

Вот короткий план, который владелец может пройти сам, без подрядчика и без доступа к кабинетам, которые ещё не восстановились:

1. Зафиксируйте заявки за 8–15 октября. Сколько было звонков и сообщений, откуда, по словам клиентов, они вас нашли. Пока память свежая, это лучше любых восстановленных отчётов.
2. Проверьте позиции вручную. Выпишите 10–15 запросов, которыми клиенты ищут ваши услуги, вместе с городом. Посмотрите в Яндексе, есть ли сайт в обычной выдаче, не считая рекламных блоков.
3. Сверьте запросы из рекламы со страницами сайта. Для каждой важной услуги — своя страница с ценой, сроками и понятным способом связаться.
4. Проверьте посадочные страницы рекламы. Актуальны ли цены, акции, график и телефон на страницах, куда ведут объявления.
5. Откройте сайт с телефона по мобильной сети. Быстро ли грузится, видно ли с первого экрана, чем вы занимаетесь, нажимается ли номер.
6. Запишите, что работало в сбой. Карты, 2ГИС, постоянные клиенты, сарафан, обычный поиск. Этот список — основа плана на случай, если ситуация повторится.

Если после этих проверок вопросов стало больше, чем ответов, начните с бесплатного экспресс-аудита сайта (раздел есть на моём сайте): он покажет главные причины, по которым сайт недополучает клиентов из поиска.

Честно о сроках

SEO не включается кнопкой, как кампания в Директе. Если сайт сегодня не виден в поиске, через неделю он там не появится. Поисковику нужно время, чтобы обойти страницы, понять их и решить, что они полезнее конкурентов. Сколько займёт этот путь в вашей нише, заранее не скажет никто. Тот, кто называет точную дату топа, лукавит.

Именно поэтому начинать лучше не в момент пожара, а сразу после него, когда реклама снова приносит заявки и есть спокойное время. Тогда к следующему сбою, подорожанию кликов или смене правил у бизнеса будет второй устойчивый источник клиентов.

Почему это сложно сделать самому

Список выше — диагностика, а не продвижение. Увидеть, что сайта нет в выдаче, может каждый. Понять, почему конкурент со слабым сайтом стоит выше, какие запросы в вашем городе приносят деньги, а какие только трафик, что мешает поисковику доверять сайту и в каком порядке это исправлять, — уже работа с опытом.

Если оставить всё как есть, сценарий понятный. Реклама вернётся к прежним показателям, о сбое забудут через месяц, начатое с сайтом так и останется недоделанным. А клиенты из обычного поиска продолжат уходить к тем, кто занялся сайтом раньше.

Кто я и что предлагаю

Меня зовут Анатолий Кузнецов, я занимаюсь SEO с 2005 года. Веду проекты лично, без менеджеров и посредников: вы общаетесь напрямую с тем, кто работает над вашим сайтом.

Работаю по своей методике и только белыми методами. Детали методики не раскрываю: продаю не процесс, а результат — обращения клиентов из поиска. В моём портфолио кейсы с адресами сайтов — их 130+, по ним видно, как сайты разных ниш выходили в топ Яндекса. Там же есть видеоразборы проектов.

Что предлагаю:

1. SEO продвижение сайта в Яндексе, чтобы заявки приходили из обычного поиска, а реклама была усилителем, а не единственной опорой. Тариф «Старт» — от 55 000 ₽ в месяц, работа по договору, отчёт каждую неделю.
2. Продвижение в нейросетях, чтобы Алиса и другие ИИ-помощники называли вашу компанию. Лучше всего работает в связке с SEO.
3. Начать можно с бесплатного экспресс-аудита сайта — он есть на моём сайте.

Если хотите спокойно обсудить, как сделать так, чтобы следующий сбой рекламы не остановил поток клиентов, напишите мне. Отвечаю каждому лично.

Телефон для связи: +7 (921) 333-77-45 — звоните или пишите в WhatsApp и Telegram, отвечаю лично.

Все кейсы и отзывы клиентов — в портфолио. А вы после возвращения кабинета Директа будете продолжать то, что начали с сайтом за неделю сбоя, или отложите до следующего раза?