Как выбрать агентство по продвижению в нейросетях: шесть вопросов на первой встрече

Рынку продвижения в нейросетях около года, и общего языка у него пока нет. Поэтому главный риск при выборе агентства не переплата, а покупка старой услуги под новым названием: обычного SEO или закупки статей, которые теперь называют GEO. Разбираем, как это отличить на первой встрече.

Мы в маркетинговом агентстве «Коперник» продаём эту услугу сами, так что заинтересованы в выводах. Учитывайте это при чтении. Но критерии ниже можно приложить к любому подрядчику, включая нас.

Почему здесь легко ошибиться

В SEO у заказчика и подрядчика есть общие слова: позиция, частотность, трафик. По ним можно сверить отчёт с реальностью. В нейровыдаче этого нет:

1. позиций нет, клиника либо попала в ответ, либо нет;
2. ответы нестабильны: по нашим проверкам Алисы AI набор источников при повторе того же вопроса совпадает примерно в двух случаях из трёх;
3. отраслевого стандарта отчётности нет, каждое агентство считает по-своему.

В такой среде отчёт с красивыми графиками легко собрать из чего угодно. Поэтому проверять стоит не отчёт, а метод.

Попросите расписать шаги до договора

Хороший подрядчик до подписания показывает, что будет делать по месяцам. Для примера, так выглядит наш план по нейровыдаче для клиники.

Первый месяц уходит на замер и базу:

1. стартовый замер по 50 вопросам об услуге и районе;
2. прогон по четырём платформам: Алиса AI, ChatGPT, GigaChat, DeepSeek;
3. фиксация, кого из клиник и конкурентов называют и откуда берут сведения;
4. список площадок, которые нейросети цитируют на самом деле;
5. технические настройки сайта и сверка с требованиями приказа Минздрава;
6. переработка главных страниц под прямой ответ, запуск блога, сведение данных на агрегаторах.

Со второго по четвёртый месяц: шесть статей в месяц, к четвёртому месяцу закрыто до 50 запросов, заявки в отраслевые рейтинги, публикации в изданиях, которые попали в стартовый замер, повторный замер и отчёт до 5 числа. С пятого месяца объём снижается до трёх статей, замера, отчёта и поддержки карточек.

Если подрядчик не может расписать хотя бы первый месяц списком проверяемых работ, дальше можно не разговаривать.

Сколько это стоит по рынку

Ориентиры из открытых обзоров рынка за 2026 год, это не наши тарифы:

1. разовый аудит видимости: 80–250 тысяч рублей;
2. базовое сопровождение: 15–40 тысяч рублей в месяц;
3. полный цикл: 80–200 тысяч рублей в месяц.

По нашему опыту, бюджет ниже 80 тысяч в месяц не закрывает все четыре слоя работы: техническую базу сайта, контент, внешние упоминания и репутацию. Что-то из этого придётся отложить, и лучше договориться об этом заранее.

Что нельзя гарантировать

1. Место в ответе. Первым в генеративном ответе быть нельзя, можно оказаться среди источников, обычно их около пяти.
2. Неизменность алгоритмов. Модели принадлежат третьим компаниям и меняются без предупреждения.
3. Стабильность ответа. Даже у одного вопроса источники от раза к разу различаются.

Подрядчик может отвечать за рост видимости по согласованному списку вопросов. За конкретное место в ответе отвечать не может никто.

Шесть вопросов на первой встрече

1. Чем вы меряете результат? Хороший ответ: долей ответов с упоминанием по фиксированному списку запросов. Плохой: «позициями» или «трафиком с нейросетей».
2. Вы сняли исходную точку? Без замера до старта рост потом не доказать. Ответ «посмотрим по ходу» означает, что доказывать нечем.
3. С какими моделями работаете? «Со всеми нейросетями» значит ни с одной конкретно.
4. Покажите свои материалы по теме. Если у агентства нет ни одной статьи, разбора или исследования про нейровыдачу, вопрос закрыт.
5. Что будете делать в первый месяц? Нужен список работ, который можно проверить: аудит, семантика, техническая база, план материалов. «Начнём продвигать» не подходит.
6. Чего вы не делаете? У любой методики есть границы. Если границ нет, методики, скорее всего, тоже нет.

Если бизнес локальный, нужен седьмой вопрос

На запросы вида «где сделать рядом со мной» нейросеть отвечает данными геосервисов: карточкой, описаниями услуг, публикациями и отзывами. Статьи здесь помогают меньше. Это другая работа и часто другой подрядчик.

Поэтому клинике, салону или автосервису стоит спросить: работаете ли вы с Яндекс Картами и Яндекс Бизнесом и что именно там делаете. При этом у локального бизнеса в вопросах с привязкой к городу или району шансы попасть в ответ выше, чем у федеральных компаний.

Про сроки

Обзоры рынка называют разное: первые изменения за две недели, за два-три месяца или устойчивый результат за полгода-год. У двух наших московских клиник от начала работы с публикациями до появления в подборках Алисы прошло полтора-два месяца. Это два случая, и оба про геосервисы, правилом их считать нельзя.

Подрядчик, который заранее называет точный срок, называет его наугад. Разумнее договориться о контрольном замере через месяц и решать о продолжении по его итогам.

Чего мы не знаем

1. Насколько точны рыночные цены. Это данные открытых обзоров, мы их не перепроверяли.
2. Как модели выбирают источники. Ни Яндекс, ни другие разработчики этого не раскрывают.
3. Сколько продержится результат. Опыта рынка в один год для таких выводов мало.

Как проверить работу после старта

Два инструмента: отчёт «Видимость сайта в Алисе AI» в Яндекс Вебмастере и собственный замер по списку вопросов, согласованному до начала работы. Если подрядчик не готов показывать второй, первый тоже стоит смотреть самому.

Полная версия разбора с ответами на частые вопросы лежит у нас в блоге: как выбрать агентство по продвижению в нейросетях.