Третьего октября появились свежие замеры по брендовому поиску в Google, и они меняют привычную картину. Запрос собственного названия компании долго считался территорией бренда: человек набирает имя, первым видит официальный сайт. Теперь между ним и сайтом всё чаще стоит сгенерированный ответ.
По мониторингу DemandSphere доля отслеживаемых брендовых запросов, по которым Google показывает AI Overview, за сентябрь выросла больше чем в три раза.
Отдельная проверка Nectiv дала близкий результат: AI Overview появился для 93 запросов из 100 брендовых. Две независимые выборки сходятся, значит это не особенность одного инструмента, а смена поведения выдачи.
Небрендовый запрос давно делится с генеративным ответом, и к этому рынок привык. Брендовый был исключением: по нему приходит человек, который уже знает компанию и идёт именно к ней. Такой трафик самый тёплый, конверсия по нему выше любой другой.
Сгенерированный ответ в этой позиции работает иначе. Он собирает описание компании из своих источников и своими формулировками, а рядом может поставить конкурентов или устаревшие отзывы. Пользователь получает пересказ бренда до того, как увидит сам бренд, и часть людей дальше уже не идёт.
Я свожу брендовые формулировки в отдельный слой и разбираю их отдельно от продуктовых. Это замеряю в brandfound: сервис отслеживает, что ассистенты отвечают на запрос с названием, по десяти системам, от ChatGPT и Gemini до GigaChat и Алисы, вместе с тональностью и источниками, из которых собран ответ. Интереснее всего не доля упоминаний, а расхождение: что компания говорит про себя и что про неё пересказывает модель.
Важна не точная цифра, а направление: AI Overview перестал быть историей про информационные запросы. Брендовый запрос был последним местом, где компания говорила о себе сама. Теперь и его приходится проверять замером.