Яндекс спрятал в конце релиза главное: Алиса забирает у маркетплейсов их лучший сценарий

После обновления Алисы AI, все написали примерно об одном: нейросеть научилась живой речи, запоминает контекст, перешла на «ты», разбирает графики. Мило, но, честно говоря, ничего нового, память между диалогами у западных моделей есть с 2024 года.

А самое интересное лежало в конце пресс-релиза, куда обычно кладут второстепенное. Там сказано, что Алиса теперь «показывает значительно больше предложений, сравнивает товары по цене и параметрам и рассказывает, что больше подойдёт пользователю». На деле это про то, как Яндекс методично забирает у маркетплейсов сценарий, который четыре года был их главным козырем.

Цифры, которые объясняют, зачем это Яндексу

Начнём с масштаба. По данным Яндекса, которые компания привела «Ведомостям», с января по апрель 2026 года трафик из Алисы AI на сайты независимого e-commerce и маркетплейсов вырос на 159%. Не на проценты, а в два с половиной раза за четыре месяца. А к апрелю аудитория чата с Алисой AI превысила 30,5 млн человек, и около 10% всех запросов к ней связаны с поиском товаров и сравнением цен. В абсолютных числах это 500-600 тысяч шопинг-запросов ежедневно. То есть каждый десятый разговор с Алисой, это разговор о покупке. Теперь понятно, почему коммерческие функции в релизе выглядят как «ещё одно улучшение». Для Яндекса это не улучшение, а основной вектор.

Что именно Алиса отбирает у маркетплейсов

Здесь помогает свежее исследование «Ашманов и партнёры», опубликованное 6 июля. Оно построено на опросе тысячи онлайн-покупателей и показывает расклад по сценариям поиска товаров.

Вывод такой: среди тех, кто уже пользуется ИИ, нейросети лидируют в 4 сценариях из 7. Это поиск идей для покупки, сравнение товаров, изучение характеристик и поиск выгодных цен.

Обратите внимание на последний пункт. Именно поиск выгодных цен на протяжении последних четырёх лет был ключевой причиной, по которой человек шёл первым делом на маркетплейс. Это был их фундамент: там дешевле, там сравнишь, там найдёшь. Теперь этот сценарий уходит к ИИ. Единственное, что маркетплейсы пока удерживают, это отзывы. За ними по-прежнему идут к ним. Всё остальное в цепочке выбора нейросеть уже перехватывает.

Как это устроено технически

Яндекс строит эту конструкцию не первый месяц, и если сложить шаги, виден замысел. В декабре 2025 запустился агент «Найти дешевле»: отправляете ему ссылку на товар, он сравнивает цены на маркетплейсах и в магазинах с учётом вашего города и скидок и возвращает лучшие варианты. По данным Яндекса, экономия может доходить до 6 000 рублей. Тогда же, в декабре, произошло событие, которое прошло почти незамеченным: в России ИИ-агент впервые совершил покупку за человека, от поиска до оформления заказа. В январе 2026 Алиса научилась подбирать товары в формате живого диалога: показывает карточки с ценами, характеристиками, отзывами, задаёт уточняющие вопросы. Карточки формируются из данных маркетплейсов, крупных ритейлеров и локальных магазинов.

В феврале появился Yandex Commerce Protocol, стандарт интеграции магазинов с ИИ, чтобы продавцы могли попадать в ответы Алисы напрямую. В мае навык добавили в Яндекс Go. А 25 июня вышло то самое обновление, где «сравнивает товары по цене и параметрам» подано как приятная мелочь в конце.

Что это значит для брендов и магазинов

Первое и главное: точка выбора смещается. Раньше воронка выглядела так - человек идёт на маркетплейс, там ищет, там сравнивает, там покупает. Теперь всё чаще первый шаг делается в чате с нейросетью, а на площадку человек приходит уже с готовым решением.

Данные опроса показывают, что происходит после ответа ИИ: 45% идут на знакомый маркетплейс или в онлайн-магазин, 35% кликают по ссылкам, которые предложил ИИ, и лишь пятая часть идёт в поисковик. То есть треть покупателей уходит туда, куда их направила нейросеть. Если вашего предложения в её ответе не было, эта треть до вас не дойдёт.

Для независимых магазинов это скорее возможность, чем угроза. Алиса собирает карточки не только с маркетплейсов, но и с сайтов ритейлеров и локальных продавцов. Магазин, который раньше не мог конкурировать с гигантами за место в выдаче, теперь может попасть в ответ нейросети наравне с ними, если его данные корректно переданы в систему.

 По тем же данным, за полгода доля сайтов не из топ-10 в ответах Алисы упала с 40% до 10%. Алиса всё сильнее опирается на верхушку поисковой выдачи. Проще говоря, попасть в ответ нейросети с сайта средней руки стало заметно труднее, и связка «позиции в Яндексе плюс корректные данные о товарах» работает теперь как одно целое: без первого второе не спасёт.

Что делать прямо сейчас

Если вы продаёте товары, задача сводится к трём вещам. Передавать в Яндекс полные и актуальные данные об ассортименте: цены, скидки, наличие, способы доставки. Именно из этого собираются карточки в ответах Алисы, и если данных нет или они устарели, нейросеть просто возьмёт конкурента.

Следить за позициями в поиске. Раз доля сайтов вне топ-10 в ответах Алисы упала до 10%, попадание в ИИ-ответ теперь прямо зависит от классического ранжирования.

И проверять, что нейросеть вообще говорит о вашем товаре и бренде: попадаете ли вы в подборки по своим категориям, что она называет вашими сильными сторонами, кого ставит рядом с вами. Это уже задача мониторинга AI-видимости, и решается она регулярными замерами по всем платформам, а не разовой проверкой в чате.