Тактильный минимализм, удвоивший CTR. Редизайн этикетки для маркетплейсов CHIC LE FRIQUE
Редизайн этикетки CHIC LE FRIQUE доказал, что в эпоху перегруженного визуального контента побеждает минимализм, подкреплённый качественными материалами. Мы не просто изменили картинку — мы создали тактильный опыт, который вовлекает покупателя ещё до использования продукта.
Задача
К нам обратился владелец бренда косметики CHIC LE FRIQUE с проблемой: продукт (гель для душа, масло для ногтей и кутикулы, эфирное масло для роста волос) присутствовал на крупнейших маркетплейсах, но продажи были низкими. Заказчик перепробовал разные маркетинговые инструменты — настройку рекламы, оптимизацию карточек, инфлюенсеров, — но показатели не росли. Последней надеждой стала смена дизайна этикетки. Перед нами стояла задача создать визуальное решение, которое выделит продукт в «ленте» маркетплейса и на физической полке, вызовет желание взять в руки и в итоге увеличит конверсию в покупку.
Контекст и вызов
Маркетплейсы — это визуальный шум. Тысячи товаров борются за внимание покупателя, который пролистывает ленту за секунды. Старый дизайн CHIC LE FRIQUE терялся среди ярких, перегруженных этикеток конкурентов. Нужно было найти смелое решение, которое сработает как «стоп-кадр» и заставит клиента остановиться. Мы решили пойти по пути радикального минимализма и сделать ставку на тактильные ощущения, ведь в онлайне побеждает эстетика, а в офлайне — ещё и возможность «почувствовать» товар через упаковку.
Стратегия и смыслы
Визуальное решение
Разрабатывая дизайн этикетки для линейки из четырёх продуктов, мы выбрали шрифтовой подход — без иллюстраций, без фотографий, только текст и чистый фон.
- Типографика: Крупный, геометричный гротеск с идеальными пропорциями. Название бренда CHIC LE FRIQUE занимает главенствующее положение, задавая тон всему восприятию. Ниже чётко структурированы: тип продукта (SHOWER GEL, OIL), ключевое свойство (CLEANSING AND REFRESHING, HAIR GROWTH, для ногтей и кутикулы) и объём. Вся информация выстроена в строгую иерархию, что позволяет потребителю считывать её мгновенно даже на маленьком изображении в карточке товара.
- Цветовая гамма: Мы использовали глубокие, насыщенные оттенки, соответствующие ароматам и свойствам продуктов. Например, тёмно-синий (MONARDA OIL) — ассоциация с глубиной и спокойствием, терракотово-розовый (гель для душа) — тепло и экзотика, травяной зелёный (ROSEMARY OIL) — натуральность и рост. Цвет становится носителем эмоции и помогает ориентироваться в линейке.
- Материалы и тактильные эффекты: Это ключевая часть решения. Мы выбрали матовую ламинацию софт-тач — этикетка становится бархатистой, тёплой и невероятно приятной на ощупь. Это создаёт эффект премиальности и провоцирует тактильный контакт: покупателю хочется взять товар в руки. Второй уровень — объёмный глянцевый лак, которым выделены ключевые надписи (логотип, название продукта). Тактильный контраст между матовой бархатистостью фона и выпуклыми глянцевыми буквами создаёт ощущение ручной работы, ювелирной точности и дороговизны.
Результат
Эффект превзошёл ожидания. После замены дизайна этикетки и загрузки новых карточек на маркетплейсы:
- CTR (кликабельность) вырос в два раза. Покупатели стали чаще останавливаться на товаре в ленте и переходить в карточку.
- Увеличилось количество заказов и положительных отзывов, в которых покупатели отмечают «красивую баночку», «приятно держать в руках», «стильно смотрится на полке».
- Продукт стал выделяться на фоне конкурентов как в онлайн-витрине, так и при курьерской доставке (эффект «распаковки» работает на повторные покупки).
Итог
Редизайн этикетки CHIC LE FRIQUE доказал, что в эпоху перегруженного визуального контента побеждает минимализм, подкреплённый качественными материалами. Мы не просто изменили картинку — мы создали тактильный опыт, который вовлекает покупателя ещё до использования продукта. Инвестиция в дизайн упаковки окупилась ростом ключевого показателя CTR вдвое и дала бренду новое дыхание на маркетплейсах.