Маркетологи теряют часы на просмотр записей встреч и почему транскрипции не решают проблему
Записи созвонов копятся у нас у всех. Брифинг с клиентом, стратегическая встреча, разбор кампании - все это где-то лежит в облаке или на диске.
И когда через две недели нужно вспомнить что именно говорил клиент про бюджет, начинается квест. Открываете запись, перематываете, слушаете. Находите не то и приходится перематывать снова.
Многие решают это транскрипцией. Получают текст на 40 страниц и ищут по тексту через Ctrl+F. Этот подход однозначно лучше, но ненамного, потому что проблема не в том, что записи нет в текстовом виде. Проблема в том, что внутри видео и текста нельзя искать по смыслу.
Вот конкретная ситуация. Клиент на созвоне говорил про сезонность, но не словом «сезонность», а через «летний период», «перед праздниками», «когда спрос падает». Транскрипция это запишет, но найти все эти моменты через поиск по слову не получится.
Семантический поиск решает именно это. Вы описываете, что ищете своими словами и система находит все релевантные фрагменты, даже если там использованы другие слова.
Плюс к этому - автоматическое разделение по спикерам. В записи совещания сразу видно кто что сказал, без ручной разметки.
У нас в ViSaver это работает так: загружаете запись, через 2-3 минуты получаете транскрипт с разделением по спикерам, таймкоды и семантический поиск по всему содержимому. Искать можно и по речи, и по смыслу, и по тому что происходит в видеоряде, если это запись демонстрации экрана.
Попробуйте и поделитесь впечатлениями visaver.com