Почему рост бюджета на рекламу не спасает слабый сайт
Привет! Меня зовут Альберт Сабиров, я CEO агентства NedT Agency. Мы уже несколько лет помогаем бизнесу привлекать клиентов через digital-инструменты. За это время мне неоднократно задавали, казалось бы, простой вопрос: что важнее – грамотная реклама или хороший сайт? Предприниматели хотят знать, куда вложить силы и бюджет в первую очередь, чтобы получить реальный выхлоп, а не красивые отчёты.
Наш честный ответ: важно и то, и другое. Реклама без качественного сайта не принесёт клиентов, а сайт без трафика от рекламы останется просто красивой пустышкой. Тем не менее, есть один нюанс, о котором часто забывают. На практике именно сайт зачастую даёт самый сильный рычаг для роста результата. Давайте разберёмся, почему так происходит и как связка «реклама + сайт» работает на успех бизнеса.
Две стороны одной медали: рекламный трафик и конверсия сайта
Любая эффективная маркетинговая стратегия состоит из двух взаимосвязанных частей: привлечение аудитории и конвертация аудитории в лиды/продажи. Проще говоря, реклама приводит людей, а сайт превращает их в клиентов. Эти элементы не работают по отдельности. Если ваш сайт не убеждает посетителя оставить заявку или совершить покупку, деньги на привлечение трафика тратятся впустую. И наоборот – даже лучший лендинг не принесёт продаж без потока посетителей. Это очевидно, но на практике многие бизнесы фокусируются только на одном звене цепочки.
Почему так происходит? Часто владельцы склонны считать, что достаточно запустить контекстную рекламу в Яндекс.Директ, и поток заявок гарантирован. Маркетологи-новички в свою очередь могут зациклиться на метриках рекламной кампании: поднять CTR, снизить цену клика, оптимизировать ключевые слова. Да, качественная настройка рекламы критически важна, мы в NedT Agency всегда добиваемся чистого целевого трафика. Но бывает ситуация: CTR вырос, ставки оптимизированы, а заявок по-прежнему нет. В чём проблема? Обычно проблема в самом сайте. Он не убеждает пользователя совершить целевое действие.
В нашем опыте работы с разными нишами – от девелоперов недвижимости до онлайн-сервисов – мы видим одну и ту же картину. Пока у бизнеса не выстроена посадочная страница, способная конвертировать посетителя в обращение, наращивать рекламный бюджет бесполезно. Реклама усиливает сайт, а сайт усиливает эффективность рекламы – только в паре они дают максимальный эффект.
Реклама достигла потолка? Улучшение сайта меняет игру
Допустим, вы уже настроили кампании максимально эффективно: отключили нецелевой трафик, отобрали работающие ключевики, написали цепляющие объявления и задали адекватные ставки. Реклама работает как надо: клики идут, аудитория целевая. Что дальше? Дальше возможности рекламы дают лишь микро-рост. Даже при тонкой оптимизации вы выжимаете ещё плюс 5–10% к количеству лидов или снижаете их цену на несколько процентов. Это, конечно, хорошо, но такие улучшения не меняют ситуацию кардинально.
Совсем другое дело – прокачка самого сайта (лендинга). Именно здесь кроются резервы для прорывного роста. Представьте: сайт конвертирует лишь 5% посетителей в заявку. То есть из 100 приведённых через рекламу человек лишь 5 оставляют контакт. Вы мучительно ищете, как увеличить трафик или улучшить объявления, чтобы получить не 5, а 6 заявок – прирост всего на 20%. Но стоит удвоить конверсию сайта с 5% до 10%, и вы уже получите 10 заявок со ста посетителей! За те же деньги – вдвое больше клиентов, а стоимость лида падает в два раза. Ни одна оптимизация ставок или креативов в рекламе не даст скачка в 100% прироста, а работа над сайтом может дать.
Как поднять конверсию так существенно? По нашему опыту, часто достаточно привести лендинг в соответствие базовым принципам продающего UX. Например, ясно сформулировать оффер и выгоды для клиента, упростить форму заявки, добавить сильные блоки доверия (реальные отзывы, сертификаты, фото команды), оптимизировать мобильную версию. Иногда имеет смысл внедрить интерактивы – квиз-опрос или калькулятор, которые вовлекают пользователя. Все эти улучшения заметно повышают доверие посетителя и его мотивацию оставить контакт. В итоге конверсия страницы может прыгнуть с тех самых 5% до 8–10% и выше – мы не раз такое видели на практике.
Кстати, исследования подтверждают огромный разброс в эффективности посадочных страниц. Согласно недавнему анализу, оптимизированные лендинги способны достигать конверсии до 50–55%, тогда как средняя конверсия типового сайта из онлайн-рекламы составляет лишь 2–5%. Разница колоссальная! Конечно, 50% конверсии бывает не в каждом проекте, но сам факт: результат рекламы на 90% зависит от связки «трафик + посадочная страница + аналитика». Проигнорируешь один элемент, и кампания «проседает».
Комплексный подход вместо иллюзий: отвечаем за лиды, а не клики
В NedT Agency мы используем именно такой комплексный подход. Мы убеждены: задача маркетолога не просто привести трафик, а обеспечить бизнесу результаты в виде заявок и продаж. Поэтому наши специалисты по контекстной рекламе глубоко погружены в тему конверсий и пользовательского опыта. Мы не «ломимся в закрытую дверь», если видим, что у клиента слабый сайт. Наша команда сразу предлагает пути улучшения: проведём аудит посадочной страницы, укажем узкие места в структуре или контенте, при необходимости разработаем новый лендинг под задачу.
Да-да, мы не боимся порекомендовать клиенту радикальные меры. Например, полностью переделать посадочную страницу или добавить отдельный лендинг под новую продуктовую нишу. Зато потом вместе радуемся, когда это даёт скачок в продажах. Настоящий профессионал по рекламе ценен способностью дать рост прибыли клиенту. Если для этого нужно вникнуть в дизайн сайтов, аналитику, психологию аудитории – значит, надо вникать. Такой подход окупается сторицей. Когда мы закрываем клиенту реальные бизнес-цели (ROI, количество сделок), а не только метрики рекламного кабинета, сотрудничество становится долгосрочным и партнёрским.
Хочу особо подчеркнуть: лучшие результаты рождаются на стыке рекламы и улучшения сайта. По сути, мы рассматриваем рекламу и посадочную страницу как единый механизм, который должен синхронно работать. Добавляем к этому и третью составляющую – аналитику. Мы настраиваем сквозную web-аналитику: отслеживаем, откуда пришёл каждый лид, как он повёл себя на странице, где могло возникнуть затруднение. Эти данные позволяют непрерывно улучшать и рекламу, и сайт. Такая связка даёт 90% успеха в digital – целевой трафик, высококонверсионная посадочная и грамотная аналитика. Не реклама сама по себе, не сайт сам по себе, а только вместе.
Бонусы и выгодные фишки: как сэкономить на рекламе, не теряя эффективности
Комплексный подход – это не только про инструменты, но и про экономику. Мы стремимся, чтобы наши клиенты получали максимум результата с каждого рубля рекламного бюджета. Помимо повышения конверсии (что уже напрямую снижает стоимость лида), есть и другие возможности оптимизации. Например, мало кто задумывается, что при прямой оплате на Яндекс.Директ российская компания теряет 20% бюджета на НДС. В цифрах это выглядит страшно: при бюджете 1 млн ₽ около 200 тысяч рублей уходит только на налог! Эти деньги могли бы работать на дополнительные показы и заявки.
К счастью, есть легальные способы сэкономить и на этом фронте. Как официальное агентство, зарегистрированное за рубежом, мы помогаем размещать рекламу без НДС, экономя те самые 20% для клиента. Более того, наши клиенты получают бонусы от рекламных систем до 8% от открученного бюджета. В сумме выходит до 28% дополнительной выгоды. Фактически, на тот же бюджет можно почти на треть больше показов закупить. Для среднего и крупного рекламодателя экономия десятков (а то и сотен) тысяч рублей в месяц ощутимо повышает окупаемость. Мы предоставляем отдельный рекламный кабинет для маркетологов и компаний: вы получаете полный контроль над кампаниями, официальные закрывающие документы, но при этом не платите НДС и возвращаете бонусы. Такой финансовый лайфхак позволяет направить больше средств именно на привлечение клиентов, не нарушая закон и не ухудшая качество трафика.
Вывод: ищете результат – работайте комплексно
Итак, что важнее – реклама или сайт? Думаю, вы уже знаете ответ. Важны оба элемента, ведь только вместе они дают синергию, необходимую для успеха. Если у вас ограничен бюджет или ресурсы, не стоит выбирать что-то одно и ожидать чуда. Лучше обеспечить минимально достаточный уровень сразу на обоих фронтах: запустить умную рекламную кампанию и привести посадочную страницу в порядок. В реальности именно работа над сайтом чаще приносит наиболее мощный скачок в эффективности, но без трафика этот потенциал не раскрыть.
Наш опыт в NedT Agency показывает: бизнесу нужны не иллюзии, а результаты, и добиться их можно только устранив слабые места во всей цепочке маркетинга. Хотите удвоить число лидов без увеличения бюджета? Проверьте свой сайт. Возможно, именно там «утекают» клиенты. Хотите не переплачивать за рекламу? Оптимизируйте не только ставки, но и экономику размещения. Например, работая через партнёрский кабинет без лишних налогов.
Если вам нужна помощь в этом комплексном подходе, моя команда к вашим услугам. Мы умеем делать так, чтобы реклама и сайт работали заодно и приносили вам прибыль, а не головную боль.
Обращайтесь, честно покажем, где скрыт резерв роста вашего бизнеса, без волшебства, но с гарантированным результатом.
Контакт: телеграм.